Panduan Aktivasi - T-mobile
Butuh Bantuan?
Jika Anda mengalami masalah selama proses aktivasi eSIM, hubungi Layanan Pelanggan Gohub melalui:
- Email: cs@gohub.com
- WhatsApp: +1 (302) 899-2888
Terima kasih telah memilih eSIM dari Gohub!
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan eSIM Anda setelah menerima Email Konfirmasi Pesanan.
Langkah 1: Isi Formulir Aktivasi
- Segera setelah pesanan dikonfirmasi, Anda akan menerima email dari Gohub.
- Dalam email tersebut, temukan dan ketuk tautan berjudul "eSIM Activation Form".
- Isi semua informasi yang diperlukan sesuai instruksi dalam formulir.
Cara menemukan Informasi Perangkat
- Buka papan dial di perangkat Anda dan tekan *#06#
- Informasi perangkat akan muncul seperti yang ditunjukkan pada gambar
Langkah 2: Kirim Formulir dan Tunggu Konfirmasi
- Setelah selesai, ketuk Kirim (Submit) untuk mengirimkan formulir.
- Setelah berhasil dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dari kami.
- Catatan: Setelah menerima notifikasi di ponsel Anda, segera aktifkan eSIM dalam 2 jam agar dapat berlaku.
Langkah 3: Aktifkan eSIM di Perangkat Anda
Saat notifikasi muncul di perangkat Anda:
- Ketuk Buka Pengaturan (Go to Settings).
- Ketuk Atur Paket Seluler (Set Up Cellular Plan).
- Ketuk Lanjutkan (Continue) untuk menyelesaikan aktivasi.
Ketika tanggal aktivasi tiba (tetapi masih belum ada notifikasi di perangkat), Anda dapat mengikuti instruksi berikut:
1. Tambahkan eSIM
Untuk iPhone: Buka Pengaturan > Seluler > Tambahkan eSIM
Untuk Android: Buka Pengaturan > Koneksi > Manajer SIM > Tambahkan eSIM
2. Pindai Kode QR
Gunakan kode QR di bawah ini jika Anda belum memiliki eSIM yang siap diunduh
