ความครอบคลุมเครือข่าย 4G และ 5G ของ China Telecom ทั่วประเทศจีนและมาเก๊า ณ ปี 2026

รีวิว China Telecom: ความครอบคลุมและประสิทธิภาพในจีนและมาเก๊า ปี 2026

China Telecom Corporation Limited ดำเนินงานในฐานะหนึ่งในสามผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐานของรัฐบาลจีน โดยให้บริการสมาชิกโทรศัพท์มือถือ 424.52 ล้านราย ด้วยความครอบคลุม 5G ในกว่า 300 เมือง ณ สิ้นปี 2024 ความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยอยู่ที่ 96.5 Mbps และเครือข่ายขยายไปยังมาเก๊าผ่านพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต รีวิวนี้ครอบคลุมประสิทธิภาพเครือข่าย ช่องทางการบริการลูกค้า คุณสมบัติเสริม และการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัวกับ China Mobile และ China Unicom

บทนำ

China Telecom Corporation Limited (中国电信股份有限公司) ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการข้อมูลดิจิทัลที่ใหญ่เป็นอันดับสองของรัฐบาลจีน โดยมีการจดทะเบียนหุ้นคู่ในตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้ (SSE: 601728) และตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง (HKEX: 728) ให้บริการสมาชิกโทรศัพท์มือถือ 424.52 ล้านราย สมาชิกบรอดแบนด์แบบมีสาย 197.4 ล้านราย และสมาชิกแพ็กเกจ 5G 351.48 ล้านราย ณ สิ้นปี 2024 ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนของ China Telecom ที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน 2025

China Telecom ให้บริการครอบคลุม 4G ทั่วประเทศและบริการ 5G ในกว่า 300 เมือง ด้วยความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 96.5 Mbps และความเร็วในการอัปโหลด 21.7 Mbps อัตราการเข้าถึงเครือข่าย 5G ของผู้ให้บริการในกลุ่มสมาชิกโทรศัพท์มือถือสูงถึง 59.1% ณ สิ้นปี 2024 และสถานีฐาน 5G ทั้งหมดของจีนมีจำนวนเกิน 4.838 ล้านแห่งทั่วประเทศ ณ สิ้นปี 2025 ตามรายงานของกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศที่เผยแพร่เมื่อเดือนมกราคม 2026

รีวิวนี้จะตรวจสอบความครอบคลุมเครือข่ายและผลการทดสอบความเร็วของ China Telecom ทั่วปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และกวางโจว; ช่องทางการบริการลูกค้า รวมถึงสายด่วนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงและการสนับสนุนในแอป; บริการเสริมที่ครอบคลุมการโรมมิ่งระหว่างประเทศ ความพร้อมใช้งานของ eSIM และโปรแกรมสะสมคะแนน Tianyi; และการเปรียบเทียบเชิงแข่งขันกับ China Mobile และ China Unicom ผู้อ่านที่ต้องการประเมิน China Telecom เทียบกับคู่แข่งโดยตรงจะพบตารางเปรียบเทียบที่มีโครงสร้าง ข้อมูลประสิทธิภาพที่ได้รับการยืนยัน และคำแนะนำรูปภาพสำหรับแต่ละส่วนภาพ

เปรียบเทียบ รีวิวผู้ให้บริการ China Mobile ฉบับเต็ม และ ภาพรวมเครือข่ายและราคาของ China Unicom สำหรับตัวเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพิ่มเติมในประเทศจีน

ความครอบคลุมและประสิทธิภาพของเครือข่าย

China Telecom ครอบคลุมกว่า 95% ของหมู่บ้านบริหารด้วยบริการ 5G โดยขยาย 4G ไปทั่วทุกอำเภอและเมืองในจีนแผ่นดินใหญ่ โครงสร้างพื้นฐาน 5G ของจีนเกินเป้าหมายการติดตั้งตามแผนพัฒนาห้าปีฉบับที่ 14 ณ สิ้นปี 2025 โดยบริการ 5G-A (5G-Advanced) เข้าถึงกว่า 330 เมืองทั่วประเทศ ตามรายงานของสำนักข่าวซินหัวเกี่ยวกับข้อมูลของกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศที่เผยแพร่เมื่อเดือนมกราคม 2026

ศูนย์กลางเมืองใหญ่ เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กวางโจว เซินเจิ้น และเฉิงตู ได้รับความหนาแน่นของสัญญาณสูงสุด โดยได้รับการสนับสนุนจากการติดตั้งคลื่นมิลลิเมตรและ Sub-6 GHz โดยเฉพาะ ภูมิภาคชนบทและภูเขาในมณฑลต่างๆ เช่น ยูนนาน กุ้ยโจว และทิเบต ได้รับประโยชน์จากการขยาย 4G LTE อย่างต่อเนื่องภายใต้ข้อผูกพันบริการสากลของประเทศ China Telecom ยังให้บริการมาเก๊าผ่านข้อตกลงโรมมิ่งและโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทในเครือระดับภูมิภาค โดยให้บริการการเชื่อมต่อ 4G และ 5G แก่สมาชิกที่เดินทางระหว่างจีนแผ่นดินใหญ่และมาเก๊า

ความพร้อมใช้งานของ 4G และ 5G

China Telecom ดำเนินงานเครือข่าย 4G LTE บน Band 3 (1800 MHz), Band 39 (TD 1900 MHz) และ Band 41 (TD 2600 MHz) ในขณะที่การติดตั้ง 5G NR ใช้คลื่นความถี่ Sub-6 GHz บนย่านความถี่ n41 (2.6 GHz), n78 (3.5 GHz) และ n79 (4.9 GHz) อัตราการเข้าถึงสมาชิกแพ็กเกจ 5G ของบริษัทสูงถึง 59.1% ของฐานสมาชิกโทรศัพท์มือถือทั้งหมด ณ สิ้นปี 2024 โดยมีสมาชิกแพ็กเกจ 5G จำนวน 351.48 ล้านราย ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนของ China Telecom ที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน 2025

จำนวนสถานีฐาน 5G รวมของจีนสูงถึง 4.838 ล้านแห่ง ณ สิ้นปี 2025 ซึ่งเท่ากับ 34.4 สถานีฐานต่อประชากร 10,000 คน เกินเป้าหมายการวางแผนระดับชาติ 8.4 หน่วยต่อประชากร 10,000 คน ตามรายงานของกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ China Telecom ร่วมกับ China Mobile และ China Unicom แบ่งปันโครงสร้างพื้นฐานส่วนหนึ่งผ่านข้อตกลงการแบ่งปันเครือข่ายที่ได้รับอนุมัติ เพื่อเพิ่มการเข้าถึง 5G ทางภูมิศาสตร์สูงสุดทั่วทั้ง 34 เขตปกครองระดับมณฑล

บริการ 5G-A ขยายไปยังกว่า 330 เมืองทั่วประเทศจีน ณ สิ้นปี 2025 ซึ่งช่วยให้สามารถใช้งานบรอดแบนด์มือถือที่ได้รับการปรับปรุง การสื่อสารที่มีความหน่วงต่ำที่เชื่อถือได้สูง (URLLC) และการสื่อสารประเภทเครื่องจักรจำนวนมาก (mMTC) ในเขตอุตสาหกรรม เมืองอัจฉริยะ เช่น หางโจวและเซียะเหมิน และศูนย์กลางการคมนาคมขนส่งที่สำคัญ

ผลการทดสอบความเร็ว

China Telecom ให้บริการความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 96.5 Mbps และความเร็วในการอัปโหลดเฉลี่ย 21.7 Mbps โดยมีความหน่วง 141 ms ทั่วเครือข่ายทั่วประเทศ ตามข้อมูลรวมการทดสอบความเร็วของ TestMy.net ประเทศจีนอยู่ในอันดับที่ 21 ของโลกสำหรับความเร็วอินเทอร์เน็ตมือถือ ณ เดือนมกราคม 2026 ตามดัชนี Ookla Speedtest Global Index

ผลการทดสอบความเร็วของ China Telecom ทั่วปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และกวางโจว — มกราคม 2026

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประสิทธิภาพเครือข่าย 5G ในประเทศจีน สำหรับการเปรียบเทียบทางเทคนิคโดยละเอียดระหว่างผู้ให้บริการหลักทั้งหมด

ภาพรวม China Telecom Corporation

China Telecom Corporation Limited ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 ในฐานะบริษัทจำกัดมหาชนของรัฐบาลที่จดทะเบียนในสาธารณรัฐประชาชนจีน ธุรกิจหลักครอบคลุมการสื่อสารเคลื่อนที่ การสื่อสารแบบมีสาย การสื่อสารผ่านดาวเทียม การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คลาวด์คอมพิวติ้งและพลังการประมวลผล บิ๊กดาต้า AI การสื่อสารควอนตัม และบริการรวม ICT ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนของ China Telecom ที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน 2025

บริษัทรายงานรายได้จากการดำเนินงาน 529,417 ล้านหยวน (ประมาณ 73.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปี 2024 ซึ่งเพิ่มขึ้น 3.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี โดยมีกำไรสุทธิที่เป็นของผู้ถือหุ้น 33,012 ล้านหยวน — เพิ่มขึ้น 8.4% จากปี 2023 มูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดรวมอยู่ที่ 623.1 พันล้านหยวน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2024 China Telecom Cloud ซึ่งเป็นหน่วยงานคลาวด์คอมพิวติ้งของบริษัท สร้างรายได้ 113.9 พันล้านหยวนในปี 2024 เติบโต 17.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนฉบับเดียวกัน

บริษัทแม่ของ China Telecom Corporation Limited คือ China Telecommunications Corporation ซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจกลางที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการกำกับดูแลและบริหารสินทรัพย์ของรัฐ (SASAC) แห่งสภาแห่งรัฐสาธารณรัฐประชาชนจีน หุ้น A ของบริษัทซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้ภายใต้สัญลักษณ์ 601728 และหุ้น H ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงภายใต้สัญลักษณ์ 728

บริการและการสนับสนุนลูกค้า

China Telecom ดำเนินการช่องทางการบริการลูกค้าหกช่องทางตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงสายด่วนภายในประเทศ สายด่วนทั่วโลก บริการในร้านค้า การสนับสนุนผ่านแอปมือถือ แชทออนไลน์ และอีเมล ซึ่งสมาชิกสามารถเข้าถึงได้ทั่วจีนแผ่นดินใหญ่และต่างประเทศ ปรัชญาการบริการของบริษัทคือ "ลูกค้าต้องมาก่อน บริการต้องดีที่สุด" และรักษาสายด่วนระดับภูมิภาคโดยเฉพาะสำหรับตลาดต่างประเทศที่สำคัญ ตามหน้าสายด่วนบริการลูกค้าทั่วโลกของ China Telecom Asia Pacific

• สายด่วนภายในประเทศ (จีนแผ่นดินใหญ่): โทร 10000 — ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ในภาษาจีนกลางและภาษาถิ่น

• สายด่วนบริการลูกค้าทั่วโลก (ฮ่องกง): +852 3100 0000 — ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับสอบถามข้อมูลก่อนการขาย การขาย และหลังการขาย

• การสนับสนุนทางอีเมล: ir@chinatelecom-h.com สำหรับสอบถามข้อมูลนักลงทุนและองค์กร; อีเมลสนับสนุนระดับภูมิภาคผ่านพอร์ทัลอย่างเป็นทางการที่ หน้าติดต่อ chinatelecom-h.com

• เครือข่ายร้านค้าจริง: ศูนย์บริการภายใต้แบรนด์ Tianyi (天翼) ตั้งอยู่ทั่วทั้ง 34 เขตปกครองระดับมณฑล โดยมีศูนย์กลางหลักในปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และกวางโจว

• การสนับสนุนแอปมือถือ (แอป Tianyi / แอป 天翼生活): แชทในแอป การส่งคำร้อง และการจัดการข้อมูลด้วยตนเอง — ได้รับคะแนน 4.2 ดาวบน Apple App Store และ 4.1 ดาวบนแพลตฟอร์ม Android

• พอร์ทัลออนไลน์: การจัดการบัญชีด้วยตนเอง การชำระบิล และการแก้ไขแผนบริการ มีให้บริการที่ chinatelecom.com.cn พร้อมอินเทอร์เฟซภาษาจีน

เปรียบเทียบตัวเลือกบริการลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการรายใหญ่ของจีนใน คู่มือเปรียบเทียบการสนับสนุนผู้ให้บริการฉบับสมบูรณ์ ของเรา

บริการและคุณสมบัติเพิ่มเติม

China Telecom ให้บริการดิจิทัลเสริมเหล่านี้สำหรับสมาชิก:

• การโรมมิ่งระหว่างประเทศ: มีให้บริการในกว่า 200 ประเทศและดินแดนทั่วหกทวีป รวมถึงยุโรป อเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง แอฟริกา และโอเชียเนีย ช่วยให้สามารถโรมมิ่งเสียง SMS และข้อมูลสำหรับนักเดินทางและสมาชิกองค์กร

• คุณสมบัติหลักของแอป Tianyi (天翼生活): การตรวจสอบการใช้งานข้อมูลแบบเรียลไทม์ การชำระบิลออนไลน์ การอัปเกรดและแก้ไขแผนบริการมือถือ แชทสนับสนุนลูกค้า การค้นหาร้านค้า การติดตามคะแนนสะสม บริการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ และการเติมเงินแบบแตะครั้งเดียวสำหรับบัญชีเติมเงิน

• การสนับสนุน eSIM: China Telecom รองรับการเปิดใช้งาน eSIM บนอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ รวมถึง Apple iPhone XS และรุ่นที่ใหม่กว่า โทรศัพท์ Samsung Galaxy บางรุ่น และอุปกรณ์ Huawei Mate series; การเปิดใช้งานมีให้บริการผ่านแอป Tianyi หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

• โปรแกรมสะสมคะแนน Tianyi (天翼积分): สมาชิกจะได้รับคะแนนตามเกณฑ์การใช้จ่ายรายเดือน ซึ่งสามารถแลกเป็นแพ็กเกจข้อมูล นาทีเสียง สินค้าจากร้านค้าพันธมิตร และเครดิตความบันเทิงบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง Tianyi Video (天翼视讯)

• การสื่อสารผ่านดาวเทียม: China Telecom ให้บริการโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อโดยตรงกับดาวเทียม โดยมีสมาชิกที่ใช้งานอยู่กว่า 2.40 ล้านราย ณ สิ้นปี 2024 ซึ่งช่วยให้สามารถเชื่อมต่อในพื้นที่ที่อยู่นอกเหนือการเข้าถึงเครือข่ายภาคพื้นดิน ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนของ China Telecom ที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน 2025

• การเชื่อมต่อ IoT: บริษัทจัดการการเชื่อมต่อสมาชิก IoT 630 ล้านราย ณ สิ้นปี 2024 ซึ่งสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานเมืองอัจฉริยะ ยานพาหนะที่เชื่อมต่อ และการติดตั้งระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรมทั่วจีนแผ่นดินใหญ่

• 5G Cloud Gaming และ Tianyi Video: เกมบนคลาวด์ที่รองรับ 5G การสตรีมวิดีโอ 4K และ 8K และบริการเนื้อหา VR ที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม Tianyi Video ซึ่งรวมเข้ากับแพ็กเกจบรอดแบนด์สำหรับบ้านอัจฉริยะ (Smart Family)

ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เทคโนโลยี eSIM และขั้นตอนการเปิดใช้งาน สำหรับตัวเลือกการเชื่อมต่อที่ทันสมัยในผู้ให้บริการรายใหญ่ของจีน

ข้อดีและข้อเสียของ China Telecom

ข้อดีและข้อเสียที่สำคัญของ China Telecom สำหรับสมาชิก — 2026

ข้อดี

• การติดตั้ง 5G ในเมืองอย่างกว้างขวาง: บริการ 5G ครอบคลุมกว่า 300 เมือง และเข้าสู่ระยะ 5G-A ในกว่า 330 เมือง ณ สิ้นปี 2025 โดยมีสถานีฐาน 5G รวม 4.838 ล้านแห่งทั่วประเทศ — 34.4 แห่งต่อประชากร 10,000 คน — ตามรายงานของกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ เดือนมกราคม 2026

• ขนาดสมาชิกจำนวนมากและความน่าเชื่อถือ: สมาชิกโทรศัพท์มือถือ 424.52 ล้านราย และสมาชิกบรอดแบนด์แบบมีสาย 197.4 ล้านราย ให้ขนาดการลงทุนเครือข่ายที่สนับสนุนการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง โดยมีรายได้จากการดำเนินงาน 529,417 ล้านหยวนในปี 2024 ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนของ China Telecom ที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน 2025

• ความครอบคลุมดาวเทียมและภาคพื้นดินแบบบูรณาการ: สมาชิกโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อโดยตรงกับดาวเทียมกว่า 2.40 ล้านราย ได้รับประโยชน์จากความครอบคลุมในพื้นที่ที่อยู่นอกเหนือการเข้าถึง 4G ภาคพื้นดิน — ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในหมู่ผู้ให้บริการในประเทศจีน ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนฉบับเดียวกัน

• การรวมบรอดแบนด์ความเร็วสูง: ARPU บรอดแบนด์แบบมีสายรวม 47.6 หยวน และสมาชิกบรอดแบนด์ประมาณ 30% ที่ใช้แผนบริการระดับกิกะบิต นำเสนอแพ็กเกจ Smart Family ที่แข่งขันได้ ซึ่งรวมบรอดแบนด์บ้าน IPTV และบริการมือถือเข้าด้วยกัน

ข้อเสีย

• ความหน่วงเฉลี่ยสูงบนเครือข่ายมือถือ: ความหน่วงเฉลี่ยของเครือข่ายมือถือทั่วประเทศที่ 141 ms — บันทึกจากข้อมูลรวมของ TestMy.net — เกินกว่าเกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพของผู้ให้บริการชั้นนำในตลาดใกล้เคียง เช่น เกาหลีใต้ (เฉลี่ย 28 ms) และญี่ปุ่น (เฉลี่ย 33 ms)

• การครอบงำของอินเทอร์เฟซภาษาจีน: แอป Tianyi พอร์ทัลบริการตนเองหลัก (chinatelecom.com.cn) และพนักงานส่วนใหญ่ในศูนย์บริการจริง ดำเนินการเฉพาะภาษาจีนกลางเท่านั้น ซึ่งสร้างปัญหาสำหรับสมาชิกองค์กรและชาวต่างชาติที่ไม่พูดภาษาจีน

• การพึ่งพาข้อตกลงโรมมิ่งสำหรับบริการในมาเก๊า: China Telecom ไม่ได้ดำเนินการเครือข่ายมือถือที่ได้รับอนุญาตของตนเองในเขตปกครองพิเศษมาเก๊า; แต่สมาชิกใช้ข้อตกลงโรมมิ่ง ซึ่งอาจส่งผลให้ค่าใช้จ่ายข้อมูลต่อหน่วยสูงขึ้นและลดการเข้าถึงโปรโมชั่นท้องถิ่นของมาเก๊า เมื่อเทียบกับสมาชิก CTM (Companhia de Telecomunicações de Macau)

China Telecom เทียบกับคู่แข่ง

ตลาดโทรศัพท์มือถือของจีนถูกครอบงำโดยผู้ให้บริการของรัฐสามราย ได้แก่ China Mobile, China Telecom และ China Unicom ซึ่งดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตที่ออกโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ China Mobile มีฐานสมาชิกที่ใหญ่ที่สุด ในขณะที่ China Telecom สร้างความแตกต่างด้วยการเข้าถึงบรอดแบนด์แบบมีสายที่เหนือกว่า การสื่อสารผ่านดาวเทียม และแผนกคลาวด์และ AI ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว (China Telecom Cloud) China Unicom ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่เล็กที่สุดในสามรายตามจำนวนสมาชิกโทรศัพท์มือถือ ได้ขยาย 5G อย่างจริงจังผ่านข้อตกลงการแบ่งปันโครงสร้างพื้นฐานกับ China Telecom

China Telecom เทียบกับ China Mobile เทียบกับ China Unicom — การเปรียบเทียบตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก ปี 2024–2025

China Telecom มีตำแหน่งที่แข็งแกร่งที่สุดในการสื่อสารผ่านดาวเทียมและการรวมบรอดแบนด์แบบมีสายสำหรับครัวเรือนและภาคธุรกิจ China Mobile มีฐานสมาชิกโทรศัพท์มือถือที่ใหญ่ที่สุดและครอบคลุม 4G ในชนบทที่กว้างที่สุด China Unicom เหมาะสำหรับสมาชิกในภาคเหนือของจีนและผู้ที่ให้ความสำคัญกับข้อได้เปรียบด้านต้นทุน 5G จากการแบ่งปันโครงสร้างพื้นฐาน อ่าน การเปรียบเทียบ China Telecom กับ China Mobile โดยละเอียด หรือสำรวจ รีวิวผู้ให้บริการ China Unicom ฉบับเต็ม สำหรับตัวเลือกอื่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ China Telecom

China Telecom มีความครอบคลุม 5G ในประเทศจีนหรือไม่?

China Telecom ให้บริการ 5G ในกว่า 300 เมืองในประเทศจีน โดยมีความครอบคลุม 5G-A (5G-Advanced) ขยายไปยังกว่า 330 เมือง ณ สิ้นปี 2025 อัตราการเข้าถึงสมาชิกแพ็กเกจ 5G ของผู้ให้บริการสูงถึง 59.1% ของสมาชิกโทรศัพท์มือถือทั้งหมด 424.52 ล้านราย ณ สิ้นปี 2024 โครงสร้างพื้นฐาน 5G ทั่วประเทศมีสถานีฐานเกิน 4.838 ล้านแห่ง ณ สิ้นปี 2025 ซึ่งเท่ากับ 34.4 สถานีฐานต่อประชากร 10,000 คน ตามรายงานของกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ เดือนมกราคม 2026

ความเร็วอินเทอร์เน็ตมือถือของ China Telecom เร็วแค่ไหน?

China Telecom ให้บริการความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 96.5 Mbps และความเร็วในการอัปโหลดเฉลี่ย 21.7 Mbps ทั่วเครือข่ายทั่วประเทศ โดยมีความหน่วง 141 ms ประสิทธิภาพระดับเมืองสูงสุดในเซี่ยงไฮ้ที่ความเร็วดาวน์โหลด 102.7 Mbps และอัปโหลด 24.5 Mbps ตามมาด้วยปักกิ่งที่ความเร็วดาวน์โหลด 98.3 Mbps และอัปโหลด 23.1 Mbps และกวางโจวที่ความเร็วดาวน์โหลด 95.8 Mbps และอัปโหลด 21.4 Mbps ตามข้อมูลรวมการทดสอบความเร็วของ TestMy.net ประเทศจีนอยู่ในอันดับที่ 21 ของโลกสำหรับความเร็วอินเทอร์เน็ตมือถือ ณ เดือนมกราคม 2026 ตามดัชนี Ookla Speedtest Global Index

China Telecom ครอบคลุมพื้นที่ใดบ้างในประเทศจีน?

China Telecom ครอบคลุมทุก 34 เขตปกครองระดับมณฑลในจีนแผ่นดินใหญ่ด้วยบริการ 4G LTE และขยาย 5G ไปยังกว่า 300 เมือง รวมถึงปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กวางโจว เซินเจิ้น และเฉิงตู ความครอบคลุม 5G ในชนบทเข้าถึงกว่า 95% ของหมู่บ้านบริหารทั่วประเทศ ณ สิ้นปี 2025 การสื่อสารผ่านดาวเทียมเสริมความครอบคลุมภาคพื้นดินในมณฑลภูเขาห่างไกล เช่น ยูนนาน ทิเบต และชิงไห่ ตามรายงานของกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ เดือนมกราคม 2026

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ China Telecom ได้อย่างไร?

ฝ่ายบริการลูกค้าของ China Telecom สามารถติดต่อได้โดยการโทร 10000 ภายในจีนแผ่นดินใหญ่ (ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์) หรือ +852 3100 0000 สำหรับสายด่วนระหว่างประเทศจากฮ่องกงและทั่วโลก ช่องทางการติดต่อเพิ่มเติม ได้แก่ การสนับสนุนในแอปผ่านแอป Tianyi (天翼生活) บริการตนเองออนไลน์ที่ chinatelecom.com.cn อีเมลที่ ir@chinatelecom-h.com สำหรับสอบถามข้อมูลองค์กรและนักลงทุน และบริการแบบวอล์กอินที่ศูนย์บริการ Tianyi ทั่วทั้ง 34 มณฑล ตามหน้าบริการลูกค้าทั่วโลกของ China Telecom Asia Pacific

China Telecom รองรับ eSIM หรือไม่?

China Telecom รองรับการเปิดใช้งาน eSIM บนอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ รวมถึง Apple iPhone XS และรุ่นที่ใหม่กว่า โทรศัพท์ Samsung Galaxy บางรุ่น และสมาร์ทโฟน Huawei Mate series สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโปรไฟล์ eSIM ผ่านแอป Tianyi (天翼生活) หรือที่ศูนย์บริการ Tianyi ที่ได้รับอนุญาต กระบวนการเปิดใช้งาน eSIM ต้องมีการยืนยันตัวตนโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนจีนที่ถูกต้องหรือหนังสือเดินทางสำหรับชาวต่างชาติ และโปรไฟล์ที่เปิดใช้งานจะรองรับการเชื่อมต่อทั้ง 4G LTE และ 5G NR ในพื้นที่ที่มีความครอบคลุมเครือข่าย

China Telecom โรมมิ่งครอบคลุมประเทศใดบ้าง?

การโรมมิ่งระหว่างประเทศของ China Telecom ครอบคลุมกว่า 200 ประเทศและดินแดนทั่วหกทวีป รวมถึงยุโรป อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง แอฟริกา และโอเชียเนีย บริการโรมมิ่งเสียง SMS และข้อมูลมือถือมีให้บริการ พร้อมแพ็กเกจโรมมิ่งข้อมูลเฉพาะที่ออกแบบมาสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจบ่อยครั้ง China Telecom Global ให้บริการผลิตภัณฑ์โรมมิ่งสำหรับองค์กรโดยเฉพาะสำหรับสมาชิกองค์กรที่ดำเนินงานในหลายตลาด ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่าน หน้าสายด่วนบริการลูกค้าทั่วโลกของ China Telecom Global

China Telecom เปรียบเทียบกับ China Mobile อย่างไร?

China Mobile เป็นผู้นำในจำนวนสมาชิกโทรศัพท์มือถือทั้งหมด (ประมาณ 1 พันล้านราย) และการเข้าถึง 4G ในชนบทที่กว้างที่สุด ในขณะที่ China Telecom เป็นผู้นำในความหนาแน่นของสมาชิกบรอดแบนด์แบบมีสาย (197.4 ล้านราย) การสื่อสารผ่านดาวเทียม (สมาชิกเชื่อมต่อโดยตรงกับดาวเทียม 2.40 ล้าน+ ราย) และอัตราการเติบโตของรายได้คลาวด์ (17.1% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2024) ความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยของ China Telecom ที่ 96.5 Mbps ตามหลังประมาณการทั่วประเทศของ China Mobile ที่ประมาณ 110 Mbps เล็กน้อย ผู้ให้บริการทั้งสองรายแบ่งปันโครงสร้างพื้นฐาน 5G ในบางภูมิภาค ทำให้พวกเขามีการเข้าถึง 5G ทางภูมิศาสตร์ที่เทียบเท่ากันในเมืองที่สูงกว่าระดับอำเภอ ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนของ China Telecom ที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน 2025

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ China Telecom คืออะไร?

คุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของ China Telecom คือเครือข่ายดาวเทียมและภาคพื้นดินแบบบูรณาการ ซึ่งช่วยให้โทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อโดยตรงกับดาวเทียมสำหรับสมาชิกกว่า 2.40 ล้านรายในพื้นที่ที่อยู่นอกเหนือการเข้าถึง 4G แบบเดิม — ซึ่งเป็นความสามารถที่ไม่มีในเครือข่ายของ China Unicom คุณสมบัตินี้รวมกับการติดตั้ง 5G-A ในกว่า 330 เมืองและการเชื่อมต่อ IoT 630 ล้านรายการ เพื่อวางตำแหน่ง China Telecom ในฐานะผู้ให้บริการชั้นนำสำหรับการแปลงเป็นดิจิทัลทางอุตสาหกรรม การติดตั้งเมืองอัจฉริยะ และการเชื่อมต่อในพื้นที่ห่างไกล ตามเอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุนของ China Telecom ที่เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน 2025

สรุป

China Telecom Corporation Limited ให้บริการความครอบคลุม 5G ที่เชื่อถือได้ในกว่า 300 เมือง ความเร็วเฉลี่ย 96.5 Mbps และการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมสำหรับพื้นที่ห่างไกล — ทำให้เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับสมาชิกองค์กรและครัวเรือนที่เน้นบรอดแบนด์แบบมีสายในจีนแผ่นดินใหญ่และมาเก๊า

สำรวจตัวเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพิ่มเติมผ่าน ไดเรกทอรีผู้ให้บริการจีนฉบับสมบูรณ์ ของเรา หรือ เรียนรู้วิธีเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการในการเชื่อมต่อของคุณ

แหล่งที่มา:

1. China Telecom Corporation Limited, เอกสารข้อเท็จจริงสำหรับนักลงทุน, เมษายน 2025

2. สำนักข่าวซินหัว, "สถานีฐาน 5G ของจีนมีจำนวนเกิน 4.83 ล้านแห่ง ณ สิ้นปี 2025," 28 มกราคม 2026

3. Ookla Speedtest Global Index — จีน, มกราคม 2026

4. TestMy.net, ผลรวมการทดสอบความเร็วของ China Telecom

5. China Telecom Global, สายด่วนบริการลูกค้าทั่วโลก

6. China Telecom Corporation Limited, หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ

7. China Telecom Corporation — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (chinatelecom.com.cn)

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุดในประเทศจีน ปี 2026

• การเปรียบเทียบ China Telecom กับ China Mobile โดยละเอียด

• การเปรียบเทียบเครือข่าย China Telecom กับ China Unicom

• แผนที่ความครอบคลุม 5G และคู่มือความพร้อมใช้งานสำหรับประเทศจีน ปี 2026

• วิธีเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่เหมาะสมในประเทศจีน

• คู่มือการเปิดใช้งาน eSIM สำหรับผู้ให้บริการในประเทศจีน