2026年時点の中国における中国移動のネットワークカバレッジ

中国移動レビュー：2026年中国におけるカバレッジとパフォーマンス

中国移動通信集団有限公司は、加入者数で世界最大のモバイルネットワーク事業者として、中国全土で10億人以上のユーザーにサービスを提供しており、5G人口カバー率は96%、全国平均ダウンロード速度は131Mbpsです。このレビューでは、北京、上海、広州におけるネットワークパフォーマンス、カスタマーサービスチャネル、eSIMおよびローミング機能、そして中国電信および中国聯通との直接比較について説明します。

はじめに

中国移動通信集団有限公司（中国移动通信集团有限公司）は、中国最大の国有モバイルネットワーク事業者であり、2000年に設立され、香港証券取引所（HKEX: 0941）および上海証券取引所（SSE: 600941）に中国移動有限公司として上場しています。2025年1月に発表された中国移動有限公司の財務報告によると、2024年時点で10億人以上の加入者にサービスを提供し、中国のワイヤレス市場シェアの61%を占めています。

中国移動は、約280万の5G基地局と平均モバイルダウンロード速度131Mbpsに支えられ、人口カバー率96%で中国で最も広範な5Gネットワークを提供しています。これは国内の全キャリアの中で最速です。 2025年12月に発表されたSASACのネットワーク発表によると、同社は2025年4月に、中国のすべての郷鎮で5Gモバイルギガビットネットワークとギガビット光ファイバーブロードバンドカバレッジを同時に達成した世界初の通信会社となるというマイルストーンを達成しました。2024年に発表された同社の加入者データによると、5億5200万人のアクティブな5G加入者が総ユーザーベースの55.0%を占め、中国移動は国内および世界のモバイル市場の両方で5G導入規模をリードしています。

このレビューでは、北京、上海、広州における中国移動の4Gおよび5Gネットワークパフォーマンス、24時間年中無休の10086ホットラインを含む5つの主要なカスタマーサービスチャネル、eSIMサポート、200以上の国での国際ローミング、He Bao（和包）ロイヤルティリワードプログラムなどの追加サービス、そして中国電信および中国聯通との競争比較について説明し、中国での接続ニーズに合った適切なキャリアを特定するのに役立ちます。

中国での代替キャリアオプションについては、最終決定を下す前に中国電信レビューと中国聯通レビューをお読みください。

ネットワークカバレッジとパフォーマンス

2025年4月現在、中国移動は中国の人口の99%を4G LTEサービスで、96%を5Gネットワークでカバーしています。 2025年4月2日に発表された中国移動のネットワークマイルストーン発表（2025年12月のSASACレポートで確認済み）によると、同社の5Gインフラは全国のすべての郷鎮に到達し、中国の31の省、市、自治区のすべての行政村にモバイルサービスを拡大しています。

2026年1月に発表されたMIITのインフラデータと2025年6月のRCR Wirelessの報告によると、中国移動は2025年末までに約280万の5G基地局（300以上の都市での5G-Advanced（5G-A）商用展開を含む）を擁し、世界最大の単一事業者5Gネットワークを運営しています。2026年1月28日に発表されたMIITのデータによると、2025年末までに全事業者における中国の5G基地局の総数は483.8万に達し、人口1万人あたり34.4基地局となり、国家第14次5カ年計画のインフラ目標を8.4ユニット上回りました。

4Gおよび5Gネットワーク技術

中国移動の4G LTEネットワークは、TD-LTE周波数帯B38、B39、B40、B41で動作し、FDD-LTE帯B1、B3、B8で補完され、中国の広大な地理的領域全体で都市部と農村部の両方で包括的な屋内および屋外カバレッジを提供しています。5Gネットワークは、広範な人口カバーのために主に2.6 GHzのn41ミッドバンドスペクトルを展開し、北京の中央ビジネス地区、上海の浦東新区、広州の天河商業地区などの高密度都市部では4.9 GHzのn79スペクトルを追加し、高密度環境でのピークスループットを実現しています。

2025年6月に発表されたRCR Wirelessのインフラレポートによると、標準5Gの10倍のピーク速度と大幅に高い接続密度を提供する中国移動の5G-Aネットワークは、2025年末時点で300以上の都市で商用運用されています。2025年12月に発表されたSASACの発表によると、同社は2025年4月2日に全郷鎮5Gカバレッジのマイルストーンを達成し、このカバレッジベンチマークを達成した世界初の通信事業者となりました。

都市別速度テスト結果

2024年第1四半期に発表されたレポートで引用されたOokla Speedtest Intelligenceのデータによると、中国移動は全国平均モバイルダウンロード速度131Mbpsを達成し、モバイルブロードバンドパフォーマンスで中国の全キャリアをリードしています。2025年2月に発表されたDataReportal Digital 2025: Chinaによると、2025年1月現在、中国の全国中央値モバイルダウンロード速度は139.58Mbpsに達し、モバイルパフォーマンスで世界第6位に位置し、世界平均の51.1Mbpsを大きく上回っています。上海はモバイルダウンロードパフォーマンスで全省・市の中で第1位にランクされ、北京と広州がそれに続くトップパフォーマンスの大都市圏市場となっています。

2025年第4四半期の主要都市における中国移動の速度テスト結果と全国平均の比較

すべての主要事業者における速度と周波数の詳細な技術比較については、中国の5Gネットワークパフォーマンスについて詳しくご覧ください。

カスタマーサービスとサポート

中国移動は5つの主要なカスタマーサービスチャネルを運営しており、全国ホットライン10086を通じて24時間年中無休で無料で電話サポートを提供しています。 2024年に発表されたComparablyの顧客調査データによると、同社の顧客ネットプロモータースコアは-11であり、大規模な顧客満足度における継続的な課題を反映しています。2025年に発表された中国移動の運用データによると、物理的な小売拠点は、中国の31の省、市、自治区全体に10,000以上の公式中国移動営業庁（营业厅）に及んでいます。

• 電話サポート： 10086にダイヤル（中国国内の中国移動番号から無料）— UTC+8で24時間、週7日、年間365日利用可能

• モバイルアプリライブチャット： 中国移動アプリ（中国移动）— アプリ内ライブチャットと自動サービスチケットが毎日24時間利用可能。iOS App Store ChinaおよびHuawei AppGalleryやXiaomi GetAppsを含む主要なAndroidプラットフォームで約4.2/5つ星と評価

• 物理的な営業庁： 北京、上海、広州、およびすべての省都と県レベルの都市に10,000以上の公式サービスホールが設置されています。標準営業時間：月曜日から日曜日まで午前9時～午後6時

• WeChat公式アカウント： 中国移動の公式WeChatアカウント（中国移动）を介したリアルタイムメッセージングサポート。毎日午前8時～午後10時（UTC+8）に利用可能で、AIアシストによる初期対応トリアージ付き

• オンラインセルフサービスポータル： 10086.cn — アカウント管理、請求書支払い、プランアップグレード、および正式な苦情提出が24時間年中無休で利用可能

2026年における中国移動のカスタマーサービス連絡チャネルと利用可能時間

すべての主要な中国キャリアのカスタマーサービスの利用可能性、応答時間、満足度スコアを、当社の包括的なキャリアサポート比較ガイドで比較してください。

追加サービスと機能

中国移動は、10億人以上の加入者基盤に以下の付加価値サービスを提供しています。

• 国際ローミング： 中国移動国際有限公司を通じて、アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、南米、アフリカ、中東の200以上の国と地域で利用可能 — 米国、英国、日本、韓国、オーストラリアなどの主要な目的地をカバー。ローミングパッケージは、出発前に中国移動アプリまたは10086への電話で事前アクティベーションが必要です

• モバイルアプリ機能： 中国移動アプリ（中国移动）は、リアルタイムのデータ使用量監視、e-invoice生成によるワンタップ請求書支払い、サービスプランのアップグレードとダウングレード、5G速度テスト統合、国際ローミングパッケージのアクティベーション、He Bao（和包）デジタルウォレット管理、10,000以上の営業庁の店舗検索、アプリ内カスタマーサポートチケット発行など、すべてを単一のインターフェースから提供します

• eSIMサポート： 中国移動は、iPhone 12以降のモデル、一部のSamsung Galaxy Sシリーズ、Huawei Mateシリーズのスマートフォンなど、互換性のあるデバイスの国内加入者向けにeSIMをサポートしています。eSIMのアクティベーションには、有効な中国の国民IDを持参して公式の中国移動営業庁への対面訪問が必要です

• He Baoリワードプログラム（和包）： 中国移動の統合デジタルウォレットおよびロイヤルティプラットフォームは、月額サービス利用額に基づいてポイントを蓄積します。ポイントは、携帯電話の割引、月額サービス料金の相殺、iQIYIおよびMigu Videoでのストリーミングサブスクリプションクレジット、主要ブランドの提携小売店バウチャーと交換できます

• ファミリープラン — Home Together（和家亲）： 2～5人の家族向けの共有データプランで、データプール、追加回線割引、ペアレンタルコントロール機能、単一アカウントでの一元請求が可能です

• 5Gクラウドサービス — Yidong Cloud（移动云）： 中国移動の専用クラウドインフラストラクチャ上で、クラウドゲーミング、CloudLinkオフィス連携、スマートホーム統合、IoTデバイス管理などの企業および消費者向けアプリケーションを提供します

中国移動アプリのインターフェース。コアサービス管理とHe Baoリワード機能を表示

iPhoneおよびAndroid端末のステップバイステップの手順を含む、中国における互換性のあるデバイス向けのeSIM技術とアクティベーション手順について詳しくご覧ください。

中国移動通信集団有限公司の長所と短所

2026年における中国移動の加入者にとっての主な長所と短所

長所

• 世界最大の単一事業者5Gネットワーク： 2025年に発表されたMIITおよびSASACのネットワークデータによると、中国移動は約280万の5G基地局を運営し、人口の96%をカバーし、中国全土のすべての郷鎮およびすべての行政村に到達しています

• 中国で最速のモバイルブロードバンドパフォーマンス： 2025年2月に発表されたDataReportal Digital 2025: Chinaで引用されたOokla Speedtest Intelligenceのデータによると、中国移動は全国平均モバイルダウンロード速度131Mbpsで国内の全キャリアをリードしており、モバイル速度で世界第6位、世界ベンチマークの51.1Mbpsを上回っています

• 比類のない市場規模と安定性： 2025年1月に発表された中国移動有限公司の財務報告によると、10億人以上の加入者、ワイヤレス市場シェア61%、2024年の年間収益1兆500億人民元（1,510億米ドル）を擁する中国移動は、中国のどの事業者よりも深いインフラ投資と幅広いデバイス互換性を維持しています

• 300以上の都市での5G-Advanced商用展開： 2025年6月に発表されたRCR Wirelessのレポートによると、標準5Gの10倍のピークスループットを提供する中国移動の5G-Aネットワークは、北京、上海、広州、深圳、成都を含む300以上の中国都市で商用運用されています

• 広範な物理的小売拠点： 全国に10,000以上の公式中国移動営業庁があり、31の省、市、自治区のすべての主要都市、地区、地級市レベルの地域で対面サービスへのアクセスを保証しています

短所

• グレートファイアウォールによるインターネット制限： すべての中国移動SIMカードは中国の国家インターネットフィルタリングシステム内で動作し、別途設定されたVPNなしではGoogle、YouTube、Facebook、Instagram、WhatsApp、Twitterなどのサービスへのアクセスをブロックします。この制限はプランの種類やデバイスに関係なく適用されます

• 国際訪問者向けeSIMは利用不可： 中国移動は国際訪問者や観光客向けSIMアカウントのeSIMアクティベーションを提供していません。eSIMサポートは、有効な中国の国民ID書類を持参して公式営業庁で対面登録を完了した国内加入者に限定されています

• 英語対応のカスタマーサポートが限定的： 中国移動の主要なサービスチャネル（10086ホットライン、公式アプリ、ほとんどの営業庁スタッフを含む）は主に標準中国語で運営されており、中国語を話さない加入者や国際訪問者にとってアクセス障壁となっています

• 都市と農村の速度格差： 5Gカバレッジはすべての郷鎮に及んでいますが、農村部の県レベル地域における平均5Gダウンロード速度は、都市部と農村部のインフラゾーン間の基地局密度の違いを反映して、全国平均の131Mbpsを大幅に下回っています

中国移動 vs 競合他社

中国移動は、中国電信（中国电信, HKEX: 0728）および中国聯通（中国联通, HKEX: 0762）と並ぶ3事業者国内市場で事業を展開しており、中国広電（中国广电）は新しい700 MHz 5G参入者として機能しています。2024年後半から2025年初頭に発表された事業者財務報告によると、中国移動の10億人以上の加入者基盤は、中国電信の4億3300万人、中国聯通の約3億300万人のモバイル加入者を大幅に上回っています。中国電信と

中国移動は、中国電信（中国电信, HKEX: 0728）および中国聯通（中国联通, HKEX: 0762）と並ぶ3事業者国内市場で事業を展開しており、中国広電（中国广电）は新しい700 MHz 5G参入者として機能しています。2024年後半から2025年初頭に発表された事業者財務報告によると、中国移動の10億人以上の加入者基盤は、中国電信の4億3300万人、中国聯通の約3億300万人のモバイル加入者を大幅に上回っています。中国電信と中国聯通は、共同建設契約を通じて5G基地局インフラを共有することで対応していますが、中国移動の独立したネットワーク規模、5G-A展開、およびクラウドエコシステムは、すべての主要なパフォーマンス指標において構造的な競争優位性を維持しています。

2026年時点の中国移動、中国電信、中国聯通のパフォーマンス指標比較

中国移動は、最も広範な5Gフットプリント、最速の平均ダウンロード速度131Mbps、および300以上の都市での最も深い5G-Advanced商用展開を優先する加入者に適しています。中国電信は、中国南部地域のユーザーや、光ファイバーブロードバンドとモバイルサービスをバンドルする必要があるユーザーに競争力のある代替手段を提供します。中国聯通は、国際デバイスとの最も強力な互換性と、北京や上海などの主要都市圏でデュアルSIMおよびMVNOユーザーを惹きつけるオープンネットワークアプローチを提供します。

プラン、速度、農村部のカバレッジを並べて分析するには、詳細な中国移動 vs 中国電信の詳細比較を読むか、中国聯通の完全レビューをご覧ください。

結論

中国移動は、中国で最も広範で最速の5Gネットワークを提供しています。96%のカバー率、平均速度131Mbps、10億人以上の加入者を誇り、全国規模で最大限の接続性を求めるユーザーにとって決定的な選択肢となります。

当社の中国キャリア完全ディレクトリで他のモバイルキャリアオプションを探索するか、中国でニーズに合った適切なキャリアを選択する方法を学びましょう。

中国移動に関するよくある質問

中国移動は中国で5Gカバレッジを持っていますか？

中国移動は、2025年4月現在、中国の31の省、市、自治区全体で人口の96%をカバーする5Gネットワークを運営しています。 同社は約280万の5G基地局（世界最大の単一事業者5Gインフラ）を展開し、北京、上海、広州、深圳、成都を含む300以上の都市に5G-Advanced（5G-A）商用サービスを拡大しています。2025年12月に発表されたSASACのネットワーク発表によると、中国のすべての郷鎮は2025年4月2日に5Gカバレッジに到達しました。

中国移動のモバイルインターネット速度はどのくらいですか？

中国移動は、全国平均モバイルダウンロード速度131Mbpsを達成し、国内の全中国キャリアの中で第1位にランクされています。 ピークパフォーマンスは上海で163.2Mbps、北京で151.8Mbps、広州で144.5Mbpsに達します。全国平均アップロード速度は25.6Mbpsです。2025年2月に発表されたDataReportal Digital 2025: Chinaによると、2025年1月現在、中国の全国中央値モバイルダウンロード速度は139.58Mbpsに達し、モバイルブロードバンドパフォーマンスで世界第6位に位置し、世界平均の51.1Mbpsを上回っています。

中国移動は中国のどの地域をカバーしていますか？

中国移動は、中国の人口の99%を4G LTEサービスでカバーし、全国のすべての郷鎮およびすべての行政村に4Gまたは5G接続を提供しています。 カバレッジは、チベット、新疆、内モンゴル、青海を含む31の省、市、自治区すべてに及びます。これらの地域では、競合キャリアのインフラが薄い場合があります。北京、上海、広州、深圳、成都などの都市中心部では、完全な5G-Advanced商用サービスが提供されています。2026年1月に発表されたMIITのデータによると、農村部や山岳地帯は、第14次5カ年計画の下で資金提供された中国移動の専用基地局拡張プログラムの恩恵を受けています。

中国移動のカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？

中国移動のカスタマーサービスは、中国移動の番号から10086にダイヤルすることで、24時間年中無休で無料で連絡できます。 その他の連絡チャネルには、中国移動アプリ（中国移动）を介したアプリ内ライブチャット、午前8時～午後10時（UTC+8）に利用可能なWeChat公式アカウントメッセージング、および10086.cnでのセルフサービスアカウント管理が含まれます。対面サポートは、すべての省に設置された10,000以上の営業庁で毎日午前9時～午後6時に利用できます。英語での電話サポートは、標準中国語のIVRメニューの後で英語を話すエージェントを要求する必要があります。

中国移動はeSIMをサポートしていますか？

中国移動は、互換性のあるデバイスの国内加入者向けにeSIMをサポートしていますが、国際訪問者向けのeSIMアクティベーションは利用できません。 互換性のあるデバイスには、iPhone 12以降のすべてのiPhoneモデル、一部のSamsung Galaxy Sシリーズ端末、および中国のeSIM標準をサポートするHuawei Mateシリーズのスマートフォンが含まれます。アクティベーションには、有効な中国の国民身分証明書（居民身份证）を持参して公式の中国移動営業庁への対面訪問が必要です。現在の規制では、外国のパスポート保持者はeSIM登録を完了できず、代わりに物理的なnano-SIMが必要です。

中国移動のローミングはどの国をカバーしていますか？

中国移動の国際ローミングは、中国移動国際有限公司を通じて、6大陸の200以上の国と地域をカバーしています。 ローミングの目的地には、日本、韓国、タイ、シンガポール、オーストラリアなどのアジア太平洋地域の主要市場、英国、ドイツ、フランス、イタリアなどのヨーロッパの目的地、米国、カナダなどの北米市場、および一部のアフリカおよび中東地域が含まれます。データ、音声、SMSをカバーするローミングパッケージは、出発前に中国移動アプリまたは10086への電話で事前アクティベーションが必要です。特定の毎日のデータローミング料金とバンドルパッケージオプションは、目的地ゾーンによって異なります。

中国移動と中国電信の比較はどうですか？

中国移動は、すべての主要なネットワーク指標で中国電信をリードしています。加入者数は10億人以上対4億3300万人、平均ダウンロード速度は131Mbps対118.4Mbps、5G基地局数は約280万対110万です。 中国移動の5Gネットワークは全国規模で独立して運用されていますが、中国電信は中国聯通と5Gインフラを共同利用しており、独立した展開の柔軟性が制限されています。中国電信は、特に電信が強力な固定回線遺産を持つ広東省、浙江省、江蘇省において、モバイルと光ファイバーブロードバンドを単一の統合アカウントでバンドルする加入者にとって競争上の優位性を提供します。

中国移動の最高の機能は何ですか？

中国移動の際立った機能は、300以上の中国都市で運用され、標準5Gの10倍のピークスループットを最適な条件下で1Gbpsを超える速度で提供する5G-Advanced（5G-A）商用ネットワークです。 これにより、中国移動は国内のすべての競合他社およびほとんどの国際事業者よりも、世界の5G展開の最前線に位置しています。約280万の5G基地局に支えられ、2025年4月2日に世界初の全郷鎮5Gカバレッジのマイルストーンを達成した中国移動の5G-Aインフラは、2025年12月に発表されたSASACの発表によると、普遍的な農村5G到達と最先端の都市5G-Advanced商用サービスの両方を同時に提供する唯一のキャリアとして位置づけられています。

出典：

1. 中国移動有限公司 — 2024年年次報告書、2025年1月発行

2. Ookla Speedtest Intelligence — 中国移動速度データ、2025年第4四半期

3. DataReportal — Digital 2025: China、2025年2月発行

4. 工業情報化部（MIIT）— 中国5G基地局統計、2026年1月28日発行

5. SASAC — 中国移動、第14次5カ年計画中に歴史的ブレークスルーを達成、2025年12月18日発行

6. RCR Wireless News — 中国5Gラッシュ：450万の5G基地局、300の5G-A都市、2025年6月27日発行

7. 中国移動有限公司 — 公式ウェブサイト

関連記事：

• 2026年中国のベストモバイルキャリア

• 中国移動 vs 中国電信 詳細比較

• 中国の5Gカバレッジマップと利用可能性ガイド

• 中国でニーズに合った適切なモバイルキャリアを選択する方法

• 中国移動加入者向けeSIMアクティベーションガイド