開通ガイド - Kango SIMカード

購入当日にSIMを開通する必要がありますか？

緊急の場合、購入当日にSIMカードを開通する必要があれば、フォームに記入の上、以下よりGohubカスタマーサポートにお問い合わせください：

• メール: cs@gohub.com
• WhatsApp: +1 (302) 899-2888

ご注意！

• フォーム送信後、少なくとも24時間後にシステムがSIMカードを開通します。そのため、フォームに入力する開通日はフォーム提出日から少なくとも24時間後としてください。
• 登録済みの端末以外の端末へのインストールを制限するようにご注意ください。
• KYCプロセス中はインターネット接続が必要です。必要なもの：パスポート、前面・背面カメラ付きのスマートフォン。
• パスポートの表面全体の写真を撮影してください。下部のコードを含め、パスポートのいかなる部分も隠さないでください。
• 写真撮影の際は、パスポートに障害物、反射、影がないようにしてください。パスポートを平らな面に置いて撮影してください。

ステップ1： このリンクにアクセスするか、KYC案内書のQRコードをスキャンします。

ステップ2： 注文番号を入力します。

ステップ3： ICCIDを入力します。これはSIMカードパッケージの左上に記載されている18桁の番号（SIM-Nr）です。

ステップ4： SIMカードの希望開通日を入力します。

ステップ5： メールアドレスを入力します。

ステップ6： 個人情報が記載されたパスポートの写真を撮影し、「送信」をタップします。