متى يجب أن أحذف eSIM الخاص بي، وكيف أفعل ذلك بأمان؟
احذف eSIM من Gohub فقط بعد انتهاء رحلتك تمامًا ولم تعد بحاجة إليه. بمجرد الحذف، لا يمكن إعادة تثبيت eSIM على أي جهاز - حتى الجهاز نفسه. لا تستطيع Gohub استرداد أو إعادة إصدار eSIM محذوف تحت أي ظرف من الظروف.
لا تحذف eSIM الخاص بك لاستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها. إذا كنت تواجه مشكلات، تواصل مع دعم Gohub عبر WhatsApp أولًا. انظر استكشاف الأخطاء والدعم
لنظام iOS
- انتقل إلى الإعدادات ← خدمة الجوال
- اختر eSIM الذي تريد إزالته
- مرر للأسفل واضغط على حذف eSIM
لنظام Android
- انتقل إلى الإعدادات ← الاتصالات ← اضغط على مدير بطاقة SIM
- اختر eSIM الذي تريد إزالته
- اضغط على إزالة
لتجنب الحذف غير المقصود، تأكد من إزالة eSIM فقط عندما تنتهي منه تمامًا. إذا تم حذف eSIM بطريق الخطأ، تأسف Gohub لعدم قدرتها على المساعدة في استعادته.
