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使い方

開通ガイド - T-mobile

サポートが必要ですか？

eSIMの開通手続き中に問題が発生した場合は、以下よりGohubカスタマーサービスにお問い合わせください：

GohubのeSIMをお選びいただきありがとうございます！

注文確認メールを受け取った後、eSIMを開通するための手順は以下の通りです。

ステップ1：開通フォームに記入する

  1. ご注文が確定されると、Gohubよりメールが届きます。
  2. メール内の 「eSIM Activation Form」 というリンクを探してタップします。
  3. フォームの指示に従って、必要な情報をすべて入力してください。

デバイス情報の確認方法
  1. デバイスのダイヤルパッドを開き、*#06# を押してください
  2. デバイス情報が画像のように表示されます

ステップ2：フォームを送信して確認を待つ

  1. 入力が完了したら、送信（Submit） をタップしてフォームを送信します。
  2. 送信が成功すると、確認メールが届きます。
  3. 注意： 携帯電話に通知が届いたら、2時間以内にeSIMを開通してください。

ステップ3：デバイスでeSIMを開通する

デバイスに通知が表示されたら：

  1. 「設定を開く（Go to Settings）」 をタップします。
  2. 「モバイル通信プランを設定（Set Up Cellular Plan）」 をタップします。
  3. 「続ける（Continue）」 をタップして開通を完了します。

開通日になってもデバイスに通知が届かない場合は、以下の手順に従ってください：

1. eSIMを追加する

iPhoneの場合： 設定 > モバイル通信 > eSIMを追加 に移動します

Androidの場合： 設定 > 接続 > SIMマネージャー > eSIMを追加 に移動します

2. QRコードをスキャンする

ダウンロード可能なeSIMがまだない場合は、以下のQRコードを使用してください