Имеет ли значение, где я купил телефон?

Да - и это одна из наиболее распространённых причин, по которой телефон не поддерживает eSIM, даже если обычно данная модель его поддерживает.

Одна и та же модель телефона может выпускаться в разных аппаратных версиях в зависимости от страны продажи. Некоторые региональные версии выпускаются без чипа eSIM или имеют eSIM, отключённый на аппаратном уровне, в соответствии с местными требованиями операторов.

Известные исключения, на которые стоит обратить внимание:

• Apple: iPhone, купленные в Китае, Гонконге или Макао, не поддерживают eSIM - независимо от модели
• Samsung: Все устройства Samsung, купленные в Китае, Гонконге, Макао и Тайване, не поддерживают eSIM. Большинство моделей, купленных в Южной Корее, также не поддерживают eSIM
• Google Pixel: Pixel 3, купленный в Австралии, Японии или Тайване, не поддерживает eSIM. Pixel 3a, купленный в Японии или Юго-Восточной Азии, не поддерживает eSIM

→ Если вы купили телефон за рубежом или получили его в подарок, стоит перепроверить совместимость перед покупкой тарифного плана eSIM.

→ Не уверены, затронуто ли ваше конкретное устройство? Смотрите: Как проверить, поддерживает ли мой iPhone eSIM? или Как проверить, поддерживает ли мой Android eSIM?