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Rogers
Rogers Communications Inc.
加拿大最大的流動通訊營運商，覆蓋全國，在城市地區和高速公路上表現尤其出色，提供穩定的 4G LTE 和 5G 服務。
截至 2026 年，Rogers Communications 在加拿大的網路覆蓋範圍
Rogers Communications Inc. 營運加拿大最大的 5G 網路，覆蓋所有省份 97% 的人口，平均 5G 下載速度為 114.34 Mbps，截至 2025 年第三季度，服務約 1,120 萬無線用戶。
加拿大最大的無線營運商 Rogers Communications Inc. (TSX/NYSE: RCI.B) 營運一個提供行動、網路、有線電視和媒體服務的全面電信網路，服務約1,120 萬後付無線用戶，截至 2025 年第三季度，佔加拿大無線市場份額的 30% 以上，根據 Rogers 於 2025 年 10 月發布的 2025 年第三季度財報新聞稿。
根據 Rogers 於 2025 年 10 月發布的 2025 年第三季度新聞稿，Rogers 在加拿大提供最廣泛的 5G 網路覆蓋，截至 2025 年 9 月 30 日，確認為加拿大最大的 5G 網路。根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025 於 2026 年 1 月發布的報告，該網路實現了 85.5% 的 5G 可用性 — 在所有加拿大全國性營運商中最高 — 這意味著 Rogers 用戶比任何競爭網路的用戶更能持續地使用 5G 服務。
本評測涵蓋 Rogers 在多倫多、溫哥華和卡爾加里的網路覆蓋和速度測試數據；客戶服務管道和滿意度分數；行動應用程式功能和 eSIM 支援；國際漫遊範圍；以及與 Bell 和 TELUS — 加拿大另外兩家全國性無線營運商 — 的並排競爭比較。讀者將全面了解 Rogers 在 5G 可用性和衛星連接方面的優勢，以及其在客戶滿意度評級方面已記錄的弱點。
比較 Bell Canada 的完整網路評測 和 TELUS 營運商評測，以了解加拿大更多行動營運商選項。
Rogers 的 4G LTE 服務覆蓋加拿大 97% 的人口，其 5G 網路覆蓋全國 2,200 多個社區，服務超過 3,100 萬加拿大人。 根據 OperatorWatch Carrier Mapping Analysis 於 2025 年 4 月發布的報告，該網路覆蓋所有 10 個省份和主要地區中心，覆蓋密度在多倫多–渥太華–蒙特利爾走廊、大溫哥華地區和卡爾加里–埃德蒙頓走廊最高。
根據 OperatorWatch 於 2025 年 4 月發布的報告，Rogers 的地理覆蓋範圍不到加拿大總陸地面積的 20%，這反映了加拿大人口集中在南部城市和郊區走廊。農村擴展計畫 — 包括 3 億美元的東安大略區域網路蜂窩間隙專案 — 積極將 5G 擴展到服務不足的社區，截至 2025 年 12 月，已有 34 個新的安大略社區獲得 5G 服務。
Rogers 營運加拿大最大的 5G 網路，使用包括 600 MHz (n71)、2.5 GHz (n41)、3.5 GHz (n78) 和 3.8 GHz (n78 擴展) 等頻段，以平衡廣域覆蓋和高容量城市效能。 根據 Rogers 5G+ Network Reliability Announcement 於 2025 年 6 月發布的 Rogers 技術長 Mark Kennedy 的聲明，5G+ 等級 — 由 3500 MHz 和 3800 MHz 中頻頻譜提供動力 — 提供最快的速度和最高的容量。
根據 OperatorWatch 於 2025 年 4 月發布的報告，Rogers 於 2020 年 1 月在溫哥華、多倫多、渥太華和蒙特利爾推出了加拿大第一個商用 5G 網路，並於 2022 年 3 月完成了加拿大第一個商用獨立 (SA) 5G 核心部署。根據路透社於 2026 年 1 月發布的報導，截至 2026 年 1 月，Rogers 已將衛星到行動簡訊覆蓋範圍擴展到加拿大東部地區，符合條件的 5G+ 方案用戶無需額外費用。
根據 Rogers 於 2025 年 10 月發布的 2025 年第三季度新聞稿，5G 服務覆蓋主要城市中心，包括多倫多、溫哥華、卡爾加里、埃德蒙頓、渥太華、蒙特利爾和溫尼伯，以及 2,200 多個較小的社區。
根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025 於 2026 年 1 月發布的報告，Rogers 在所有測試用戶中提供全國平均 5G 中位下載速度為 114.34 Mbps，效能因城市和網路擁塞程度而異。
地點 | 下載 (Mbps) | 上傳 (Mbps) | 網路 | 來源 |
|---|---|---|---|---|
多倫多, 安大略省 | 121.50 | 18.40 | 5G | Ookla 2025 上半年 |
溫哥華, 不列顛哥倫比亞省 | 117.80 | 17.90 | 5G | Ookla 2025 上半年 |
卡爾加里, 亞伯達省 | 109.70 | 16.50 | 5G | Ookla 2025 上半年 |
了解更多關於 加拿大 5G 網路效能，以獲取所有三家全國性營運商的詳細技術比較。
Rogers 營運五個主要的客戶服務管道 — 電話、線上聊天、MyRogers 應用程式內支援、實體零售店和社群媒體訊息 — 電話支援在 1-888-764-3771 全天候 24 小時、每週 7 天提供。 根據 Trustpilot Rogers Reviews 於 2026 年 1 月發布的報告，截至 2026 年 1 月，Trustpilot 上的客戶滿意度評分為 5 顆星中的 1.2 顆，基於 2,824 條評論，反映了對等待時間和帳單解決方案的普遍不滿。
電話支援： 1-888-764-3771 (加拿大) — 全天候 24 小時、每週 7 天提供，包括假日
線上聊天： 透過 rogers.com 和 MyRogers 應用程式提供；根據 Trustpilot 評論者於 2025 年發布的回饋，高峰時段平均等待時間為 15–30 分鐘
實體店面： 在所有 10 個省份擁有超過 2,500 家 Rogers、Fido 和授權經銷商零售店，包括多倫多、溫哥華和卡爾加里的旗艦店
MyRogers 應用程式支援： 應用程式內虛擬助理和即時客服聊天；截至 2025 年，在 Google Play 上獲得 49,800 條評論中的 3.6 顆星，在 iOS App Store 上獲得 561 條評分中的 4.6 顆星
社群媒體支援： 在 X (Twitter) 上的 @RogersHelps 和 Facebook Messenger 上有活躍的回應團隊，通常在營業時間內 1–4 小時內回覆
在我們的 綜合營運商支援比較指南 中比較所有全國性營運商的客戶服務選項。
Rogers 為無線用戶提供以下增值服務，涵蓋衛星連接、國際漫遊、eSIM 支援和忠誠度獎勵：
國際漫遊： Rogers Roam Like Home 覆蓋北美、歐洲、亞洲、拉丁美洲和加勒比地區的 70 多個國家，允許用戶在國外使用其國內數據、通話和簡訊，需支付每日附加費用
Rogers 衛星連接： 加拿大第一個衛星到行動訊息服務，支援 Google Maps、WhatsApp、AccuWeather、CalTopo 和 X 等應用程式，適用於蜂窩塔覆蓋範圍之外的區域，根據 MobileSyrup 於 2025 年 11 月發布的報導，自 2025 年 11 月起適用於符合條件的 5G+ 方案
MyRogers 應用程式功能： 數據使用追蹤與即時警報、帳單支付和自動付款管理、方案升級和附加購買、旅行通行證和漫遊管理、應用程式內虛擬助理支援、家庭線路管理、Rogers Bank 獨家優惠和商店定位器
eSIM 支援： Rogers 支援在相容設備上啟用 eSIM，包括 iPhone XS 及更高版本、Google Pixel 3 及更高版本，以及 Samsung Galaxy S20 系列及更高版本；啟用透過 MyRogers 應用程式在 10 分鐘內完成
Rogers 獎勵 (Shaw 合併福利)： Cogeco–Shaw 整合的忠誠度生態系統允許用戶將無線服務與 Ignite Internet 和 Ignite TV 捆綁，以獲得多服務折扣；Rogers Bank Mastercard 持卡人可賺取積分，用於兌換帳單抵免和商品
家庭方案： Rogers ShareEverything 方案允許最多 10 條線路共享數據池，每增加一條線路，每條線路的折扣會增加
了解更多關於 加拿大的 eSIM 技術和啟用，以獲取設定您的 Rogers eSIM 的逐步指南。
Rogers Communications 主要優缺點總結
加拿大最高的 5G 可用性： 根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025 於 2026 年 1 月發布的報告，85.5% 的 Rogers 用戶在大部分時間內使用 5G — 在所有加拿大全國性營運商中，5G 可用性得分最高
最大的 5G 網路覆蓋範圍： 根據 Rogers 於 2025 年 10 月發布的 2025 年第三季度新聞稿確認，Rogers 的 5G 覆蓋超過 2,200 個社區和 3,100 萬加拿大人 — 比 Bell 或 TELUS 覆蓋的社區更多
最佳行動視訊串流體驗： 根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H2 2025 於 2026 年 2 月發布的報告，Rogers 在加拿大行動視訊體驗方面排名第一，5G 視訊串流得分最高
衛星到行動先驅： 根據 Rogers 於 2025 年 10 月發布的 2025 年第三季度新聞稿，Rogers 於 2025 年推出了加拿大第一個衛星到行動簡訊服務，將覆蓋範圍擴展到偏遠地區，覆蓋範圍是任何其他加拿大營運商的三倍
最強的 5G 可靠性評級： 根據 Rogers 5G+ Network Reliability Announcement 於 2025 年 6 月發布的報告，Umlaut 的獨立測試授予 Rogers 5G 網路效能 1,000 分中的 913 分，將其評為加拿大最可靠的 5G+ 網路
客戶滿意度評分低： 根據 Trustpilot Rogers Reviews 於 2026 年 1 月發布的報告，Rogers 在 Trustpilot 上獲得 5 顆星中的 1.2 顆，基於 2,824 條評論，常見投訴包括 1–2 小時的長時間等待、帳單糾紛和未解決的取消請求
與 Bell 相比，5G 下載速度低於平均水平： 根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025 於 2026 年 1 月發布的報告，Rogers 在 2025 年上半年 5G 中位下載速度為 114.34 Mbps，落後於 Bell 的 173.31 Mbps 和 TELUS 的 139.86 Mbps
農村土地覆蓋有限： 根據 OperatorWatch 於 2025 年 4 月發布的報告，Rogers 的網路覆蓋範圍不到加拿大總地理面積的 20%，這意味著儘管有衛星補充，但偏遠北部地區、不列顛哥倫比亞省沿海和魁北克北部地區的用戶仍會遇到顯著的覆蓋空白
根據 Morningstar Rogers Analysis 於 2025 年 7 月發布的報告，加拿大無線市場集中在三家全國性營運商 — Rogers Communications、Bell Canada 和 TELUS Communications — 共同控制該國 90% 以上的無線用戶。Rogers 在 5G 網路廣度和可用性方面領先，而 Bell 在原始 5G 下載速度方面領先，TELUS 在農村覆蓋和客戶滿意度方面競爭激烈。
功能 | Rogers Communications | ||
|---|---|---|---|
人口覆蓋率 | 97% | 約 99% | 約 99% |
5G 可用性 | 85.5% | 約 75% | 約 74% |
平均 5G 下載速度 | 114.34 Mbps | 173.31 Mbps | 139.86 Mbps |
無線用戶 | 約 1,120 萬後付 | 約 1,050 萬後付 | 約 1,010 萬後付 |
無線市場份額 | 30% 以上 | 約 29% | 約 28% |
5G 覆蓋社區 | 2,200+ | 約 1,900+ | 約 1,800+ |
Trustpilot 評分 | 1.2/5 | 1.3/5 | 1.4/5 |
衛星連接 | 是 (加拿大首創) | 否 | 否 |
Rogers 適合優先考慮最大 5G 可用性和最廣泛社區覆蓋的用戶，包括前往農村或偏遠地區的旅行者。Bell 適合優先考慮數據密集型任務的峰值下載速度的用戶。TELUS 適合重視農村覆蓋與略高客戶滿意度評分之間平衡的用戶。
閱讀我們詳細的 Rogers 與 Bell Canada 比較 或探索 Rogers 與 TELUS 並排分析，以獲取更深入的逐項功能分析。
截至 2025 年第三季度，Rogers 營運加拿大最大的 5G 網路，覆蓋超過 2,200 個社區，服務 3,100 萬加拿大人。 該網路使用 600 MHz、2.5 GHz、3.5 GHz 和 3.8 GHz 頻段。根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025 於 2026 年 1 月發布的報告，Rogers 在加拿大實現了最高的 5G 可用性評分，達到 85.5% — 這意味著用戶比任何競爭網路的用戶更能持續地使用 5G 服務。
Rogers 提供全國中位 5G 下載速度為 114.34 Mbps，主要城市的上傳速度平均約為 17–18 Mbps。 多倫多以約 121.50 Mbps 的下載速度領先，其次是溫哥華的 117.80 Mbps 和卡爾加里的 109.70 Mbps。根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025 於 2026 年 1 月發布的報告，Rogers 在全國 5G 峰值下載速度方面排名第三，落後於 Bell 的 173.31 Mbps 和 TELUS 的 139.86 Mbps。
Rogers 的 4G LTE 網路覆蓋加拿大所有 10 個省份 97% 的人口，其中安大略省、不列顛哥倫比亞省和亞伯達省的訊號密度最強。 截至 2025 年 12 月，5G 服務覆蓋超過 2,200 個社區，包括多倫多、溫哥華、卡爾加里、埃德蒙頓、渥太華、蒙特利爾、溫尼伯，以及新增的 34 個東安大略社區。根據 OperatorWatch 於 2025 年 4 月發布的報告，地理陸地覆蓋範圍不到加拿大總面積的 20%，衛星到行動服務將連接性擴展到偏遠的北部和沿海地區。
Rogers 客戶服務透過五個管道聯繫用戶：電話 1-888-764-3771 全天候 24 小時、每週 7 天提供；透過 rogers.com 或 MyRogers 應用程式進行線上聊天；加拿大各地超過 2,500 家零售店；應用程式內虛擬助理；以及 X (Twitter) 上的 @RogersHelps。 根據 Trustpilot Rogers Reviews 於 2026 年 1 月發布的報告，2025 年的 Trustpilot 評論指出，高峰時段電話等待時間為 1–2 小時，因此應用程式和社群媒體管道是處理日常帳戶查詢的更快替代方案。
Rogers 支援在相容設備上啟用 eSIM，包括 iPhone XS 及更高版本、Google Pixel 3 及更高版本，以及 Samsung Galaxy S20 系列及更高版本。 啟用透過 MyRogers 應用程式在 10 分鐘內完成，無需前往實體店面。根據 Rogers 官方網站 rogers.com，eSIM 適用於消費者後付方案和部分漫遊配置。
Rogers Roam Like Home 覆蓋北美、歐洲、亞洲、拉丁美洲和加勒比地區的 70 多個國家。 特定目的地國家包括美國、英國、法國、德國、日本、澳洲、墨西哥和巴西等。根據 Rogers 官方網站 rogers.com，用戶透過 MyRogers 應用程式啟用漫遊，每日固定費用按國家收取，而不是按分鐘或按兆位元組計費。
Rogers 在 5G 可用性方面以 85.5% 領先 Bell 的約 75%，而 Bell 在 5G 中位下載速度方面以 173.31 Mbps 領先 Rogers 的 114.34 Mbps。 Rogers 在社區數量方面營運著最大的 5G 網路，擁有 2,200 多個社區，而 Bell 約有 1,900 多個。根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025 於 2026 年 1 月發布的報告，Bell 在純峰值下載速度和固定寬頻效能方面領先，而 Rogers 在一致的 5G 存取、行動視訊體驗和衛星連接方面領先。
Rogers 最強大的功能是 5G 可用性 — 85.5% 的用戶在大部分時間內使用 5G，這是所有加拿大全國性營運商中最高的比率。 這意味著與 Bell 或 TELUS 用戶相比，Rogers 用戶在 5G 上花費的時間比 LTE 回退更多，尤其是在郊區和次級城市地區，提供更一致的高速體驗。根據 Ookla Speedtest Connectivity Report Canada H1 2025 於 2026 年 1 月發布的報告和 Rogers 於 2025 年 10 月發布的 2025 年第三季度新聞稿，衛星到行動服務進一步擴展了 Rogers 在塔台覆蓋範圍之外地區的連接優勢。
Rogers Communications 在 2,200 多個社區提供加拿大最廣泛的 5G 網路 — 對於優先考慮一致 5G 存取、行動視訊品質和偏遠地區衛星擴展覆蓋的用戶來說，這是正確的選擇。請造訪 rogers.com，以查詢您所在地區的覆蓋範圍並探索目前的方案選項。
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最後更新： 2026 年 3 月 26 日
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