Guia KYC - eSIM 3HK

De acordo com as regulamentações oficiais do Governo, para garantir a segurança das informações dos usuários no exterior e prevenir atividades ilegais, verifique sua identidade (KYC) antes de usar seu eSIM.

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Se você encontrar algum problema durante o processo de KYC, entre em contato com o Atendimento ao Cliente 24/7 da Gohub via:

• Email: cs@gohub.com
• WhatsApp: +1 (302) 899-2888

Atenção!

• Instale o eSIM e faça a verificação de identidade (KYC) de 2 a 3 horas antes do seu voo.
• O processo de verificação KYC levará aproximadamente 30 minutos a 1 hora.
• Uma vez que o KYC seja bem-sucedido em um dispositivo, o eSIM não pode ser transferido para outro dispositivo.
• Certifique-se de ter uma conexão com a internet durante o processo de KYC. Itens necessários: Passaporte; Celular com câmeras frontal e traseira.
• Tire uma foto completa da frente do seu passaporte, incluindo o código na parte inferior. Não cubra nenhuma parte do passaporte.
• Ao tirar a foto, evite obstruções, reflexos e sombras sobre o passaporte. Coloque o passaporte em uma superfície plana para tirar a foto.

Etapa 1: Instale o eSIM no seu celular, ative os Dados Móveis e desative o Wi-Fi para se conectar à rede móvel

Etapa 2: Acesse o site https://www.three.com.hk/prepaid/account/en/rnr-reg e selecione "Login with ICCID" para fazer login

Etapa 3: Insira o código ICCID com o prefixo 89852 duas vezes (O código ICCID é o código do Produto fornecido no email de pedido bem-sucedido) > Clique em Login.

Etapa 4: Verifique o ICCID e clique em "Next"

Etapa 5: Leia o lembrete e pressione "Continue"

Etapa 6: Leia os termos e condições de registro de nome real e a política de privacidade antes de ir para o próximo passo

Etapa 7: Escolha "The type of SIM card user"

Etapa 8: Escolha "ID Type" e pressione "Scan"

Etapa 9: Consulte o lembrete para escanear o documento de identidade > "Confirm" para iniciar o escaneamento (Lembrete: Se as informações preenchidas automaticamente estiverem incorretas, clique em "Update" para reescanear. Todas as alterações manuais serão avaliadas manualmente, exigindo maior tempo de processamento)

Etapa 10: Após o escaneamento bem-sucedido, o sistema preencherá as informações automaticamente

Etapa 11: Verifique suas informações antes de enviar

Etapa 12: Envio do registro de nome real concluído. Um link de verificação será enviado via SMS para o seu número pré-pago assim que as informações forem verificadas. Clique no link e confirme seu registro em 48 horas

Etapa 13: Clique no link para completar o registro de nome real após receber o SMS de verificação

Etapa 14: Verifique as informações e pressione "Confirm"

Etapa 15: Registro de nome real concluído com sucesso