KYC 验证指南 - 台湾 Joytel eSIM

根据政府官方法规，为确保用户在海外的信息安全并防止非法活动，请在使用 eSIM 之前完成身份验证（KYC）。

需要帮助？

如果您在 KYC 流程中遇到任何问题，请联系 Gohub 24/7 客服：

• 电子邮件： cs@gohub.com
• WhatsApp： +1 (302) 899-2888

注意事项！

• 请在航班起飞前 2 - 3 小时完成 eSIM 安装及身份验证（KYC）。
• KYC 验证过程大约需要 30 分钟至 1 小时。
• 一旦某设备上的 KYC 验证成功，该 eSIM 将无法转移至其他设备。
• 请确保在 KYC 流程中保持网络连接。您需要准备：护照；以及配有前后摄像头的手机。
• 请拍摄护照正面的完整照片，包括底部的代码，不得遮挡护照任何部分。
• 拍照时，请避免护照上出现遮挡物、反光和阴影。请将护照平放在平面上进行拍摄。

第 1 步： 使用您想要使用 eSIM 的设备访问以下链接：https://kyc.esim.exchange。点击语言切换按钮 > English（英文）

第 2 步：

• 输入您的 eSIM SN 码（即订单确认邮件中"您的 eSIM 信息"部分提供的"产品代码"）
• 点击"获取验证码"，然后在指定框中输入验证码。
• 完成后，点击"开始实名认证"进入下一步

第 3 步： 在"证件类型"下选择"护照"

第 4 步：

• 上传护照照片。请记得按"上传"以确认提交。
• 按照护照上显示的内容，填写带有 (*) 标记的必填信息。

注意：🔒 您的数据是安全的！Joytel 遵循严格的安全措施来保护您的个人信息。您的详细信息经过加密，仅用于验证目的。

第 5 步： 勾选确认框并按"提交"

第 6 步：

• 请稍等片刻，系统正在处理您的请求。按下"提交"按钮后，页面将如此响应。
• 您可以随时在"查询"部分追踪您的 KYC 状态

审核通过后，您的 KYC 即成功完成，您可以开始使用您的 Joytel eSIM 了！