Покрытие сети SoftBank Corp по Японии по состоянию на 2026 год

Обзор SoftBank Corp: Покрытие и производительность в Японии 2026

SoftBank Corp обеспечивает 98,4% покрытия населения 5G в 47 префектурах Японии, лидирует среди всех национальных операторов со средней скоростью загрузки 62,05 Мбит/с и обслуживает 40,48 миллиона мобильных абонентов по состоянию на 2025 финансовый год. Этот обзор охватывает производительность сети, обслуживание клиентов, ключевые функции и сравнение SoftBank с NTT Docomo и KDDI au.

Введение

Третий по величине беспроводной оператор Японии SoftBank Corp. (Токийская фондовая биржа: 9434) работает как оператор полного спектра телекоммуникационных услуг со штаб-квартирой в Минато, Токио, предоставляя мобильные, фиксированные широкополосные и корпоративные ИКТ-услуги 40,48 миллионам мобильных абонентов и занимая примерно 25,9% рынка мобильной связи Японии по состоянию на март 2024 года, согласно данным Statista Market Data, опубликованным в июне 2024 года.

SoftBank Corp. признана самой быстрой мобильной сетью Японии в целом в 2025 году, зафиксировав среднюю скорость загрузки 62,05 Мбит/с по всем типам сетей — опережая KDDI au с 57,85 Мбит/с, Rakuten Mobile с 53,54 Мбит/с и NTT Docomo с 50,50 Мбит/с, согласно данным Speedtest Intelligence от Ookla за 3 квартал 2025 года. Сеть 5G оператора охватывает 98,4% населения Японии, что ставит ее в один ряд с национальным уровнем покрытия, разделяемым всеми четырьмя крупными операторами.

Этот обзор исследует покрытие сети 4G и 5G SoftBank по префектурам, результаты тестов скорости в Токио, Осаке и Нагое, каналы обслуживания клиентов и рейтинги удовлетворенности, дополнительные функции, включая международный роуминг в более чем 170 странах, доступность eSIM, а также прямое сравнение с конкурентами NTT Docomo и KDDI au. Обзор основан исключительно на данных Ookla Speedtest Intelligence, Министерства внутренних дел и коммуникаций Японии (MIC), финансовой отчетности SoftBank Corp. и J.D. Power Japan.

Сравните полный обзор оператора NTT Docomo и обзор KDDI au для получения дополнительных вариантов мобильных операторов в Японии.

Покрытие и производительность сети

SoftBank Corp. охватывает 98,4% населения Японии услугами 5G во всех 47 префектурах. Министерство внутренних дел и коммуникаций Японии подтвердило эту цифру в своем отчете о состоянии развития 5G, опубликованном в сентябре 2025 года, отражающем измерения по состоянию на конец 2024 финансового года (31 марта 2025 года). Покрытие 5G по префектурам варьируется от 88,4% до 99,9%, при этом наибольшая плотность сосредоточена в столичных районах, включая Токио, Осаку и Нагою.

Доступность 4G LTE у всех японских операторов, включая SoftBank, стабильно превышает 97% по всей стране, согласно данным Ookla Speedtest Intelligence за 3 квартал 2025 года. SoftBank работает с LTE на диапазонах 1 (2100 МГц), 3 (1800 МГц), 8 (900 МГц), 11 (1500 МГц) и 28 (700 МГц), а также развертывает 5G на спектральных диапазонах 3,7 ГГц и 28 ГГц (миллиметровые волны). Оператор и KDDI совместно строят по 100 000 базовых станций 5G каждый к 2031 году, согласно отчету Asian Telecom Industry Report, опубликованному в ноябре 2025 года.

Доступность 4G и 5G

Показатель доступности 5G SoftBank — доля времени, в течение которого пользователи устройств с поддержкой 5G подключаются к активному сигналу 5G — составляет 26,5% по всей стране по состоянию на 3 квартал 2025 года. Это самый низкий показатель среди четырех основных операторов Японии по этому конкретному параметру, уступающий NTT Docomo с 38,4% и KDDI au, согласно данным Speedtest Intelligence, опубликованным Telecomstechnews в декабре 2025 года. Географическая доступность значительно варьируется: префектура Осака фиксирует 35,2% доступности 5G, в то время как префектура Яманаси — 9,1%.

Несмотря на более низкие показатели доступности, SoftBank демонстрирует самые высокие показатели стабильности 5G во многих регионах, особенно на Хоккайдо и в регионе Тохоку, что отражает надежную устойчивую производительность там, где установлены соединения 5G, согласно тому же отчету Ookla. Средняя скорость загрузки 5G SoftBank достигает 127,45 Мбит/с при скорости загрузки 17,51 Мбит/с, что ставит его на второе место в стране по скорости 5G после Rakuten Mobile с 128,39 Мбит/с.

Результаты тестов скорости

SoftBank обеспечивает среднюю скорость загрузки 62,05 Мбит/с и скорость выгрузки, измеренную по всем типам сетей, занимая первое место среди четырех национальных операторов Японии, согласно данным Speedtest Intelligence от Ookla за 3 квартал 2025 года. В регионе Тюбу — охватывающем префектуры Айти, Нагано и Ниигата — SoftBank зафиксировал среднюю скорость загрузки 5G 178,7 Мбит/с в 140 тестовых точках, согласно Telecompaper, опубликованному в октябре 2025 года.

Узнайте больше о производительности сети 5G в Японии для подробных технических сравнений всех четырех национальных операторов.

Информация о компании и положение на рынке

SoftBank Corp. была основана в 2004 году как мобильный оператор в составе SoftBank Group Corp. (Токийская фондовая биржа: 9984), диверсифицированного технологического конгломерата Японии. Оператор торгуется независимо на Токийской фондовой бирже под тикером 9434 и сообщил о рекордной выручке в 3 400,8 млрд иен за 2 квартал 2025 финансового года — рост на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — согласно стенограмме отчета о доходах SoftBank Corp. за 2 квартал 2025 финансового года, опубликованной в ноябре 2025 года. SoftBank Group Corp. остается материнской компанией.

SoftBank Corp. занимала 25,9% рынка мобильной связи Японии по состоянию на март 2024 года, что ставит ее на третье место среди четырех национальных операторов после NTT Docomo и KDDI, согласно данным Statista Market Data, опубликованным в июне 2024 года. Оператор сообщил о совокупной абонентской базе в 40,48 миллиона основных мобильных абонентов по состоянию на 2025 финансовый год, согласно разделу данных Интегрированного отчета SoftBank Corp. 2025. Сегмент потребительского бизнеса — крупнейшее подразделение SoftBank — принес 2 253,2 млрд иен выручки в течение 1–3 кварталов 2025 финансового года, что на 3% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, согласно отчету о доходах SoftBank Corp. за 3 квартал 2025 финансового года, опубликованному в феврале 2026 года.

Обслуживание и поддержка клиентов

SoftBank Corp. управляет 6400 розничными магазинами по всей стране, а также множеством цифровых каналов поддержки, включая телефон, чат в приложении и веб-поддержку. Y!mobile — бюджетный суббренд SoftBank — занял первое место в опросе J.D. Power 2024 Japan Mobile Phone Service Customer Satisfaction Survey в категории бюджетных операторов в течение трех лет подряд, достигнув высших оценок по четырем факторам: Качество связи, Меню услуг, Предоставляемые устройства и Процедура или ответ поддержки, согласно странице SoftBank Corp. External Evaluations, обновленной в 2024 году. Основной бренд SoftBank также занял первое место в общем зачете в опросе JCSI (Японский индекс удовлетворенности клиентов) 2022 года для индустрии сотовой связи.

• >Телефонная поддержка: Доступна по линии обслуживания клиентов SoftBank по номеру 157 (с телефонов SoftBank) или +81-92-687-0025 (с других телефонов или из-за рубежа) — часы работы с 9:00 до 20:00 JST ежедневно. >Физические магазины: 6400 магазинов SoftBank по всем 47 префектурам Японии, включая флагманские магазины с англоязычным обслуживанием в Токио (Гиндза, 5-7-8 Тюо-ку, открыт с 10:00 до 20:00), Осаке и Нагое, согласно официальной странице SoftBank Shop. >Поддержка по видеосвязи: Англоязычное обслуживание клиентов доступно по видеосвязи в определенных прямых магазинах, требуется предварительное бронирование, согласно официальной странице SoftBank Shop. >Мобильное приложение (My SoftBank): Предоставляет чат в приложении и возможность отправки запросов по учетной записи; приложение получило награду Good Design Award 2021 и доступно на iOS и Android, согласно листингу Google Play, обновленному в августе 2025 года. >Веб-чат и онлайн-портал: Доступны через веб-портал My SoftBank для управления учетной записью, оплаты счетов и изменения тарифных планов.

Сравните варианты обслуживания клиентов у операторов Японии в нашем подробном руководстве по сравнению поддержки операторов Японии.

Дополнительные услуги и функции

SoftBank Corp. предоставляет следующие дополнительные услуги для абонентов:

• > Международный роуминг: Услуга SoftBank "Беззаботный глобальный роуминг по фиксированной ставке" охватывает 99% популярных зарубежных туристических направлений в регионах, включая Европу, Азию, Северную Америку и Океанию, согласно официальной странице SoftBank Global Roaming. Тарифный план предоставляет до 3 ГБ данных по фиксированной ставке для стран категории L. > Функции мобильного приложения (My SoftBank): Приложение My SoftBank предоставляет мониторинг использования данных, просмотр и оплату счетов, управление изменением и обновлением тарифных планов, чат поддержки клиентов и отправку запросов, поиск магазинов с функцией бронирования посещения и отслеживание программы лояльности — всего 6 основных функций, доступных на iOS и Android. > Поддержка eSIM: SoftBank поддерживает активацию eSIM для совместимых устройств iPhone и Android, обеспечивая удаленное предоставление SIM-карты без физической SIM-карты. Оператор также предлагает предоплаченные туристические eSIM-продукты для въезжающих в Японию посетителей, предоставляя покрытие 4G LTE для пребывания от 3 до 30 дней, согласно руководству пользователя eSIM Japan, опубликованному в ноябре 2024 года. > Программа вознаграждений и лояльности (PayPay Points): Абоненты SoftBank зарабатывают баллы PayPay Points за ежемесячные счета, которые можно использовать в платежной экосистеме PayPay, охватывающей миллионы продавцов в Японии, включая Yahoo! Shopping, PayPay Mall и физических розничных партнеров. Yahoo! JAPAN — аффилированная компания SoftBank Group — фиксирует в среднем 81 миллион ежемесячных пользователей, согласно Интегрированному отчету SoftBank Corp. 2025. > Поддержка устройств 5G: SoftBank поддерживает полный спектр смартфонов, совместимых с 5G, от Apple (серия iPhone 16), Samsung (серия Galaxy S25) и Sony (Xperia 1 VII), а также устройства AQUOS под брендом SoftBank, работающие как в диапазонах 5G Sub-6 ГГц (3,7 ГГц), так и в миллиметровом диапазоне (28 ГГц). > Семейные тарифы и общий объем данных: Семейный тариф SoftBank "Merihari Plan" предоставляет общие пулы данных и скидки на дополнительные линии, при этом экономия на каждую линию применяется со второй линии и далее.

Узнайте больше об активации eSIM в Японии для пошагового руководства по настройке eSIM на совместимых устройствах.

Плюсы и минусы SoftBank Corp

Преимущества

• > Самая быстрая мобильная сеть в Японии в целом: SoftBank фиксирует самую высокую среднюю скорость загрузки 62,05 Мбит/с по всем типам сетей в 3 квартале 2025 года, опережая KDDI au (57,85 Мбит/с), Rakuten Mobile (53,54 Мбит/с) и NTT Docomo (50,50 Мбит/с), согласно Ookla Speedtest Intelligence за 3 квартал 2025 года. > Почти универсальное покрытие населения 5G: Сеть 5G SoftBank охватывает 98,4% населения Японии во всех 47 префектурах по состоянию на март 2025 года, что соответствует национальному уровню покрытия основных операторов Японии, согласно отчету Министерства внутренних дел и коммуникаций Японии, опубликованному в сентябре 2025 года. > Высочайшая стабильность 5G в ключевых регионах: SoftBank фиксирует самые высокие показатели стабильности 5G на Хоккайдо и в Тохоку, обеспечивая стабильную потоковую передачу видео и приложения с низкой задержкой в этих регионах, согласно Ookla Speedtest Intelligence за 3 квартал 2025 года. > Высочайший рейтинг удовлетворенности клиентов (бюджетный бренд): Y!mobile, суббренд SoftBank, занял первое место в опросе J.D. Power Japan 2024 Mobile Phone Service Customer Satisfaction Survey (категория бюджетных операторов) в течение трех лет подряд, согласно SoftBank Corp. External Evaluations, опубликованному в 2024 году. > Широкое розничное присутствие: 6400 магазинов SoftBank по всей стране предоставляют личную поддержку во всех 47 префектурах, включая англоговорящий персонал во флагманских магазинах в Токио (Гиндза), Осаке и Нагое, согласно официальной странице SoftBank Shop.

Недостатки

• > Самый низкий показатель доступности 5G среди крупных операторов: Показатель доступности 5G SoftBank в 26,5% — измеряющий фактическое время подключения к 5G для пользователей устройств с поддержкой 5G — является самым низким среди четырех основных операторов Японии, более чем на 11 процентных пунктов ниже 38,4% у NTT Docomo, согласно Ookla Speedtest Intelligence за 3 квартал 2025 года. > Нестабильная производительность 5G в сельских префектурах: Скорость загрузки 5G SoftBank на 10-м процентиле падает до 4 Мбит/с в Нагано и 6 Мбит/с в Тибе — одни из самых низких показателей, зафиксированных любым крупным оператором в этих префектурах — что указывает на значительную перегрузку сети или пробелы в покрытии в сельской местности, согласно Ookla Speedtest Intelligence за 3 квартал 2025 года. > Языковые ограничения приложения My SoftBank: Приложение My SoftBank в основном на японском языке, с ограниченной англоязычной навигацией, что вызывает постоянные жалобы от пользователей-иностранцев в отзывах Google Play, обновленных в августе 2025 года, снижая доступность для неяпоноговорящих. > Ограничения данных в международном роуминге: Тарифный план SoftBank с фиксированной ставкой роуминга предоставляет только 3 ГБ данных за поездку в странах категории L, что ограничивает пользователей с большим объемом данных, путешествующих за границу, и может потребовать дополнительных пополнений, согласно официальной странице SoftBank Global Roaming.

SoftBank против конкурентов

Мобильный рынок Японии состоит из четырех национальных операторов — SoftBank Corp., NTT Docomo, KDDI au и Rakuten Mobile — конкурирующих по скорости, развертыванию 5G, абонентской базе и качеству обслуживания клиентов. SoftBank отличается самыми высокими общими скоростями сети, широчайшим розничным присутствием и глубокой интеграцией с цифровыми экосистемами Yahoo! JAPAN и PayPay. NTT Docomo лидирует по доступности 5G и количеству абонентов, в то время как Rakuten Mobile лидирует по скоростям загрузки 5G и предлагает наиболее прорывное низкозатратное позиционирование.

SoftBank Corp против NTT Docomo против KDDI au — сравнение ключевых показателей производительности 2025

SoftBank — лучший выбор для пользователей, которые отдают приоритет чистой скорости загрузки и игровой производительности — оператор зафиксировал самый высокий показатель мобильных игр (Game Score 82,94) в Японии в первой половине 2024 года, согласно отчету Ookla Speedtest Connectivity Report Japan H1 2024, опубликованному в августе 2024 года. NTT Docomo лучше подходит для пользователей, которым требуется максимально широкое время подключения к 5G и самая большая сеть по количеству абонентов. Rakuten Mobile обеспечивает самые высокие пиковые скорости 5G по самым низким ценам для пользователей, ориентированных на бюджет.

Прочитайте подробное сравнение SoftBank против NTT Docomo или изучите полный обзор Rakuten Mobile для альтернативных вариантов в Японии.

Часто задаваемые вопросы о SoftBank Corp

Есть ли у SoftBank Corp покрытие 5G в Японии?

Сеть 5G SoftBank Corp охватывает 98,4% населения Японии во всех 47 префектурах по состоянию на конец 2024 финансового года. Покрытие по префектурам варьируется от 88,4% в менее урбанизированных районах до 99,9% в густонаселенных столичных префектурах, включая Токио, Осаку и Айти. Министерство внутренних дел и коммуникаций Японии подтвердило эти цифры в отчете о состоянии развития 5G, опубликованном в сентябре 2025 года. SoftBank и KDDI совместно развертывают по 100 000 базовых станций 5G каждый к 2031 году, чтобы устранить оставшиеся пробелы в сельской местности.

Насколько быстра скорость мобильного интернета SoftBank Corp?

SoftBank обеспечивает самую быструю среднюю скорость загрузки в Японии — 62,05 Мбит/с по всем типам сетей по состоянию на 3 квартал 2025 года. В частности, в 5G SoftBank фиксирует среднюю скорость загрузки 127,45 Мбит/с и скорость выгрузки 17,51 Мбит/с, занимая второе место в стране после Rakuten Mobile с 128,39 Мбит/с. В регионе Тюбу — охватывающем Айти, Нагано и Ниигата — SoftBank достиг средней скорости загрузки 5G 178,7 Мбит/с в 140 тестовых точках, согласно данным Ookla, опубликованным Telecompaper в октябре 2025 года.

Какие районы Японии покрывает SoftBank Corp?

SoftBank охватывает все 47 префектур Японии услугами 4G LTE и 5G, достигая 98,4% национального населения. Покрытие наиболее сильное в столичных районах Токио, Осаки, Нагои, Фукуоки и Саппоро. Сельские префектуры, включая Яманаси, фиксируют более низкую доступность 5G на уровне 9,1%, в то время как городские префектуры, такие как Осака, достигают 35,2% доступности 5G, согласно Ookla Speedtest Intelligence за 3 квартал 2025 года. Доступность 4G LTE по всей Японии превышает 97% во всех регионах.

Как связаться со службой поддержки клиентов SoftBank Corp?

Со службой поддержки клиентов SoftBank Corp. можно связаться, набрав 157 с телефона SoftBank или +81-92-687-0025 с любого телефона, доступно ежедневно с 9:00 до 20:00 JST. Личная поддержка доступна в 6400 магазинах SoftBank по всей Японии, включая англоговорящий персонал во флагманских магазинах в Токио (Гиндза, 5-7-8 Тюо-ку, открыт с 10:00 до 20:00), Осаке и Нагое. Клиенты также могут связаться со службой поддержки через чат в приложении My SoftBank или по видеосвязи по предварительной записи в определенных прямых магазинах, согласно официальной странице SoftBank Shop.

Поддерживает ли SoftBank Corp eSIM?

SoftBank Corp. поддерживает активацию eSIM для совместимых смартфонов iPhone и Android, позволяя цифровое предоставление SIM-карты без физической карты. Для въезжающих посетителей туристические eSIM-продукты сети SoftBank предоставляют покрытие данных 4G LTE в Японии на срок от 3 до 30 дней. Эти туристические eSIM являются одноразовыми и предназначены только для использования в Японии; их нельзя пополнить после активации, согласно руководству пользователя eSIM Japan, опубликованному в ноябре 2024 года.

Какие страны покрывает роуминг SoftBank Corp?

Услуга SoftBank "Беззаботный глобальный роуминг по фиксированной ставке" охватывает 99% популярных зарубежных туристических направлений, включая регионы Европы, Азии, Северной Америки, Южной Америки и Океании. Тарифный план с фиксированной ставкой выделяет до 3 ГБ роуминговых данных в странах категории L; после их исчерпания данные продолжают передаваться на пониженных скоростях. Голосовые вызовы, видеозвонки и международные SMS-сообщения не включены в тарифный план с фиксированной ставкой и оплачиваются отдельно, согласно официальной странице услуги SoftBank Global Roaming.

Как SoftBank Corp сравнивается с NTT Docomo?

SoftBank опережает NTT Docomo по общей средней скорости загрузки (62,05 Мбит/с против 50,50 Мбит/с) и скорости загрузки 5G (127,45 Мбит/с против 112,12 Мбит/с), но уступает по доступности 5G (26,5% против 38,4%) и общему количеству абонентов (40,48 миллиона против примерно 88 миллионов). SoftBank управляет 6400 розничными магазинами против примерно 2300 магазинов Docomo у NTT Docomo, обеспечивая значительно более широкий доступ к личному обслуживанию. Для пользователей, которые отдают приоритет постоянному времени подключения к 5G, NTT Docomo является более сильным выбором; по производительности чистой скорости лидирует SoftBank, согласно Ookla Speedtest Intelligence за 3 квартал 2025 года.

Какова лучшая функция SoftBank Corp?

Лучшая в своем классе функция SoftBank — это самая высокая общая скорость мобильной сети в Японии, со средней скоростью загрузки 62,05 Мбит/с по всем типам сетей по состоянию на 3 квартал 2025 года. Это распространяется и на игровую производительность: SoftBank зафиксировал самый высокий показатель мобильных игр в Японии — 82,94 балла и лучший показатель игр 5G — 87,31 балла в первой половине 2024 года, согласно отчету Ookla Speedtest Connectivity Report Japan H1 2024, опубликованному в августе 2024 года. Интеграция вознаграждений PayPay Points, охватывающая миллионы продавцов и 81 миллион ежемесячных пользователей Yahoo! JAPAN, является самой всеобъемлющей экосистемой лояльности среди четырех основных операторов Японии.

Заключение

SoftBank Corp. — самая быстрая мобильная сеть Японии в 2026 году, обеспечивающая среднюю скорость 62,05 Мбит/с, 98,4% покрытия 5G и 6400 розничных магазинов — лучший выбор для пользователей, ориентированных на скорость, и геймеров в Японии.

Изучите другие варианты мобильных операторов в нашем полном каталоге операторов Японии или узнайте, как выбрать подходящего оператора для ваших нужд в Японии.

Последнее обновление: 18 марта 2026

Источники:

1. > Telecomstechnews / Ookla Speedtest Intelligence — Производительность сети 5G в Японии, 3 квартал 2025 г., декабрь 2025 г. > Ookla Speedtest — Отчет о подключении в Японии, 1 полугодие 2024 г., август 2024 г. > Министерство внутренних дел и коммуникаций Японии (MIC) — Состояние развития 5G, 2024 финансовый год, сентябрь 2025 г. > Statista — Доля рынка мобильной связи SoftBank в Японии 2015–2024 гг., июнь 2024 г. > Telecompaper — SoftBank: Самые быстрые скорости загрузки 5G в регионе Тюбу Японии, октябрь 2025 г. > Интегрированный отчет SoftBank Corp. 2025 > Официальный сайт SoftBank Corp. — softbank.jp

Связанные статьи:

• > Лучшие мобильные операторы в Японии 2026 > Подробное сравнение SoftBank против NTT Docomo > Карта покрытия 5G в Японии и руководство по доступности > Как выбрать подходящего мобильного оператора в Японии > Руководство по активации eSIM для Японии