eSIM'imde sinyal çubukları var ama internete bağlanamıyorum (Android)

Bu büyük olasılıkla bir APN (Erişim Noktası Adı) sorunudur. Android'deki adımlar, cihaz markanıza bağlı olarak biraz farklılık gösterir.

Adım 1 - Önce temel ayarlarınızı kontrol edin

• Mobil Verinin açık olduğundan emin olun: Ayarlar → Bağlantılar → SIM Yöneticisi → Gohub eSIM'inize dokunun → Mobil Veriyi etkinleştirin
• Veri Dolaşımının açık olduğundan emin olun: Ayarlar → Bağlantılar → Mobil Ağlar → Veri Dolaşımı

Adım 2 - APN ayarlarınızı kontrol edin Ayarlar → Bağlantılar → Mobil Ağlar → Erişim Noktası Adları bölümüne gidin. Gohub eSIM'iniz için bir APN'nin zaten yapılandırılmış olup olmadığını kontrol edin.

Her eSIM planı farklı bir APN gerektirebilir. Belirli planınız için doğru APN'yi almak üzere WhatsApp üzerinden Gohub ile iletişime geçin, ardından Ekle'ye dokunun ve sağlanan bilgileri girin.

Adım 3 - Cihazınızı yeniden başlatın APN ayarlarınızı güncelledikten sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve bağlantının çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Hâlâ bağlanamıyorsanız, WhatsApp üzerinden Gohub ile iletişime geçin - ekibimiz sorunu bizim tarafımızdan teşhis edebilir.