Je ne peux pas scanner mon code QR. Que dois-je faire ?

Si le scan de votre code QR ne fonctionne pas, essayez les étapes suivantes :

1. Vérifiez l'affichage du code QR Assurez-vous que le code QR est bien éclairé, net et entièrement visible à l'écran. Si vous le consultez sur un autre appareil, augmentez la luminosité de l'écran. S'il est imprimé, vérifiez que l'impression n'est pas floue ou tachée.

2. Ajustez la distance de votre caméra Tenez votre téléphone directement devant le code QR et déplacez-vous lentement plus près ou plus loin jusqu'à ce qu'il soit net. Assurez-vous que tout le code entre dans le cadre.

3. Changez votre réseau Wi-Fi Une connexion faible ou instable peut interrompre le processus d'installation. Essayez de passer à un autre réseau Wi-Fi, puis scannez à nouveau.

4. Installez manuellement à la place Si le scan ne fonctionne toujours pas, vous pouvez saisir vos détails d'activation manuellement. Ouvrez votre e-mail de confirmation Gohub ou l'application Gohub pour trouver votre code d'activation, puis suivez les étapes d'installation manuelle.

5. Contactez le support Gohub Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez-nous via WhatsApp et notre équipe vous aidera à résoudre le problème.