Когда следует удалить eSIM и как сделать это безопасно?
Удаляйте eSIM от Gohub только после полного завершения поездки, когда она вам больше не нужна. После удаления eSIM не может быть переустановлена ни на одном устройстве - даже на том же самом. Gohub не может восстановить или переиздать удалённую eSIM ни при каких обстоятельствах.
НЕ удаляйте eSIM для устранения проблем с подключением. Если у вас возникли проблемы, сначала свяжитесь со службой поддержки Gohub через WhatsApp. Смотрите раздел Устранение неполадок и поддержка
Для iOS
- Перейдите в Настройки → Мобильная связь
- Выберите eSIM, которую хотите удалить
- Прокрутите вниз и нажмите Удалить eSIM
Для Android
- Перейдите в Настройки → Подключения → нажмите Диспетчер SIM
- Выберите eSIM, которую хотите удалить
- Нажмите Удалить
Во избежание случайного удаления убедитесь, что вы удаляете только те eSIM, которые вам действительно больше не нужны. Если eSIM была случайно удалена, Gohub сожалеет, что не может помочь в её восстановлении.
