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Como usar

Guia de Ativação - T-mobile

Precisa de Suporte?

Se você encontrar algum problema durante o processo de ativação do eSIM, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Gohub via:

Obrigado por escolher o eSIM da Gohub!

A seguir estão as etapas para ativar seu eSIM após receber o E-mail de Confirmação do Pedido.

Etapa 1: Preencher o Formulário de Ativação

  1. Logo após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail da Gohub.
  2. No e-mail, procure e toque no link intitulado "eSIM Activation Form".
  3. Preencha todas as informações obrigatórias conforme as instruções do formulário.

Como encontrar as informações do dispositivo
  1. Acesse o teclado de discagem do seu dispositivo e pressione *#06#
  2. As informações do dispositivo aparecerão conforme mostrado na imagem

Etapa 2: Enviar o Formulário e Aguardar Confirmação

  1. Após concluir, toque em Enviar (Submit) para enviar o formulário.
  2. Após o envio bem-sucedido, você receberá um e-mail de confirmação nosso.
  3. Observação: Assim que receber uma notificação no seu telefone, ative seu eSIM em até 2 horas para que entre em vigor.

Etapa 3: Ativar o eSIM no Seu Dispositivo

Quando a notificação aparecer no seu dispositivo:

  1. Toque em Ir para Configurações (Go to Settings).
  2. Toque em Configurar Plano Celular (Set Up Cellular Plan).
  3. Toque em Continuar (Continue) para concluir a ativação.

Quando a data de ativação chegar (mas ainda não houver notificação no dispositivo), você pode seguir as instruções abaixo:

1. Adicionar eSIM

Para iPhone: Vá em Ajustes > Dados Celulares > Adicionar eSIM

Para Android: Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM

2. Escanear código QR

Use o código QR abaixo caso ainda não tenha um eSIM pronto para download