Guia de Ativação - Cartão SIM Kango

Precisa ativar seu SIM no mesmo dia da compra?

Em caso de emergência, se você precisar ativar seu cartão SIM no mesmo dia da compra, preencha o formulário e entre em contato com o Suporte ao Cliente da Gohub via:

• Email: cs@gohub.com
• WhatsApp: +1 (302) 899-2888

Atenção!

• Nosso sistema ativará o cartão SIM pelo menos 24 horas após o preenchimento do formulário. Portanto, a data de ativação inserida neste formulário deve ser pelo menos 24 horas após a data de envio do formulário.
• Por favor, limite a instalação apenas ao dispositivo registrado.
• Certifique-se de ter uma conexão com a internet durante o processo de KYC. Itens necessários: Passaporte; Celular com câmeras frontal e traseira.
• Tire uma foto completa da frente do seu passaporte, incluindo o código na parte inferior. Não cubra nenhuma parte do passaporte.
• Ao tirar a foto, evite obstruções, reflexos e sombras sobre o passaporte. Coloque o passaporte em uma superfície plana para tirar a foto.

Etapa 1: Acesse este link ou escaneie o QR code na folha de instruções KYC

Etapa 2: Insira o número do seu pedido

Etapa 3: Insira o ICCID. Este é o número de 18 dígitos (SIM-Nr) localizado no canto superior esquerdo da embalagem do cartão SIM

Etapa 4: Insira a data de ativação desejada para o cartão SIM

Etapa 5: Insira o seu endereço de email

Etapa 6: Tire uma foto do seu passaporte com suas informações pessoais e toque em 'Enviar'