Quando começa meu plano de eSIM?

Há dois cronogramas importantes a entender: quando você precisa ativar seu eSIM e quando o período de validade do plano começa.

Prazo de ativação

Após a compra, você tem 30 dias para instalar e ativar seu eSIM via QR code. Se não ativar dentro desse prazo, o QR code expirará. Seu prazo de ativação é exibido claramente na página de detalhes do eSIM após a compra.

Quando o período de validade começa?

Isso depende do plano específico - verifique sempre a seção de Detalhes Técnicos antes de comprar. Há duas políticas comuns:

• Começa na instalação - o período de validade começa no momento em que você instala o eSIM no dispositivo, mesmo que ainda não tenha chegado ao destino. Se você instalar cedo, os dias começarão a contar antes de poder usar os dados.

• Começa na primeira conexão de rede - o período de validade começa quando o eSIM se conecta a uma rede suportada no país de destino. Instalar cedo não custará nenhum dia.

Dica: Para evitar perder dias de validade, recomendamos instalar seu eSIM após chegar ao destino, ou verificar a política específica do plano nos Detalhes Técnicos antes.

Para planos de Dados Diários - quando cada dia reinicia?

Se você estiver em um plano de Dados Diários, a franquia de dados de cada dia reinicia de acordo com um cronograma que varia por plano:

• Ciclo de 24 horas - cada dia é contado como 24 horas a partir do momento em que você instala o eSIM
• Reinicialização à meia-noite local - cada dia reinicia às 23h59 horário local do país de destino, independentemente de quando você instalou o eSIM

A política exata de reinicialização do seu plano está listada na seção Detalhes Técnicos.