لا أرى "إضافة eSIM" في إعداداتي - ماذا يعني ذلك؟

إذا اتبعت الخطوات للتحقق ولم تظهر خيار "إضافة eSIM"، فهناك بعض الأسباب المحتملة:

1. جهازك لا يدعم eSIM

لا تحتوي جميع الهواتف على شريحة eSIM مدمجة. إذا كانت "إضافة eSIM" غائبة، فقد يكون جهازك ببساطة غير متوافق مع eSIM.

2. جهازك مقيّد بشبكة (iPhone فقط)

على iPhone، قد يخفي الجهاز المقيّد بشبكة خيار "إضافة eSIM" أو يعطّله تمامًا. تحقق من الإعدادات ← عام ← حول ← قفل الناقل - إذا أظهر اسم شركة اتصالات بدلًا من "لا قيود على SIM"، فهاتفك مقيّد.

3. تم شراء جهازك في منطقة غير مدعومة

بعض طرازات الهواتف المباعة في دول معينة تأتي بدون دعم eSIM، حتى لو كان الطراز نفسه المباع في أماكن أخرى يدعمها. راجع: هل يهم من أين اشتريت هاتفي؟

إذا لم ينطبق أيٌّ مما سبق ولا تزال غير متأكد، تواصل مع الشركة المصنّعة لجهازك أو متجر الشراء للحصول على التأكيد الأدق.