截至 2026 年 True Move H 在泰國的網路覆蓋範圍

True Move H 評測：2026 年泰國覆蓋範圍與效能

True Move H — True Corporation Public Company Limited 旗下的行動品牌 — 在泰國為 4,690 萬用戶提供服務，全國 5G 人口覆蓋率達 93%，在優質區域提供中位數 5G 下載速度達 177 Mbps，並根據 Ookla Speedtest Intelligence 2025 年上半年數據，在所有泰國電信業者中擁有最高的 5G 可用性分數，達 74.2%。

簡介

泰國最大的行動通訊業者，按用戶數計算，True Corporation Public Company Limited (SET: TRUE) 營運 True Move H 網路 — 一個完全合併的實體，結合了前 TrueMove H 和 dtac 品牌 — 服務 4,690 萬行動用戶，並根據 True Corporation 於 2025 年 11 月發布的 2025 年第三季度季報，截至 2025 年第三季度，EBITDA 利潤率為 65.3%。

True Move H 在泰國提供最廣泛的 5G 可用性，根據 Ookla Speedtest Intelligence 2025 年 1 月至 6 月的數據，其 74.2% 的用戶在大部分時間內使用 5G。該電信業者於 2025 年 10 月完成了與前 dtac 基礎設施的全面網路整合，實現了總計 1,350 MHz 頻譜的頻譜共享 — 這是該國最廣泛的多頻段組合 — 包括在 2025 年 6 月拍賣中獲得的新收購的 2300 MHz 和 1500 MHz 頻段。

本評測涵蓋 True Move H 的 4G 和 5G 覆蓋率、城市級速度測試結果、客戶服務管道、行動應用程式功能、eSIM 支援、國際漫遊範圍，以及與主要競爭對手 AIS 和 National Telecom (NTPC) 的正面比較。您還將找到一份由獨立網路數據支持的優缺點分析，使您能夠根據您的連接優先級評估 True Move H。

比較 AIS 和 National Telecom (NTPC) 以了解泰國的其他行動通訊業者選項。

網路覆蓋與效能

True Move H 的 5G 服務覆蓋泰國 93% 的人口，並在曼谷和東部經濟走廊 (EEC) 實現超過 99% 的覆蓋率。 該電信業者於 2025 年 10 月完成了其 One Network 整合專案，結合了前 True Move H 和 dtac 的基地台基礎設施 — 根據 True Corporation 於 2025 年 11 月發布的 2025 年第三季度季報，這使得 True Move H 客戶的基地台存取增加了 23%，dtac 客戶增加了 72%。

5G 的地理部署主要集中在曼谷、清邁和普吉島，密度最高，可靠的高速公路走廊覆蓋範圍延伸至主要省會城市，包括孔敬、合艾和烏隆他尼。與城市地區相比，北部農村和泰南地區的訊號較為零星，正如 2025 年發布的獨立用戶比較中所述。

4G 和 5G 可用性

True Move H 實現 74.2% 的 5G 可用性 — 在所有泰國電信業者中最高 — 這意味著根據 Ookla Speedtest Intelligence 2025 年上半年的數據，74.2% 的 True Move H 用戶在網路上的大部分時間都使用 5G 連接。該電信業者的 4G LTE 網路在泰國所有 77 個省份提供近乎普遍的城區和郊區覆蓋。

True Move H 的頻譜組合包括 Band n78 (2600 MHz / 2500–2690 MHz TDD) 上的 5G NR，由動態頻譜共享 (DSS) 技術支持，實現靈活的 5G 和 4G 共同部署。根據 True Blog 於 2025 年 6 月 29 日發布的頻譜公告，2600 MHz 頻段在 One Network 專案後利用了完整的 90 MHz 頻寬，而於 2025 年 6 月獲得的新收購的 2300 MHz 頻段 (70 MHz) 和 1500 MHz 頻段 (20 MHz) 則提升了 5G 效能和 4G 容量。4G LTE 層在 700 MHz (Band 28)、850 MHz (Band 5 和 n26)、900 MHz (Band 8)、1800 MHz (Band 3) 和 2100 MHz (Band 1) 上運行。

根據 2025 年發布的獨立測試，最強的 5G 效能集中在三個地區：曼谷（包括 EEC）、普吉島和清邁，在最佳條件下，中位數 5G 下載速度可達 100–200 Mbps。

速度測試結果

根據 2025 年發布的 Ookla Speedtest Award 報告，True Move H 在 2025 年上半年獲得 73.77 的 Speedtest 連接分數，在 2025 年第三季度至第四季度獲得 76.84 分，在泰國排名第二，僅次於 AIS（2025 年上半年為 76.05，2025 年第三季度至第四季度為 78.18）。根據 Ookla 泰國 2025 年上半年連接報告，該電信業者在合併網路上的行動連接全國中位數下載速度達到 104.33 Mbps，5G 中位數下載速度記錄為 177.19 Mbps。

True Move H 在泰國主要城市的速度測試結果 — Ookla Speedtest 2025 年上半年

了解更多關於 泰國 5G 網路效能 的詳細技術比較，涵蓋所有三家電信業者。

客戶服務與支援

True Move H 透過電話、應用程式內聊天和實體店面營運多個客戶服務管道，提供每週 7 天、每天 24 小時的服務。 截至 2025 年 12 月，True App（前身為 True iService）在 Google Play 上獲得 295,000 條評論的 4.3 星評級，而 iOS App Store 版本在最新版本中收到了關於登入穩定性的褒貶不一的回饋。

• 電話支援： 從任何泰國號碼撥打 1331 (True Move H) 或 1679 (dtac) — 每週 7 天、每天 24 小時可用

• 即時聊天 (應用程式內)： 透過 True App 提供，每天 24 小時可存取，營業時間（ICT，UTC+7）上午 8:00 至晚上 10:00 期間為典型回應時間

• 實體店面： True 和 dtac 服務中心在所有 77 個省份營運，包括曼谷（Central World、Siam Paragon 和 EmQuartier）、清邁（Nimman Road）和普吉島（Central Festival）的旗艦店

• 官方網站： truemoveh.truecorp.co.th 提供帳戶管理、方案瀏覽和帳單支付

• 社群媒體： Facebook 上的 @TrueMoveH 和 LINE 官方帳號 @truemoveh，提供上午 8:00 至晚上 10:00 (ICT) 期間的訊息支援

• 電子郵件和網路工單： 透過 My True 客戶入口網站存取，用於非緊急的帳單和帳戶查詢

截至 2026 年 True Move H 客戶服務聯絡管道和可用性

在我們的 泰國電信業者支援綜合比較指南 中比較客戶服務選項。

附加服務與功能

True Move H 為用戶提供以下增值服務：

• 國際漫遊： 覆蓋亞洲、歐洲、北美、中東和大洋洲等 100 多個國家。漫遊至亞洲主要目的地的語音漫遊使用電信業者特定費率，而歐盟、北美和大洋洲目的地的數據漫遊費率為每天 499 泰銖，語音費率為每分鐘 25 泰銖；當前完整費率表發布於 True Move H 官方網站。

• True App 功能： 統一的 True App（結合了 True iService 和 dtac 應用程式）提供多帳戶帳單支付、即時數據使用追蹤、預付卡儲值和方案變更、獨家 7-Eleven 優惠券兌換、行動身份 (MDID) 政府驗證、商店定位器和應用程式內客戶聊天 — 截至 2025 年 12 月，在 Google Play 上獲得 295,000 條評論的 4.3 星評級。

• eSIM 支援： True Move H 支援相容 iOS 和 Android 裝置的 eSIM 啟用；iPhone（iPhone XS 及更新機型）擁有最廣泛的驗證相容性，而 Android eSIM 支援則因裝置型號而異，詳情請參閱 True 官方網站。遊客 eSIM 可在線上以及素萬那普機場、廊曼機場和全國 True dtac 商店購買。

• True Points 獎勵計畫： 用戶透過通話、數據使用和帳單支付賺取 True Points。積分可用於兌換 7-Eleven 優惠券、True Move H 附加服務、True Digital 內容和合作商家折扣 — 直接在 True App 內管理。

• 5G 裝置支援： True Move H 的 1,550 萬 5G 用戶（截至 2025 年第三季度）在相容的三星、蘋果、OPPO、Vivo 和小米手機上使用 5G，這些手機在 Band n78 (2600 MHz) 以及 2025 年 6 月獲得的擴展 2300 MHz 和 1500 MHz 頻段上運行。

• 家庭和共享方案： 多 SIM 卡後付套餐允許以折扣價增加線路，在選定的後付級別上最多可有 5 個號碼共享數據池。

True App — 統一的 True Move H 和 dtac 應用程式介面，在 Google Play 上獲得 4.3 星評級（2025 年 12 月）

了解更多關於 泰國的 eSIM 技術和啟用，以獲取所有主要電信業者的逐步設定說明。

True Move H 優缺點

根據 2025 年網路數據，True Move H 的主要優勢和劣勢

優勢

• 泰國最高的 5G 可用性： 根據 Ookla Speedtest Intelligence 2025 年上半年的數據，74.2% 的 True Move H 用戶在大部分時間內使用 5G — 在所有泰國電信業者中擁有最高的 5G 可用性分數。

• 最廣泛的頻譜組合： 根據 True Blog 於 2025 年 6 月 29 日發布的公告，在 2025 年 6 月頻譜拍賣後，True Corporation 擁有泰國最全面的 8 頻段頻譜組合，總計 1,350 MHz，包括 2600 MHz、2300 MHz 和 1500 MHz 頻段上的專用 5G NR。

• 全國 5G 人口覆蓋率達 93%： 根據 OpenSignal 泰國行動網路體驗 5G 報告（2025 年 6 月發布），截至 2025 年 2 月，True-dtac 合併網路報告全國 5G 覆蓋率達 93%，在曼谷和 EEC 超過 99%。

• 泰國最大的行動用戶群： 根據 True Corporation 於 2025 年 11 月發布的 2025 年第三季度季報，截至 2025 年第三季度，True Move H 以 4,690 萬總行動訂閱數領先泰國，並記錄了 1,550 萬 5G 用戶 — 泰國電信業者中最高的 5G 用戶數。

• 合併後強勁的 EBITDA 效率： 根據 The Nation Thailand 於 2026 年 1 月發布的分析，True Corporation 報告 EBITDA 利潤率為 65.3%，EBITDA 為 270 億泰銖，反映了 True-dtac 合併後的成本紀律和營運規模。

劣勢

• 整體速度測試分數第二名： 根據 2025 年發布的 Ookla Speedtest Award 報告，True Move H 在 Ookla 的 Speedtest 連接分數上，2025 年上半年得分 73.77，2025 年第三季度至第四季度得分 76.84，在這兩個時期均落後於 AIS（分別為 76.05 和 78.18）。

• 北部和泰南地區農村覆蓋不均： 2025 年發布的獨立用戶評估指出，與以城市為中心的網路相比，偏遠的北部高地和泰南省份的訊號品質較弱，這使得 AIS 成為農村密集型旅行行程的首選。

• True App 效能問題： Google Play（2025 年 12 月）和 App Store 上的用戶評論報告啟動時載入時間緩慢（15–25 秒）、登入失敗以及兌換 True Points 的困難，儘管有 295,000 條評論的 4.3 星總體評級，但仍顯示應用程式穩定性存在差距。

• 2025 年用戶數下降： 根據 True Corporation 於 2025 年 11 月發布的 2025 年第三季度季報，截至 2025 年第三季度，True Move H 的行動用戶數同比下降 4.8%，從 4,940 萬（2024 年底）降至 4,690 萬，原因是由於生物識別註冊要求和一次性網路中斷事件。

True Move H 與競爭對手比較

泰國的行動市場在 True Move H 和 AIS 之間形成有效的雙頭壟斷，National Telecom (NTPC) 則位居遙遠的第三位，面臨結構性挑戰。根據 2025 年發布的泰國數位市場分析，截至 2024 年底，AIS 以 49% 的行動營收市場份額保持營收領先地位，而 True 在總用戶量方面領先。NTPC 與 AIS 和 True 正在進行的財務討論預示著可能轉向批發或基礎設施為主的角色，而非直接的零售競爭。

True Move H 適合優先考慮 5G 可用性和總覆蓋廣度，特別是在曼谷、EEC 以及普吉島和清邁等旅遊目的地的用戶。AIS 提供略高的整體 Speedtest 分數並在營收市場份額中領先，使其成為在城市環境中優先考慮原始速度一致性的用戶的首選網路。National Telecom 則為特定的政府相關或預算要求提供利基角色，其 5G 基礎設施有限。

閱讀我們詳細的 True Move H 與 AIS 比較 或探索 National Telecom 的完整評測 以了解泰國的其他選項。

關於 True Move H 的常見問題

True Move H 在泰國有 5G 覆蓋嗎？

截至 2025 年 2 月，True Move H 在泰國提供 93% 的全國 5G 人口覆蓋，在曼谷和東部經濟走廊覆蓋率超過 99%。 根據 Ookla Speedtest Intelligence 2025 年上半年的數據，該電信業者在所有泰國業者中錄得最高的 5G 可用性分數，達 74.2%，這意味著 74.2% 的用戶在大部分時間內使用 5G。5G 在 Band n78 (2600 MHz) 上運行，利用完整的 90 MHz 頻寬，並由 2025 年 6 月頻譜拍賣中新獲得的 2300 MHz 和 1500 MHz 頻段支持。

True Move H 的行動網路速度有多快？

True Move H 在曼谷 5G 區域提供全國中位數下載速度 104.33 Mbps 和中位數 5G 下載速度 177.19 Mbps。 該電信業者在 2025 年上半年的 Ookla Speedtest 連接分數上獲得 73.77 分，在泰國排名第二，僅次於 AIS (76.05)。根據 2025 年發布的網路測試，在普吉島和清邁，典型的 5G 下載速度範圍為 95 Mbps 至 120 Mbps。主要城市的平均上傳速度約為 23–35 Mbps。

True Move H 在泰國覆蓋哪些地區？

True Move H 以 4G LTE 服務覆蓋泰國所有 77 個省份，並以 5G 連接覆蓋全國 93% 的人口。 該網路在曼谷、普吉島和清邁提供最強的 5G 訊號密度，並有可靠的高速公路走廊覆蓋至孔敬、合艾和烏隆他尼。根據 2025 年發布的獨立用戶評估，與城市地區相比，北部農村高地和泰南省份的 5G 訊號一致性較低。

我如何聯絡 True Move H 客戶服務？

True Move H 客戶服務可透過從任何泰國手機號碼撥打 1331 號碼，每週 7 天、每天 24 小時聯絡。 用戶還可以透過 True App 存取即時聊天，前往曼谷（Central World、Siam Paragon 和 EmQuartier）、清邁（Nimman Road）和普吉島（Central Festival）的實體服務中心，或在上午 8:00 至晚上 10:00 (ICT) 期間透過 Facebook 上的 @TrueMoveH 和 LINE 官方帳號 @truemoveh 發送訊息。

True Move H 支援 eSIM 嗎？

True Move H 支援相容 iPhone（XS 及更新機型）和部分具有製造商 eSIM 認證的 Android 裝置的 eSIM 啟用。 遊客 eSIM 可在 True 官方網站線上購買，以及在素萬那普機場、廊曼機場和全國 True dtac 商店購買。用戶在購買前應在 True 網站上驗證其特定裝置的 eSIM 相容性，因為 Android eSIM 支援因手機型號而異。

True Move H 漫遊覆蓋哪些國家？

True Move H 國際漫遊覆蓋亞洲、歐洲、北美、中東和大洋洲等 100 多個國家。 歐盟、北美和大洋洲目的地的數據漫遊費用為每天 499 泰銖，語音費率為每分鐘 25 泰銖。亞洲目的地使用 True Move H 官方網站上提供的不同分級費率。漫遊啟用和國家特定費率可直接透過 True App 管理。

True Move H 與 AIS 相比如何？

True Move H 在 5G 可用性（74.2% 對約 60%）和總用戶數（4,690 萬對 4,580 萬）方面領先 AIS，而 AIS 在 Speedtest 連接分數（2025 年上半年為 76.05 對 73.77）和行動營收市場份額（49% 對約 43%）方面領先。 根據 Ookla Speedtest Award 報告和 2025 年發布的泰國數位市場分析，True Move H 在 5G 覆蓋廣度方面佔優勢（93% 對 AIS 約 85% 人口），而 AIS 在頻譜持有量（1,460 MHz 對 True 的 1,350 MHz）和整體網路效能一致性方面領先。

True Move H 最好的功能是什麼？

True Move H 的突出特點是泰國最高的 5G 可用性分數，達 74.2%，這意味著用戶連接 5G 的時間比任何其他泰國電信業者的用戶都多。 根據 True Corporation 於 2025 年 11 月發布的 2025 年第三季度季報，這得益於該電信業者在泰國最全面的 8 頻段頻譜組合，以及已完成的 One Network 整合，該整合使 True Move H 用戶的基地台存取增加了 23%。在最佳條件下，曼谷和 EEC 的用戶持續獲得 100–177 Mbps 的 5G 下載速度。

結論

True Move H 是泰國在 5G 可用性和覆蓋廣度方面的領先電信業者，擁有 93% 的全國 5G 覆蓋率、74.2% 的 5G 可用性以及 4,690 萬用戶 — 使其成為優先考慮 5G 連接、eSIM 靈活性以及全國最廣泛網路覆蓋的城市和 EEC 用戶的最佳選擇。

透過我們的 完整泰國電信業者目錄 或 了解如何在泰國選擇適合您需求的電信業者，探索更多行動電信業者選項。

最後更新： March 5, 2026

來源：

1. Ookla Speedtest Intelligence，泰國 Speedtest 連接報告 2025 年上半年，2025 年 10 月

2. Ookla Speedtest Award，泰國最佳行動網路報告 2025 年第三季度至第四季度，2025 年

3. OpenSignal，泰國行動網路體驗 5G 報告，2025 年 6 月

4. True Corporation Public Company Limited，2025 年第三季度季報，2025 年 11 月

5. True Blog，TrueMove H 贏得 2300 和 1500 MHz 頻譜 — 頻譜公告，2025 年 6 月

6. True Move H 官方網站 — True Corporation Public Company Limited

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