دليل التفعيل - T-mobile
هل تحتاج إلى دعم؟
إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية تفعيل eSIM، تواصل مع خدمة عملاء Gohub عبر:
- البريد الإلكتروني: cs@gohub.com
- WhatsApp: +1 (302) 899-2888
شكراً لاختيارك eSIM من Gohub!
فيما يلي خطوات تفعيل eSIM بعد استلام بريد تأكيد الطلب.
الخطوة الأولى: تعبئة نموذج التفعيل
- بعد تأكيد طلبك مباشرةً، ستتلقى بريداً إلكترونياً من Gohub.
- في البريد الإلكتروني، ابحث عن الرابط المعنون "eSIM Activation Form" واضغط عليه.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة وفقاً للتعليمات الواردة في النموذج.
كيفية العثور على معلومات الجهاز
- انتقل إلى لوحة الاتصال في جهازك واضغط على *#06#
- ستظهر معلومات الجهاز كما هو موضح في الصورة
الخطوة الثانية: إرسال النموذج وانتظار التأكيد
- بعد الانتهاء، اضغط على إرسال (Submit) لإرسال النموذج.
- بعد الإرسال الناجح، ستتلقى بريد تأكيد منّا.
- ملاحظة: بمجرد استلام الإشعار على هاتفك، يرجى تفعيل eSIM خلال ساعتين لضمان تفعيله.
الخطوة الثالثة: تفعيل eSIM على جهازك
عند ظهور الإشعار على جهازك:
- اضغط على الذهاب إلى الإعدادات (Go to Settings).
- اضغط على إعداد خطة البيانات الخلوية (Set Up Cellular Plan).
- اضغط على متابعة (Continue) لإتمام التفعيل.
عند وصول تاريخ التفعيل (ولكن لا يوجد إشعار على الجهاز بعد)، يمكنك اتباع التعليمات أدناه:
1. إضافة eSIM
لأجهزة iPhone: انتقل إلى الإعدادات > الخلوي > إضافة eSIM
لأجهزة Android: انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير الشرائح > إضافة eSIM
2. مسح رمز QR
استخدم رمز QR أدناه إذا لم يكن لديك eSIM جاهز للتنزيل
