Guia KYC - 3HK eSIM

De acordo com os regulamentos oficiais do Governo, para garantir a segurança das informações dos usuários no exterior e evitar atividades ilegais, verifique sua identidade (KYC) antes de usar seu eSIM.

📌 Precisa de suporte? Se você encontrar algum problema durante o processo KYC, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Gohub através de: E-mail: cs@gohub.com WhatsApp: +1 (302) 899-2888

Observe!

• Instale o eSIM e a verificação de identidade (KYC) 2 a 3 horas antes do seu voo.

• O processo de verificação KYC levará aproximadamente de 30 minutos a 1 hora.

• Depois que o KYC for bem-sucedido em um dispositivo, o eSIM não poderá ser transferido para outro dispositivo.

• Certifique-se de ter uma conexão com a Internet durante o processo KYC. Itens que você vai precisar: Passaporte; Telefone com câmeras frontal e traseira.

• Tire uma foto completa da frente do seu passaporte, incluindo o código na parte inferior. Não cubra nenhuma parte do passaporte.

• Ao tirar a foto, evite obstruções, reflexos e sombras no passaporte. Coloque o passaporte sobre uma superfície plana para tirar a foto.**Etapa 1: **Instale o eSIM em seu dispositivo móvel, habilite Dados Móveis e desligue o Wi-Fi para conectar-se à rede móvel **Etapa 2: **Visite o site https://www.três.com.hk/prepaid/account/en/rnr-reg e selecione "Login com ICCID" para fazer loginEtapa 3: Insira o código ICCID com o prefixo 89852 duas vezes (o código ICCID é o código do produto fornecido no e-mail do pedido bem-sucedido) > Clique em Login. Etapa 4: Verifique o ICCID e clique em "Avançar"Etapa 5: Leia o lembrete e pressione "Continuar" Etapa 6: Leia os termos e condições de registro de nome real e a política de privacidade antes de prosseguir para a próxima etapaEtapa 7: Escolha "O tipo de usuário do cartão SIM" Etapa 8: Escolha "Tipo de ID" e pressione "Scan"Etapa 9: Consulte o lembrete para digitalização de ID > "Confirme" para iniciar a digitalização (Lembrete: se as informações de preenchimento automático estiverem incorretas, clique em "Atualizar" para digitalizar novamente. Todas as alterações manuais serão avaliadas manualmente, exigindo um tempo de processamento mais longo) Etapa 10: Após a verificação bem-sucedida, o sistema preencherá as informações automaticamenteEtapa 11: Verifique suas informações antes de enviar Etapa 12: Envio concluído do registro de nome real. Um link de verificação será enviado por SMS para o seu número pré-pago assim que suas informações forem verificadas. Clique no link e confirme sua inscrição em 48 horasEtapa 13: Clique no link para concluir o registro do nome real após receber a verificação por SMS Etapa 14: Verifique as informações e pressione "Confirmar"Etapa 15: Registro de nome real bem-sucedido