Wann sollte ich meine eSIM löschen und wie tue ich das sicher?
Lösche deine Gohub eSIM erst, wenn deine Reise vollständig beendet ist und du sie nicht mehr benötigst. Nach dem Löschen kann eine eSIM nicht wieder installiert werden - auch nicht auf demselben Gerät. Gohub kann eine gelöschte eSIM unter keinen Umständen wiederherstellen oder neu ausstellen.
Lösche deine eSIM NICHT, um Verbindungsprobleme zu beheben. Wenn du Probleme hast, wende dich zuerst über WhatsApp an den Gohub-Support. Siehe Fehlerbehebung & Support
Für iOS
- Gehe zu Einstellungen → Mobilfunkanbieter
- Wähle die eSIM aus, die du entfernen möchtest
- Scrolle nach unten und tippe auf eSIM löschen
Für Android
- Gehe zu Einstellungen → Verbindungen → Tippe auf SIM-Kartenverwaltung
- Wähle die eSIM aus, die du entfernen möchtest
- Tippe auf Entfernen
Um versehentliches Löschen zu vermeiden, stelle sicher, dass du nur eSIMs entfernst, mit denen du vollständig fertig bist. Wenn deine eSIM versehentlich gelöscht wird, bedauert Gohub, dass wir bei der Wiederherstellung nicht helfen können.
