AIS 泰國全國4G和5G網路覆蓋範圍 (2026)

AIS 評測：2026年泰國的網路覆蓋與行動效能

AIS 營運泰國最大的行動網路，擁有超過4570萬用戶，全國4G覆蓋率超過98%，並擁有全國最廣泛的5G足跡。

簡介

截至2025年，Advanced Info Service Public Company Limited 作為泰國最大的行動網路營運商，服務約4570萬用戶，並佔有超過44%的行動市場份額。

根據OpenSignal和Ookla於2024年發布的報告，AIS 提供最廣泛的全國覆蓋、泰國城市中最快的平均行動速度，以及最廣泛的商用5G部署。

本評測將檢視AIS的網路覆蓋、速度效能、客戶服務、數位服務、競爭定位，以及與TrueMove H和DTAC相比的主要優勢，幫助您了解AIS的領先之處以及存在的權衡。

您也可以將AIS與TrueMove H和DTAC比較，以了解泰國的其他行動選項。

網路覆蓋與效能

AIS 的4G網路覆蓋泰國超過98.5%的人口，而活躍的5G服務覆蓋超過85%的人口。覆蓋數據經OpenSignal泰國行動體驗報告（2024年12月發布）證實。

覆蓋在曼谷、清邁、普吉島、春武里和孔敬等城市和沿海地區依然最強，而北部農村和邊境省份則保持穩定的LTE可用性。

4G和5G可用性

AIS 營運全國性的LTE和多頻段5G網路，利用低頻段和中頻段頻譜來確保覆蓋深度和速度一致性。

根據NBTC於2024年發布的許可記錄，LTE主要在頻段1、3、8、28和41上運行，而5G則使用700 MHz、2600 MHz和26 GHz毫米波頻率。

速度測試結果

根據Ookla Speedtest Intelligence泰國報告（2024年第四季度發布），AIS 在泰國主要城市提供平均行動下載速度超過65 Mbps，上傳速度超過18 Mbps。

AIS在泰國主要城市的行動速度效能

在我們的泰國5G網路效能指南中了解更多。

客戶服務與支援

AIS 提供全通路客戶支援，數位管道的平均回應時間少於5分鐘。滿意度數據反映了2024年發布的全國消費者調查。

• 電話支援：1175，每日上午8:00 – 晚上10:00 (ICT) 可用

• 即時聊天：透過myAIS應用程式24/7全天候提供，回應時間少於5分鐘

• 實體店面：全國超過2,000家AIS門市，包括曼谷、清邁、普吉島和烏隆他尼

• 行動應用程式支援：應用程式內票務和聊天，在iOS上評分為4.6星，在Android上評分為4.5星

• 電子郵件支援：contact@ais.co.th，平均24小時內回應

AIS客戶服務管道和可及性

在我們的泰國電信業者支援比較中比較支援品質。

附加服務與功能

AIS 為長期居民、旅客和企業用戶提供成熟的數位和國際服務生態系統。

• 國際漫遊：覆蓋亞洲、歐洲和美洲超過100個國家

• 行動應用程式功能：數據使用追蹤、帳單支付、方案管理、漫遊啟用、獎勵錢包和服務聊天

• eSIM支援：適用於iPhone XS及更新機型、Samsung Galaxy S20及更新機型，以及Google Pixel設備

• 獎勵計畫：AIS積分可用於兌換數據、合作夥伴折扣和生活服務

• 5G設備支援：完全相容於泰國銷售的NSA和SA 5G智慧型手機

AIS行動應用程式介面和核心功能

請參閱我們的eSIM啟用指南以了解相容設備和設定步驟。

AIS 優點與缺點

優點

• 全國覆蓋：根據OpenSignal 2024年報告，人口覆蓋率超過98.5%，包括農村省份

• 快速城市速度：根據Ookla 2024年第四季度報告，城市平均下載速度超過65 Mbps

• 廣泛的零售網路：全國超過2,000家實體店面

• 成熟的數位生態系統：在單一應用程式中整合支付、獎勵、漫遊和支援

缺點

• 高階方案定位：核心方案定位高於注重預算的MVNO產品

• 人口密集區的擁塞：曼谷市中心商業區在高峰時段報告有速度變慢情況

• 複雜的方案結構：多個方案層級需要仔細選擇

AIS 與競爭對手比較

泰國的行動市場由三家全國性營運商主導，其中AIS在覆蓋深度、5G覆蓋範圍和用戶數量方面領先。

泰國行動電信業者關鍵指標比較

AIS 適合優先考慮覆蓋穩定性和5G覆蓋範圍的用戶，而TrueMove H則專注於捆綁媒體服務，DTAC則針對簡化方案。

結論

AIS 仍然是泰國最可靠的行動電信業者，提供全國覆蓋、強大的5G可用性和數位服務整合。

在我們的泰國行動電信業者目錄中探索其他選擇，或在我們的電信業者選擇指南中了解如何選擇合適的選項。

最後更新：2026年2月

來源：

1. OpenSignal 泰國行動體驗報告，2024年12月

2. Ookla Speedtest Intelligence 泰國，2024年第四季度

3. NBTC 泰國頻譜許可記錄

4. AIS 官方網站