Kapan saya harus menghapus eSIM saya, dan bagaimana melakukannya dengan aman?
Hapus eSIM Gohub Anda hanya setelah perjalanan Anda sepenuhnya selesai dan Anda tidak lagi membutuhkannya. Setelah dihapus, eSIM tidak dapat diinstal ulang di perangkat mana pun - bahkan perangkat yang sama. Gohub tidak dapat memulihkan atau menerbitkan ulang eSIM yang telah dihapus dalam keadaan apa pun.
JANGAN hapus eSIM Anda untuk mengatasi masalah koneksi. Jika Anda mengalami masalah, hubungi dukungan Gohub melalui WhatsApp terlebih dahulu. Lihat Pemecahan Masalah & Dukungan
Untuk iOS
- Buka Pengaturan → Layanan Seluler
- Pilih eSIM yang ingin Anda hapus
- Gulir ke bawah dan ketuk Delete eSIM
Untuk Android
- Buka Pengaturan → Koneksi → Ketuk Manajer SIM
- Pilih eSIM yang ingin Anda hapus
- Ketuk Remove
Untuk menghindari penghapusan yang tidak disengaja, pastikan Anda hanya menghapus eSIM yang benar-benar sudah tidak Anda gunakan. Jika eSIM Anda terhapus secara tidak sengaja, Gohub menyesal bahwa kami tidak dapat membantu memulihkannya.
