O que acontece com os dados não utilizados quando meu plano expira?

Todos os dados não utilizados são perdidos quando seu plano expira - não podem ser acumulados, reembolsados ou transferidos para um novo plano.

Para planos de Dados Fixos: se você não usar toda a franquia de dados antes da data de vencimento do plano, os dados restantes serão perdidos.

Para planos de Dados Diários: os dados não utilizados de cada dia não são transferidos para o dia seguinte. Ao final do plano, os dados restantes do último dia também são perdidos.

Dica: Se estiver com pouco dados antes de o plano expirar, você pode comprar um novo plano para complementar.

Quer aproveitar ao máximo sua franquia de dados? Veja Usando seu eSIM para dicas sobre como gerenciar seus dados e evitar uso desnecessário.