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ロジャース
Rogers Communications Inc.
カナダ最大の携帯通信事業者。全国をカバーし、都市部や高速道路で特に強力な接続を提供、安定した4G LTEおよび5Gサービスを提供しています。
2026年時点のカナダにおけるロジャース・コミュニケーションズのネットワークカバレッジ
ロジャース・コミュニケーションズ社は、カナダ最大の5Gネットワークを運営しており、全州の人口の97%をカバーし、平均5Gダウンロード速度114.34 Mbpsを提供し、2025年第3四半期時点で約1,120万人のワイヤレス加入者にサービスを提供しています。
カナダ最大のワイヤレスキャリアであるロジャース・コミュニケーションズ社（TSX/NYSE: RCI.B）は、モバイル、インターネット、ケーブル、メディアサービスを提供するフルサービスの電気通信ネットワークを運営しており、2025年10月に発行されたロジャース2025年第3四半期決算プレスリリースによると、2025年第3四半期時点で約1,120万人のポストペイドワイヤレス加入者にサービスを提供し、カナダのワイヤレス市場シェアの30%以上を獲得しています。
2025年10月に発行されたロジャース2025年第3四半期プレスリリースによると、ロジャースはカナダで最も広範な5Gネットワークを提供しており、2025年9月30日時点でカナダ最大の5Gネットワークであることが確認されています。このネットワークは85.5%の5G可用性を達成しており、これはカナダのすべての全国キャリアの中で最高です。2026年1月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025によると、これはロジャースの加入者が競合ネットワークのユーザーよりも一貫して5Gサービスにアクセスできることを意味します。
このレビューでは、トロント、バンクーバー、カルガリーにおけるロジャースのネットワークカバレッジと速度テストデータ、カスタマーサービスチャネルと満足度スコア、モバイルアプリ機能とeSIMサポート、国際ローミング範囲、そしてカナダの他の2つの全国ワイヤレスキャリアであるベルとテラスとの比較を扱います。読者は、5G可用性と衛星接続におけるロジャースの強みと、顧客満足度評価における弱点の全体像を把握できます。
カナダの追加のモバイルキャリアオプションについては、ベル・カナダの完全なネットワークレビューとテラスのキャリアレビューを比較してください。
ロジャースはカナダの人口の97%を4G LTEサービスでカバーし、全国2,200以上のコミュニティで3,100万人以上のカナダ人に5Gネットワークを提供しています。2025年4月に発行されたOperatorWatch Carrier Mapping Analysisによると、このネットワークは全10州と主要な準州の中心地を網羅しており、トロント-オタワ-モントリオール回廊、メトロバンクーバー、カルガリー-エドモントン回廊で最も高いカバレッジ密度を誇ります。
2025年4月に発行されたOperatorWatchによると、ロジャースの地理的範囲はカナダの総陸地面積の20%未満であり、カナダの人口が南部の都市および郊外回廊に集中していることを反映しています。3億ドルの東オンタリオ地域ネットワークセルギャッププロジェクトを含む農村拡張プログラムは、サービスが行き届いていないコミュニティに積極的に5Gを拡大しており、2025年12月時点でオンタリオ州の34の新しいコミュニティが5Gサービスを受けています。
ロジャースはカナダ最大の5Gネットワークを運営しており、600 MHz (n71)、2.5 GHz (n41)、3.5 GHz (n78)、3.8 GHz (n78拡張) などの周波数帯を使用して、広域カバレッジと大容量の都市性能のバランスを取っています。2025年6月に発表されたロジャース5G+ネットワーク信頼性発表におけるロジャースCTOマーク・ケネディの声明によると、3500 MHzおよび3800 MHzミッドバンドスペクトルを搭載した5G+ティアは、最速の速度と最高の容量を提供します。
2025年4月に発行されたOperatorWatchによると、ロジャースは2020年1月にバンクーバー、トロント、オタワ、モントリオールでカナダ初の商用5Gネットワークを開始し、2022年3月までにカナダ初の商用スタンドアロン（SA）5Gコア展開を完了しました。2026年1月に発行されたロイターの報道によると、2026年1月までに、ロジャースは対象となる5G+プラン加入者に追加費用なしで、大西洋カナダ全域で衛星からモバイルへのテキストカバレッジを拡大しました。
2025年10月に発行されたロジャース2025年第3四半期プレスリリースによると、5Gサービスはトロント、バンクーバー、カルガリー、エドモントン、オタワ、モントリオール、ウィニペグなどの主要都市中心部と、2,200以上の小規模コミュニティに到達しています。
2026年1月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025によると、ロジャースはすべてのテストユーザーにおいて全国平均5G中央値ダウンロード速度114.34 Mbpsを提供しており、パフォーマンスは都市や混雑レベルによって異なります。
場所 | ダウンロード (Mbps) | アップロード (Mbps) | ネットワーク | ソース |
|---|---|---|---|---|
トロント, ON | 121.50 | 18.40 | 5G | Ookla H1 2025 |
バンクーバー, BC | 117.80 | 17.90 | 5G | Ookla H1 2025 |
カルガリー, AB | 109.70 | 16.50 | 5G | Ookla H1 2025 |
カナダの3つの全国キャリア全体の詳細な技術比較については、カナダにおける5Gネットワークのパフォーマンスをご覧ください。
ロジャースは、電話、ライブチャット、MyRogersアプリ内サポート、実店舗、ソーシャルメディアメッセージングの5つの主要なカスタマーサービスチャネルを運営しており、電話サポートは1-888-764-3771で年中無休24時間利用可能です。2026年1月に発行されたTrustpilot Rogers Reviewsによると、2026年1月時点でのTrustpilotの顧客満足度スコアは2,824件のレビューに基づいて5点中1.2点であり、待ち時間と請求解決に対する広範な不満を反映しています。
電話サポート： 1-888-764-3771（カナダ） — 祝日を含む年中無休24時間対応
ライブチャット： rogers.comおよびMyRogersアプリを通じて利用可能。2025年に公開されたTrustpilotのレビューアのフィードバックによると、ピーク時の平均待ち時間は15～30分と報告されています。
実店舗： トロント、バンクーバー、カルガリーの旗艦店を含む、全10州に2,500以上のロジャース、Fido、および正規販売店の小売店があります。
MyRogersアプリサポート： アプリ内バーチャルアシスタントとライブエージェントチャット。2025年時点でGoogle Playで49,800件のレビューから3.6つ星、iOS App Storeで561件の評価から4.6つ星を獲得しています。
ソーシャルメディアサポート： X（Twitter）の@RogersHelpsおよびFacebook Messengerで活発な対応チームが、通常営業時間内に1～4時間以内に返信します。
すべての全国キャリアのカスタマーサービスオプションについては、当社の包括的なキャリアサポート比較ガイドで比較してください。
ロジャースは、ワイヤレス加入者向けに、衛星接続、国際ローミング、eSIMサポート、ロイヤルティ特典にわたる以下の付加価値サービスを提供しています。
国際ローミング： ロジャースのRoam Like Homeは、北米、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカ、カリブ海諸国の70カ国以上をカバーしており、加入者は日額追加料金で海外で国内のデータ、通話、テキストを使用できます。
ロジャース衛星接続： カナダ初の衛星からモバイルへのメッセージングサービスで、携帯電話タワーの範囲外の地域でGoogleマップ、WhatsApp、AccuWeather、CalTopo、Xなどのアプリをサポートし、2025年11月に公開されたMobileSyrupによると、2025年11月時点で対象となる5G+プランで利用可能です。
MyRogersアプリの機能： リアルタイムアラート付きデータ使用量追跡、請求書支払いと自動支払い管理、プランアップグレードとアドオン購入、トラベルパスとローミング管理、アプリ内バーチャルアシスタントサポート、ファミリーライン管理、ロジャース銀行の限定オファー、店舗検索。
eSIMサポート： ロジャースは、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20シリーズ以降を含む互換性のあるデバイスでのeSIMアクティベーションをサポートしています。アクティベーションはMyRogersアプリを通じて10分以内に完了します。
ロジャース・リワード（Shaw合併の特典）： Cogeco–Shaw統合ロイヤルティエコシステムにより、加入者はワイヤレスとIgnite InternetおよびIgnite TVをバンドルして複数サービス割引を受けることができます。ロジャース銀行Mastercard保有者は、請求書クレジットや商品と交換可能なポイントを獲得できます。
ファミリープラン： ロジャースのShareEverythingプランでは、最大10回線でデータプールを共有でき、アカウントに追加される回線ごとに回線ごとの割引が増加します。
ロジャースeSIMの設定に関するステップバイステップガイドについては、カナダにおけるeSIM技術とアクティベーションについて詳しくご覧ください。
ロジャース・コミュニケーションズの主な長所と短所のまとめ
カナダで最高の5G可用性： 2026年1月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025によると、ロジャースユーザーの85.5%がほとんどの時間5Gにアクセスしており、これはカナダのすべての全国キャリアの中で最高の5G可用性スコアです。
最大の5Gネットワーク範囲： 2025年10月に発行されたロジャース2025年第3四半期プレスリリースで確認されているように、ロジャースは2,200以上のコミュニティと3,100万人のカナダ人を5Gでカバーしており、ベルやテラスよりも多くのコミュニティをカバーしています。
最高のモバイルビデオストリーミング体験： 2026年2月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H2 2025によると、ロジャースはモバイルビデオ体験でカナダで1位、5Gビデオストリーミングで最高スコアを獲得しました。
衛星からモバイルへのパイオニア： 2025年10月に発行されたロジャース2025年第3四半期プレスリリースによると、ロジャースは2025年にカナダ初の衛星からモバイルへのテキストメッセージングサービスを開始し、他のカナダのキャリアの3倍以上のカバレッジで遠隔地へのカバレッジを拡大しました。
最高の5G信頼性評価： 2025年6月に発行されたロジャース5G+ネットワーク信頼性発表によると、Umlautによる独立したテストでは、ロジャースの5Gネットワークパフォーマンスに1,000点中913点が与えられ、カナダで最も信頼性の高い5G+ネットワークとして評価されました。
低い顧客満足度スコア： 2026年1月に発行されたTrustpilot Rogers Reviewsによると、ロジャースはTrustpilotで2,824件のレビューに基づいて5点中1.2つ星を獲得しており、1～2時間の長い保留時間、請求に関する紛争、未解決のキャンセル要求に関する苦情が繰り返し寄せられています。
ベルと比較して平均以下の5Gダウンロード速度： 2026年1月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025によると、ロジャースの5G中央値ダウンロード速度114.34 Mbpsは、2025年上半期のベルの173.31 Mbpsおよびテラスの139.86 Mbpsに劣っています。
限られた農村地域のカバレッジ： 2025年4月に発行されたOperatorWatchによると、ロジャースのネットワークはカナダの総地理的面積の20%未満しかカバーしておらず、遠隔地の北部準州、ブリティッシュコロンビア州沿岸部、ケベック州北部では、衛星補完があるにもかかわらず、加入者は大きなギャップを経験しています。
2025年7月に発行されたMorningstar Rogers Analysisによると、カナダのワイヤレス市場は、ロジャース・コミュニケーションズ、ベル・カナダ、テラス・コミュニケーションズの3つの全国キャリアを中心に集中しており、これらが国内のワイヤレス加入者の90%以上を占めています。ロジャースは5Gネットワークの広さと可用性でリードし、ベルは純粋な5Gダウンロード速度でリードし、テラスは農村地域のカバレッジと顧客満足度で競合しています。
機能 | ロジャース・コミュニケーションズ | ||
|---|---|---|---|
人口カバー率 | 97% | ~99% | ~99% |
5G可用性 | 85.5% | ~75% | ~74% |
平均5Gダウンロード速度 | 114.34 Mbps | 173.31 Mbps | 139.86 Mbps |
ワイヤレス加入者数 | ~11.2M postpaid | ~10.5M postpaid | ~10.1M postpaid |
ワイヤレス市場シェア | 30%+ | ~29% | ~28% |
5Gカバーコミュニティ数 | 2,200+ | ~1,900+ | ~1,800+ |
Trustpilotスコア | 1.2/5 | 1.3/5 | 1.4/5 |
衛星接続 | あり（カナダ初） | なし | なし |
ロジャースは、最大限の5G可用性と最も広範なコミュニティリーチを優先する加入者、特に農村地域や遠隔地にアクセスする旅行者に適しています。ベルは、データ集約型タスクのピークダウンロード速度を優先する加入者に適しています。テラスは、農村地域のカバレッジとわずかに優れた顧客満足度スコアのバランスを重視する加入者に適しています。
各機能の詳細な内訳については、当社の詳細なロジャース対ベル・カナダの比較を読むか、ロジャース対テラスの比較分析をご覧ください。
ロジャースはカナダ最大の5Gネットワークを運営しており、2025年第3四半期時点で2,200以上のコミュニティをカバーし、3,100万人のカナダ人に到達しています。このネットワークは600 MHz、2.5 GHz、3.5 GHz、3.8 GHzの周波数帯を使用しています。2026年1月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025によると、ロジャースはカナダで最高の5G可用性スコアである85.5%を達成しており、これは加入者が競合ネットワークのユーザーよりも一貫して5Gにアクセスできることを意味します。
ロジャースは、全国平均5G中央値ダウンロード速度114.34 Mbps、主要都市での平均アップロード速度約17～18 Mbpsを提供しています。トロントが約121.50 Mbpsのダウンロード速度でリードし、バンクーバーが117.80 Mbps、カルガリーが109.70 Mbpsと続きます。2026年1月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025によると、ロジャースは5Gピークダウンロード速度で、ベルの173.31 Mbps、テラスの139.86 Mbpsに次いで全国3位です。
ロジャースの4G LTEネットワークは、カナダの全10州の人口の97%をカバーしており、オンタリオ州、ブリティッシュコロンビア州、アルバータ州で最も強い信号密度を誇ります。5Gサービスは、トロント、バンクーバー、カルガリー、エドモントン、オタワ、モントリオール、ウィニペグ、および2025年12月時点で新たに34の東オンタリオ州のコミュニティを含む2,200以上のコミュニティに到達しています。2025年4月に発行されたOperatorWatchによると、地理的陸地カバレッジはカナダの総面積の20%未満であり、衛星からモバイルへの接続が遠隔地の北部および沿岸地域で接続性を拡張しています。
ロジャースのカスタマーサービスは、5つのチャネルを通じて加入者に連絡できます。電話は1-888-764-3771で年中無休24時間利用可能。rogers.comまたはMyRogersアプリ経由のライブチャット。カナダ全土に2,500以上の小売店。アプリ内バーチャルアシスタント。そしてX（Twitter）の@RogersHelpsです。2026年1月に発行されたTrustpilot Rogers Reviewsによると、2025年のTrustpilotレビューでは、ピーク時に電話の保留時間が1～2時間と報告されており、アプリやソーシャルメディアチャネルが日常的なアカウント問い合わせのより迅速な代替手段となっています。
ロジャースは、iPhone XS以降のモデル、Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20シリーズ以降を含む互換性のあるデバイスでのeSIMアクティベーションをサポートしています。アクティベーションは、実店舗を訪れることなくMyRogersアプリを通じて10分以内に完了します。rogers.comのロジャース公式サイトによると、eSIMは消費者向けポストペイドプランと一部のローミング構成の両方で機能します。
ロジャースのRoam Like Homeは、北米、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカ、カリブ海諸国の70カ国以上をカバーしています。特定の目的地国には、米国、英国、フランス、ドイツ、日本、オーストラリア、メキシコ、ブラジルなどが含まれます。rogers.comのロジャース公式サイトによると、加入者はMyRogersアプリを通じてローミングをアクティベートし、分単位またはメガバイト単位の課金ではなく、国ごとに日額定額料金が適用されます。
ロジャースは5G可用性でベルをリードしており、ロジャースが85.5%であるのに対し、ベルは約75%です。一方、ベルは5G中央値ダウンロード速度でロジャースをリードしており、ベルが173.31 Mbpsであるのに対し、ロジャースは114.34 Mbpsです。ロジャースはコミュニティ数で最大の5Gネットワークを運営しており、2,200以上であるのに対し、ベルは約1,900以上です。2026年1月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025によると、ベルは純粋なピークダウンロード速度と固定ブロードバンドパフォーマンスでリードしていますが、ロジャースは一貫した5Gアクセス、モバイルビデオ体験、衛星接続でリードしています。
ロジャースの最も強力な機能は5G可用性です。ユーザーの85.5%がほとんどの時間5Gにアクセスしており、これはカナダのすべての全国キャリアの中で最高の割合です。これは、ベルやテラスのユーザーと比較して、ロジャースの加入者がLTEフォールバックよりも5Gで過ごす時間が長く、特に郊外や二次都市圏でより一貫した高速体験を提供することを意味します。2026年1月に発行されたOokla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025および2025年10月に発行されたロジャース2025年第3四半期プレスリリースによると、衛星からモバイルへのサービスは、タワーの範囲外の地域でロジャースの接続優位性をさらに拡大します。
ロジャース・コミュニケーションズは、2,200以上のコミュニティでカナダで最も利用可能な5Gネットワークを提供しています。これは、一貫した5Gアクセス、モバイルビデオ品質、および遠隔地での衛星拡張カバレッジを優先する加入者にとって最適な選択肢です。お住まいの地域のカバレッジを確認し、現在のプランオプションを探索するには、rogers.comにアクセスしてください。
当社のカナダのキャリア完全ディレクトリを通じて、より多くのモバイルキャリアオプションを探索するか、カナダでニーズに合ったモバイルキャリアを選ぶ方法を学んでください。
最終更新日： 2026年3月26日
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