دليل التفعيل - Kango SIM card

هل تحتاج إلى تفعيل SIM الخاصة بك في نفس يوم الشراء؟

في حالات الطوارئ، إذا احتجت إلى تفعيل SIM card في نفس يوم الشراء، يُرجى ملء النموذج والتواصل مع دعم عملاء Gohub عبر:

• البريد الإلكتروني: cs@gohub.com
• WhatsApp: +1 (302) 899-2888

تنبيه!

• سيقوم نظامنا بتفعيل SIM card بعد 24 ساعة على الأقل من ملء النموذج. لذلك، يجب أن يكون تاريخ التفعيل المُدخل في هذا النموذج بعد 24 ساعة على الأقل من تاريخ إرسال النموذج.
• يُرجى الانتباه إلى تقييد التثبيت على أجهزة غير الجهاز المُسجَّل.
• تأكد من توافر اتصال بالإنترنت خلال عملية KYC. ستحتاج إلى: جواز السفر؛ هاتف مزود بكاميرا أمامية وخلفية.
• يُرجى التقاط صورة كاملة للجهة الأمامية من جواز سفرك، بما في ذلك الرمز الموجود في الأسفل. لا تغطِ أي جزء من جواز السفر.
• عند التقاط الصورة، تجنب أي عوائق أو انعكاسات أو ظلال على جواز السفر. ضع جواز السفر على سطح مستوٍ عند التقاط الصورة.

الخطوة 1: ادخل إلى هذا الرابط أو امسح QR code الموجود على ورقة تعليمات KYC

الخطوة 2: أدخل رقم طلبك

الخطوة 3: أدخل رمز ICCID. هذا هو الرقم المكوّن من 18 خانة (SIM-Nr) الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من عبوة SIM card

الخطوة 4: أدخل تاريخ التفعيل المطلوب لـ SIM card

الخطوة 5: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني

الخطوة 6: التقط صورة لجواز سفرك تتضمن معلوماتك الشخصية، ثم انقر على "إرسال"