VinaPhoneレビュー：2026年ベトナムでのカバレッジとパフォーマンス

ベトナム郵政通信グループ（VNPT）のモバイルブランドであるVinaPhoneは、ベトナム全34省で約3,000万人のモバイル加入者にサービスを提供しており、全国的な5Gカバレッジとベトナム最速の5Gダウンロード速度594.16 Mbpsを誇り、2025年第3四半期および第4四半期にOoklaの「東南アジア最高の5Gネットワーク」賞を受賞しました。

はじめに

ベトナム郵政通信グループのモバイル部門であるVinaPhoneは、加入者数でベトナム第2位のモバイルネットワーク事業者として運営されており、2023年に公開されたWikipediaの通信市場データによると、2023年時点で約3,000万人のモバイル加入者にサービスを提供し、17.49%の市場シェアを占めています。1955年に設立され2006年に再編された国営親会社であるVNPTは、800万以上の固定ブロードバンド接続も管理しており、VinaPhoneはベトナムの電気通信エコシステム内でデュアルアクセスを誇る強力な存在となっています。

VinaPhoneは、Ooklaの2025年上半期Speedtest Connectivity Reportによると、Speedtest Connectivity Score 83.60を達成し、平均5Gダウンロード速度594.16 Mbpsを記録し、2位のViettel（421.61 Mbps）より41%高速で、ベトナム最速の5Gモバイルネットワークを提供しています。バルセロナで開催されたMobile World Congress 2026で、OoklaはVinaPhoneを「ベトナムおよび東南アジア最高の5Gネットワーク」に認定し、Singtel（シンガポール）、Unifi（マレーシア）、AIS（タイ）などの地域の競合他社を上回りました。

このレビューでは、ベトナム全34省におけるVinaPhoneの4Gおよび5Gネットワークカバレッジ、ハノイ、ホーチミン市、ダナンでの速度テストデータ、顧客サービスチャネルと満足度、eSIMや国際ローミングを含む追加サービス、ViettelおよびMobiFoneとの直接比較、そしてVinaPhoneが2026年の接続ニーズに合致するかどうかを判断するのに役立つ構造化されたFAQセクションを扱います。

ベトナムでの追加のモバイルキャリアオプションについては、ベトナム最大のキャリアViettelとMobiFoneの完全なネットワークレビューを比較してください。

ネットワークカバレッジとパフォーマンス

VNPTグループが2025年2月に発表した公式声明によると、VinaPhoneはベトナム全34省および全705の地区レベルの行政単位を5Gサービスでカバーしており、全国のすべての省都、工業団地、空港、政治の中心地に5G展開を拡大しています。同キャリアの4G LTEネットワークは全国を網羅しており、ハノイとホーチミン市の密集した都市回廊と、中央高地およびメコンデルタ地域の農村地区の両方に到達しています。

Mordor Intelligenceの2025年ベトナム通信MNO市場レポートによると、ハノイ、ホーチミン市、ダナンといった都市の中心地は、モバイルデータトラフィックの不均衡なシェアを占めており、これらの都市ではスマートフォンの普及率が95%を超えています。これらの都市におけるVinaPhoneの5Gインフラは、最適な条件下で1 Gbpsを超える理論上のピークダウンロード速度をサポートし、4G LTE接続の10〜15倍のスループットを提供します。

4Gおよび5Gの利用可能性

Developing Telecomsが2025年2月に発表した情報によると、VinaPhoneは2024年3月に3700～3800 MHz帯のスペクトルライセンスを取得した後、2024年12月に商用5Gを開始し、2025年2月までに300万人のアクティブな5G加入者に達しました。VNPTは、2030年までに人口の99%を5Gでカバーすることを義務付けるベトナム政府決議第57/NQ-TƯに沿って、2025年末までに5Gの地理的フットプリントを3倍にすることを目指しています。

5Gネットワークは3700～3800 MHz帯のSub-6 GHz帯で動作し、広い地理的範囲と強力な建物内浸透を可能にします。4G LTEカバレッジは、ラオカイ、ハザン、ディエンビエンを含む沿岸平野、河川デルタ、山岳地帯の北部地域にわたるベトナムの多様な地形全体で一貫性を確保するために、複数の周波数帯を使用しています。

OoklaのSpeedtest Connectivity Report 2025年上半期によると、VinaPhoneの5G安定率は95.9%に達し、ベトナムの3つの5G事業者の中で最高であり、5G遅延は30 ms、平均5Gアップロード速度は55.37 Mbpsです。5G対応デバイスを所有する500万人のVinaPhone加入者のうち、2025年初頭現在、300万人が積極的に5Gサービスを利用しています。

速度テスト結果

Ooklaの2023年第2～3四半期Speedtest Award（2023年11月発表）によると、VinaPhoneはベトナムの主要都市全体で4Gダウンロード速度中央値53.24 Mbps、アップロード速度中央値23.39 Mbpsを提供し、Speedtest Speed Score 55.87を獲得しました。これはベトナムの全キャリアの中で最高です。Ookla Speedtest Connectivity Report 2025年上半期によると、5Gでは、同キャリアの平均ダウンロード速度594.16 Mbpsは、2位のViettelを172.55 Mbps上回り、国内すべての事業者の中でトップです。

*5Gの全国平均は主要都市に適用されます。2026年3月現在、都市レベルの5Gの内訳はOoklaによって個別に公開されていません。

VinaPhone vs Viettel vs MobiFone 速度比較 — 4Gおよび5Gダウンロード速度 (Ookla, 2023–2025)

すべての認可事業者間の詳細な技術比較については、ベトナムの5Gネットワークパフォーマンスについて詳しくご覧ください。

カスタマーサービスとサポート

VinaPhoneは、VinaPhoneの全加入者向けに24時間年中無休の無料電話サポートを含む9つのカスタマーサービスチャネルを運営しています。VNPTの2025年公開公式サポートページによると、主要ホットライン18001091は、祝日やテトを含むすべての時間帯で、請求に関する問い合わせ、SIMの一時停止リクエスト、プラン相談を無料で対応しています。二次ビジネスホットライン18001260は、小売パートナーおよび認定ディーラー向けに毎日午前6時30分から午後10時30分（GMT+7）までサービスを提供しています。

• 電話サポート（一般）： 18001091 — 祝日を含む年中無休24時間対応。VinaPhoneの全加入者無料

• 電話サポート（国際）： 18001566 — 海外からの加入者のお問い合わせに対応

• ライブチャット： vinaphone.com.vn および vnpt.com.vn — 営業時間内にリアルタイムのエージェントルーティングで利用可能

• Zalo公式アカウント： 「VNPT VinaPhone」 — ベトナムで最も利用されているメッセージングプラットフォーム経由でアクセス可能なインスタントメッセージングサポート

• 実店舗： ハノイ、ホーチミン市、ダナンを含む主要都市圏をカバーする、全34省および705の地区センターに存在するVNPT取引オフィス

• モバイルアプリ（MyVNPT）： iOSおよびAndroidで利用可能なアプリ内チケット提出およびセルフサービス

• Eメールおよびウェブポータル： 法人顧客向けのオンラインサポートフォーム（vnpt.com.vn および onesme.vn）

• デジタルショップ： digishop.vnpt.vn — プランのアップグレード、SIMの購入、デバイスの注文のためのオンラインチャネル

• 農業ホットライン： 地方の加入者向けの専用農業相談ライン

2026年時点のVinaPhoneカスタマーサービスチャネルと利用可能性

Viettel、MobiFone、VinaPhone間のサービス品質を評価するために、ベトナムキャリアの包括的なサポート比較ガイドでカスタマーサポートオプションを比較してください。

追加サービスと機能

VinaPhoneは、モバイルおよびブロードバンド加入者向けに以下の付加価値サービスを提供しています。

• 国際ローミング： eSIM4Travelが2025年に発表した情報によると、VinaPhoneの国際ローミングはアジア、ヨーロッパ、アメリカ、アフリカ、オセアニアの180以上の国と地域をカバーしており、海外旅行中に音声通話、SMS、データ接続を可能にします。

• eSIMサポート： VietNamNetが2025年10月に発表した情報によると、VinaPhone eSIMのアクティベーションは、物理店舗への訪問を必要とせず、MyVNPTアプリまたはvinaphone.com.vnウェブポータル経由で完全にオンラインで利用可能です。このサービスは、互換性のあるデバイスでのデュアルナンバー使用（物理SIM 1枚とeSIM 1枚）をサポートし、GSMA国際セキュリティ基準に準拠し、データ保護が認証されています。

• MyVNPTアプリの主な機能： MyVNPTアプリは、データ使用量の監視、請求書の支払い、eSIMの登録と管理、プランのアップグレードと変更、カスタマーサポートチケットの提出、店舗検索、国際ローミングのアクティベーションを、iOSとAndroidの単一インターフェース内で提供します。

• 5Gデバイスサポート： VinaPhone 5Gは、3700～3800 MHz帯で動作するすべての5G対応スマートフォン、タブレット、モバイルWi-Fiルーターと互換性があります。VNPTが2025年2月に発表した情報によると、現在500万人のVinaPhone加入者が5G対応デバイスを所有しています。

• IoTおよびスマートデバイス接続： VinaPhone eSIMは、スマートウォッチ、IoTモジュール、M2M（Machine-to-Machine）デバイスへの接続を拡張し、ベトナムの拡大するスマートシティおよび産業オートメーションのエコシステムをサポートします。

• 固定ブロードバンド（VNPT FiberVNN）： Vietnam Newsが2025年6月に発表した情報によると、VinaPhone加入者は、全国800万世帯以上をカバーするVNPTのFiberVNN FTTHネットワークを通じて、バンドルされた固定ブロードバンドパッケージにアクセスできます。

• デジタルコンテンツ（VNPT-Media統合）： 2025年6月のVinaPhoneとVNPT-Mediaの合併後、加入者は統合されたVNPTエコシステムを通じて、統合されたデジタルコンテンツ、マルチメディアサービス、クラウドベースのアプリケーションにアクセスできるようになります。

MyVNPTアプリインターフェース — データ管理、eSIMアクティベーション、サポートを一つのプラットフォームで

VinaPhone、Viettel、MobiFoneネットワークに対応したステップバイステップガイドについては、ベトナムでのeSIMアクティベーションについて詳しくご覧ください。

VinaPhoneの長所と短所

VinaPhoneの主な長所と短所のまとめ — 2026年

長所

• ベトナム最速の5Gネットワーク： OoklaのSpeedtest Connectivity Report 2025年上半期によると、VinaPhoneは平均5Gダウンロード速度594.16 Mbps、5G安定性95.9%で国内すべての事業者の中でトップであり、2位のViettel（421.61 Mbps）より41%高速です。

• Ookla認定の東南アジア最高の5G： VnEconomyが2026年3月に発表した情報によると、VinaPhoneはバルセロナで開催されたMobile World Congress 2026で、Ooklaの「ベトナムおよび東南アジア最高の5Gネットワーク」賞を受賞し、Singtel、Unifi、AISなどの競合他社を上回りました。

• 全34省にわたる全国カバレッジ： VNPTグループが2025年2月に発表した公式声明によると、VinaPhone 5Gはベトナム全土の705の地区レベルの行政単位、工業団地、空港、政治の中心地に到達しています。

• 完全デジタルeSIMアクティベーション： VietNamNetが2025年10月に発表した情報によると、VinaPhone加入者は、物理店舗を訪れることなく、MyVNPTアプリまたはウェブサイトを通じてeSIMを完全にオンラインでアクティベートでき、GSMA認定のセキュリティとデュアルSIMサポートが提供されます。

• 統合されたブロードバンドとデジタルエコシステム： Vietnam Newsが2025年6月に発表した情報によると、VinaPhoneはモバイルサービスをVNPT FiberVNN固定ブロードバンド（800万世帯以上をカバー）と、VNPT-Mediaとの合併後のデジタルコンテンツとバンドルしています。

短所

• Viettelよりも少ない加入者数： Wikipediaの2023年の通信データによると、VinaPhoneの市場シェアは17.49%であり、Viettelの57.6%と比較して、ベトナムの主要事業者に対するネットワーク投資規模が限定されています。

• 主要地区以外では5Gカバレッジがまだ拡大中： VNPTが2025年2月に発表した情報によると、2025年初頭現在、VinaPhoneは2030年までに5Gの地理的カバレッジを3倍にし、人口カバー率99%を達成することを目指しています。2026年現在、地方のサブ地区や集落レベルの5Gカバレッジはまだ不完全です。

• 4G速度は5G展開の優先順位に遅れをとる： VinaPhoneの4Gダウンロード速度中央値53.24 Mbps（Ookla 2023年第2～3四半期）は強力ですが、2023年第2～3四半期のベンチマークを反映しています。ネットワーク投資が5Gの高密度化に移行するにつれて、地方における4Gパフォーマンスデータには更新された独立した測定が必要です。

VinaPhone vs 競合他社

Wikipediaの2023年ベトナム通信市場データによると、ベトナムのモバイル市場は、VinaPhone、Viettel、MobiFoneの3つの国営系事業者によって支配されており、これらを合わせると全モバイル契約の約98%を占めています。Viettelは加入者数と地理的規模でリードしていますが、VinaPhoneは5G速度のリーダーシップで差別化を図り、MobiFoneはハノイとホーチミン市で競争力のあるデータプランを提供する都市中心の加入者にサービスを提供しています。

VinaPhoneは、特にビデオストリーミング、リモートワーク、高帯域幅アプリケーションにおいて、純粋な5G速度とネットワーク安定性を優先する加入者にとって最適な選択肢です。Viettelは、57.6%の市場シェアと最大のタワーインフラにより、最も広い地方の4Gカバレッジを提供しており、頻繁な省間移動に適しています。MobiFoneは、ハノイとホーチミン市で競争力のある料金を求める都市部のデータユーザーに適しています。

詳細なVinaPhone vs Viettelネットワーク比較を読むか、代替のカバレッジと料金分析についてはMobiFoneの完全なキャリアレビューをご覧ください。

VinaPhoneに関するよくある質問

VinaPhoneはベトナムで5Gカバレッジを提供していますか？

VinaPhoneは、2025年現在、ベトナム全34省および全705の地区レベルの行政単位で全国的な5Gカバレッジを提供しています。VNPTは、3700～3800 MHz帯のスペクトルライセンスを取得した後、2024年12月に商用5Gを開始しました。2025年2月までに、300万人の加入者が積極的に5Gサービスを利用しました。Developing Telecomsが2025年2月に発表した情報によると、VNPTは、ベトナム政府決議第57/NQ-TƯに沿って、2025年に5Gカバレッジを3倍にし、2030年までに人口カバー率99%を達成することを目指しています。

VinaPhoneのモバイルインターネット速度はどのくらいですか？

VinaPhoneは、4Gダウンロード速度中央値53.24 Mbps、5Gダウンロード速度平均594.16 Mbpsを提供しており、これはベトナムの全キャリアの中で最速の5G速度です。Ooklaは、2023年第2～3四半期のSpeedtest Awardで、Speed Score 55.87を記録したVinaPhoneをベトナム最速のモバイルネットワークとして表彰しました。OoklaのSpeedtest Connectivity Report 2025年上半期およびMWC 2026の結果によると、5Gでは、VinaPhoneのSpeedtest Connectivity Score 83.60は、Viettel（Speed Score 75.48）を8ポイント上回りました。

VinaPhoneはベトナムのどの地域をカバーしていますか？

VinaPhoneは、ハノイ、ホーチミン市、ダナンなどの主要都市部だけでなく、ハザン、コントゥム、カマウなどの地方省を含むベトナム全省を4G LTEでカバーしています。5Gサービスは、工業団地、空港、主要な政治の中心地を含むすべての省都および全705の地区行政単位をカバーしています。Mordor Intelligence 2025によると、ハノイ、ホーチミン市、ダナンといった都市の中心地は、全国人口のわずか25%を占めるにもかかわらず、ベトナムのモバイルサービス総収益の45%を生み出しています。

VinaPhoneのカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？

VinaPhoneのカスタマーサービスは、フリーダイヤル18001091で、祝日を含む年中無休24時間対応しています。その他のチャネルには、Zalo公式アカウント「VNPT VinaPhone」、vinaphone.com.vnでのライブチャット、MyVNPTアプリを通じたアプリ内サポート、および全34省に設置されているVNPTの物理取引オフィスがあります。VNPTの2025年公開公式サポートディレクトリによると、国際サポートホットライン18001566は海外からの加入者の問い合わせに対応しています。

VinaPhoneはeSIMをサポートしていますか？

VinaPhoneはeSIMをサポートしており、物理店舗への訪問を必要とせず、MyVNPTアプリまたはvinaphone.com.vnを通じて完全にデジタルアクティベーションが可能です。eSIMプラットフォームはGSMA国際セキュリティ基準に準拠し、国際セキュリティ認証を取得しています。VietNamNetが2025年10月に発表した情報によると、VinaPhone eSIMはデュアルナンバー使用（同じデバイスで物理SIM 1枚とeSIM 1枚）をサポートし、スマートウォッチ、IoTデバイス、国際ローミングへの接続を拡張します。

VinaPhoneのローミングはどの国をカバーしていますか？

VinaPhoneの国際ローミングは、アジア、ヨーロッパ、アメリカ、アフリカ、オセアニアの180以上の国と地域をカバーしています。ローミングサービスには、音声通話、SMS、モバイルデータが含まれ、MyVNPTアプリを通じてアクティベーションが可能です。eSIMベースの国際ローミングは、各目的地国で利用可能な最も強力なローカルネットワーク信号に接続し、接続の中断を減らします。eSIM4Travelが2025年に発表した情報によるものです。

VinaPhoneはViettelと比較してどうですか？

VinaPhoneは5Gダウンロード速度（594.16 Mbps対421.61 Mbps）と5G安定性（95.9%対2位）でViettelを上回る一方、Viettelは加入者数（7,200万人以上対3,000万人）と市場シェア（57.6%対17.49%）でリードしています。Ooklaの2022～2023年ベトナムSpeedtestデータによると、4GではVinaPhoneもViettelの40.61 Mbpsと比較して、より速い4Gダウンロード速度中央値53.24 Mbpsを記録しています。Viettelのより大規模なインフラ投資は、ソンラ、ライチャウ、ダクノンなどの遠隔地の省で、より深い地方のサブ地区4G普及率を提供しています。

VinaPhoneの最高の機能は何ですか？

VinaPhoneの最高の機能は、その5Gネットワーク速度パフォーマンスです。平均5Gダウンロード速度594.16 Mbps、5G安定率95.9%で、ベトナムおよび東南アジアで最速です。このパフォーマンスにより、VinaPhoneはバルセロナで開催されたMobile World Congress 2026で、Ooklaの「ベトナムおよび東南アジア最高の5Gネットワーク」の評価を獲得しました。これは他のベトナムキャリアが達成していない功績です。VnEconomyが2026年3月に発表した情報によると、4Kビデオストリーミング、クラウドゲーミング、企業接続などの高帯域幅アプリケーションを必要とする加入者にとって、VinaPhone 5Gは比類のない国内パフォーマンスを提供します。

結論

VinaPhoneは、全国34省をカバーする594.16 Mbpsのベトナム最速5Gネットワークを提供し、Ooklaの東南アジア最高の5G賞を受賞しました。これは2026年の速度優先加入者にとって最強の選択肢です。

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最終更新日： 2026年3月10日

出典：

1. VnEconomy — VinaPhoneが東南アジア最高の5Gネットワークに選出、2026年3月

2. VNPT Media — VinaPhoneがベトナムの5Gネットワーク速度をリード、Ookla Speedtest Connectivity Report 2025年上半期、2025年11月

3. Voice of Vietnam — OoklaがVinaPhoneを最速モバイルネットワークとして表彰、Speedtest Award 2023年第2～3四半期、2023年11月

4. Developing Telecoms — VNPT、5Gユーザー300万人を記録、2025年にカバレッジ3倍を計画、2025年2月

5. Vietnam News — VinaPhoneとVNPT-MediaがVNPTに合併、2025年6月

6. VinaPhone公式サイト — vinaphone.com.vn

7. Ookla Speedtest — ベトナム最速モバイルネットワーク賞、2023年第2～3四半期

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