Guia de Ativação - T-mobile
Precisa de Suporte?
Se você encontrar algum problema durante o processo de ativação do eSIM, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Gohub via:
- Email: cs@gohub.com
- WhatsApp: +1 (302) 899-2888
Obrigado por escolher o eSIM da Gohub!
A seguir estão as etapas para ativar seu eSIM após receber o E-mail de Confirmação do Pedido.
Etapa 1: Preencher o Formulário de Ativação
- Logo após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail da Gohub.
- No e-mail, procure e toque no link intitulado "eSIM Activation Form".
- Preencha todas as informações obrigatórias conforme as instruções do formulário.
Como encontrar as informações do dispositivo
- Acesse o teclado de discagem do seu dispositivo e pressione *#06#
- As informações do dispositivo aparecerão conforme mostrado na imagem
Etapa 2: Enviar o Formulário e Aguardar Confirmação
- Após concluir, toque em Enviar (Submit) para enviar o formulário.
- Após o envio bem-sucedido, você receberá um e-mail de confirmação nosso.
- Observação: Assim que receber uma notificação no seu telefone, ative seu eSIM em até 2 horas para que entre em vigor.
Etapa 3: Ativar o eSIM no Seu Dispositivo
Quando a notificação aparecer no seu dispositivo:
- Toque em Ir para Configurações (Go to Settings).
- Toque em Configurar Plano Celular (Set Up Cellular Plan).
- Toque em Continuar (Continue) para concluir a ativação.
Quando a data de ativação chegar (mas ainda não houver notificação no dispositivo), você pode seguir as instruções abaixo:
1. Adicionar eSIM
Para iPhone: Vá em Ajustes > Dados Celulares > Adicionar eSIM
Para Android: Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM
2. Escanear código QR
Use o código QR abaixo caso ainda não tenha um eSIM pronto para download
