Ich erhalte die Fehlermeldung „Unable to Complete Cellular Plan Change

Dieser Fehler wird durch einen Installationsfehler verursacht. Die häufigsten Gründe sind:

1. Zu viele eSIMs sind bereits auf deinem Gerät installiert iPhones können je nach Modell zwischen 5 und 10 eSIM-Profile speichern. Wenn du das Limit erreicht hast, musst du eine alte eSIM entfernen, bevor du eine neue installieren kannst.

2. Diese eSIM wurde bereits installiert Die meisten eSIMs können nur einmal installiert werden. So prüfst du, ob sie sich bereits auf deinem Gerät befindet:

• iPhone: Gehe zu Einstellungen → Mobilfunkanbieter und suche deine Gohub eSIM in der SIM-Liste
• Android: Gehe zu Einstellungen → Verbindungen → SIM-Kartenverwaltung und prüfe, ob sie dort angezeigt wird

Wenn sie bereits vorhanden ist, musst du nur einige Einstellungen anpassen, um dich zu verbinden.

3. Mobile Daten sind deaktiviert Stelle sicher, dass Mobile Daten aktiviert sind, bevor du die Installation erneut versuchst.

4. Instabile Internetverbindung Schwaches WLAN - insbesondere öffentliches WLAN oder WLAN auf Schiffen - kann die Installation unterbrechen. Wechsle zu einem stabileren Netzwerk und versuche es erneut.

5. Starte dein Gerät neu Ein einfacher Neustart kann vorübergehende Softwareprobleme beheben. Versuche die Installation nach dem Neustart erneut.

Wenn nichts davon hilft, kontaktiere Gohub über WhatsApp.