هل يهم من أين اشتريت هاتفي؟
نعم - وهذا من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم دعم الهاتف لـ eSIM، حتى لو كان الطراز يدعمها عادةً.
يمكن أن يتوفر طراز الهاتف نفسه بإصدارات مختلفة من الأجهزة اعتمادًا على البلد الذي بيع فيه. بعض الإصدارات الإقليمية مصنّعة بدون شريحة eSIM، أو تم تعطيل eSIM على مستوى الأجهزة للامتثال للوائح المحلية لشركات الاتصالات.
استثناءات معروفة يجب الانتباه إليها:
- Apple: أجهزة iPhone المشتراة في الصين وهونغ كونغ وماكاو لا تدعم eSIM - بغض النظر عن الطراز
- Samsung: جميع أجهزة Samsung المشتراة في الصين وهونغ كونغ وماكاو وتايوان لا تدعم eSIM. معظم الطرازات المشتراة في كوريا الجنوبية أيضًا لا تدعم eSIM
- Google Pixel: Pixel 3 المشتراة في أستراليا أو اليابان أو تايوان لا تدعم eSIM. Pixel 3a المشتراة في اليابان أو جنوب شرق آسيا لا تدعم eSIM
→ إذا اشتريت هاتفك من الخارج أو تلقيته كهدية، يستحق التحقق قبل شراء خطة eSIM.
→ غير متأكد إذا كان جهازك المحدد متأثرًا؟ راجع: كيف أتحقق مما إذا كان iPhone يدعم eSIM؟ أو كيف أتحقق مما إذا كان هاتف Android يدعم eSIM؟