Meine eSIM hat Signalbalken, aber ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen (iOS)

Dies ist höchstwahrscheinlich ein APN-Problem (Access Point Name). Der APN ist die Einstellung, die deinem Telefon mitteilt, wie es sich mit dem Datennetzwerk des Anbieters verbinden soll - und jede eSIM kann eine andere APN-Konfiguration erfordern.

Schritt 1 - Überprüfe zuerst deine Grundeinstellungen

• Stelle sicher, dass Mobile Daten eingeschaltet ist: Einstellungen → Mobilfunkanbieter → Mobile Daten
• Stelle sicher, dass Datenroaming eingeschaltet ist: Einstellungen → Mobilfunkanbieter → tippe auf deine Gohub eSIM → Datenroaming

Schritt 2 - Überprüfe deine APN-Einstellungen Gehe zu Einstellungen → Mobilfunkanbieter → tippe auf deine Gohub eSIM → Mobilfunk-Datennetzwerk. Prüfe, ob das APN-Feld korrekt ausgefüllt ist.

Jeder eSIM-Tarif kann einen anderen APN haben. Kontaktiere Gohub über WhatsApp, um den richtigen APN für deinen spezifischen Tarif zu erhalten, und gib ihn dann in das obige Feld ein.

Schritt 3 - Starte dein Gerät neu Starte nach dem Aktualisieren deiner APN-Einstellungen dein Telefon neu und prüfe, ob die Verbindung funktioniert.

Wenn du nach diesen Schritten immer noch keine Verbindung herstellen kannst, kontaktiere Gohub über WhatsApp - unser Team kann das Problem auf unserer Seite diagnostizieren.