Panduan Aktivasi - Kartu SIM Kango

Perlu mengaktifkan SIM di hari yang sama dengan pembelian?

Dalam keadaan darurat, jika Anda perlu mengaktifkan kartu SIM pada hari yang sama dengan pembelian, harap isi formulir dan hubungi Layanan Pelanggan Gohub melalui:

• Email: cs@gohub.com
• WhatsApp: +1 (302) 899-2888

Perhatian!

• Sistem kami akan mengaktifkan kartu SIM setidaknya 24 jam setelah formulir diisi. Oleh karena itu, tanggal aktivasi yang dimasukkan dalam formulir ini harus setidaknya 24 jam dari tanggal pengiriman formulir.
• Harap perhatikan untuk membatasi pemasangan pada perangkat selain perangkat yang terdaftar.
• Pastikan Anda memiliki koneksi internet selama proses KYC. Barang yang Anda butuhkan: Paspor; Ponsel dengan kamera depan dan belakang.
• Ambil foto penuh bagian depan paspor Anda, termasuk kode di bagian bawah. Jangan menutupi bagian mana pun dari paspor.
• Saat mengambil foto, hindari halangan, pantulan, dan bayangan pada paspor. Letakkan paspor di permukaan yang rata untuk mengambil foto.

Langkah 1: Akses tautan ini atau pindai QR code pada lembar instruksi KYC

Langkah 2: Masukkan nomor pesanan Anda

Langkah 3: Masukkan ICCID. Ini adalah nomor 18 digit (SIM-Nr) yang terletak di sudut kiri atas kemasan kartu SIM

Langkah 4: Masukkan tanggal aktivasi yang diinginkan untuk kartu SIM

Langkah 5: Masukkan alamat email Anda

Langkah 6: Ambil foto paspor yang memuat informasi pribadi Anda, lalu ketuk 'Kirim'