Guía KYC - China Unicom eSIM
De acuerdo con las regulaciones oficiales del Gobierno, para garantizar la seguridad de la información del usuario en el extranjero y prevenir actividades ilegales, por favor verifique su identidad (KYC) antes de usar su SIM.
¿Necesita asistencia?
Si encuentra algún problema durante el proceso de KYC, contacte al Servicio al Cliente 24/7 de Gohub a través de:
- Correo electrónico: cs@gohub.com
- WhatsApp: +1 (302) 899-2888
¡Aviso!
- Por favor instale la eSIM y realice la verificación de identidad (KYC) 2 - 3 horas antes de su vuelo.
- El proceso de verificación KYC tomará aproximadamente de 30 minutos a 1 hora.
- Una vez que el KYC sea exitoso en un dispositivo, la eSIM no podrá transferirse a otro dispositivo.
- Asegúrese de tener conexión a internet durante el proceso de KYC. Necesitará: Pasaporte; Teléfono con cámaras frontal y trasera.
- Por favor tome una foto completa de la parte frontal de su pasaporte, incluyendo el código en la parte inferior. No cubra ninguna parte del pasaporte.
- Al tomar la foto, evite obstrucciones, reflejos y sombras en el pasaporte. Coloque el pasaporte sobre una superficie plana para tomar la foto.
Paso 1: Acceda al siguiente enlace desde el dispositivo en el que desea usar la eSIM: https://www.cuniq.com/global/HKRealNameRegistration Seleccione el botón de cambio de idioma > EN
Paso 2: Ingrese el código de producto del correo electrónico del QR code de eSIM > Haga clic en Siguiente
Paso 3: En la sección de Información Personal, seleccione Pasaporte Extranjero > Seleccione "No tengo tarjeta de identidad de Hong Kong" > Haga clic en el ícono de más (+) para tomar una foto del pasaporte.
Paso 4: Tome una foto de su pasaporte > Espere aproximadamente 1 minuto para que el sistema verifique la imagen > Después de subir la foto, marque la casilla en la sección de Declaración Personal > Haga clic en Siguiente
Paso 5: Ingrese su correo electrónico para recibir la información de KYC.
Paso 6: Lea las Políticas y Términos > Marque las casillas > Haga clic en Enviar.