Покрытие сети China Telecom 4G и 5G в Китае и Макао по состоянию на 2026 год

Обзор China Telecom: Покрытие и производительность в Китае и Макао 2026

China Telecom Corporation Limited является одним из трех государственных операторов мобильной и фиксированной связи Китая, обслуживая 424,52 миллиона мобильных абонентов с покрытием 5G в более чем 300 городах по состоянию на конец 2024 года. Средняя скорость загрузки достигает 96,5 Мбит/с, а сеть распространяется на Макао через лицензионные партнерства. Этот обзор охватывает производительность сети, каналы обслуживания клиентов, дополнительные функции и прямое сравнение с China Mobile и China Unicom.

Введение

China Telecom Corporation Limited (中国电信股份有限公司) является вторым по величине государственным поставщиком услуг цифровой информации в Китае, имеющим двойной листинг акций на Шанхайской фондовой бирже (SSE: 601728) и Гонконгской фондовой бирже (HKEX: 728), обслуживая 424,52 миллиона мобильных абонентов, 197,4 миллиона абонентов фиксированного широкополосного доступа и 351,48 миллиона абонентов пакетов 5G по состоянию на конец 2024 года, согласно Информационному бюллетеню для инвесторов China Telecom, опубликованному в апреле 2025 года.

China Telecom обеспечивает общенациональное покрытие 4G и услуги 5G в более чем 300 городах, со средней скоростью загрузки 96,5 Мбит/с и скоростью выгрузки 21,7 Мбит/с. Уровень проникновения сети 5G среди абонентской базы мобильной связи оператора достиг 59,1% по состоянию на конец 2024 года, а общее количество базовых станций 5G в Китае превысило 4,838 миллиона по всей стране к концу 2025 года, согласно отчету Министерства промышленности и информационных технологий, опубликованному в январе 2026 года.

В этом обзоре рассматриваются покрытие сети China Telecom и результаты тестов скорости в Пекине, Шанхае и Гуанчжоу; каналы обслуживания клиентов, включая круглосуточную глобальную горячую линию и поддержку в приложении; дополнительные услуги, охватывающие международный роуминг, доступность eSIM и программу лояльности Tianyi; а также конкурентное сравнение с China Mobile и China Unicom. Читатели, желающие оценить China Telecom по сравнению с ее прямыми конкурентами, найдут структурированную сравнительную таблицу, проверенные данные о производительности и подсказки изображений для каждого визуального раздела.

Сравните полный обзор оператора China Mobile и обзор сети и тарифов China Unicom для получения дополнительных вариантов мобильных операторов в Китае.

Покрытие и производительность сети

China Telecom охватывает более 95% административных деревень услугами 5G, расширяя 4G на все городские уезды и города материкового Китая. Инфраструктура 5G Китая превзошла целевые показатели развертывания 14-го пятилетнего плана к концу 2025 года, при этом услуги 5G-A (5G-Advanced) достигли более 330 городов по всей стране, согласно сообщениям информационного агентства Синьхуа на основе данных Министерства промышленности и информационных технологий, опубликованных в январе 2026 года.

Городские центры, включая Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь и Чэнду, получают самую высокую плотность сигнала, поддерживаемую выделенными развертываниями миллиметрового диапазона и диапазона Sub-6 ГГц. Сельские и горные регионы в таких провинциях, как Юньнань, Гуйчжоу и Тибет, выигрывают от продолжающегося расширения 4G LTE в рамках национальных обязательств по универсальному обслуживанию. China Telecom также обслуживает Макао через роуминговые соглашения и инфраструктуру своей региональной дочерней компании, предоставляя связь 4G и 5G абонентам, путешествующим между материковым Китаем и Макао.

Доступность 4G и 5G

China Telecom использует сети 4G LTE в диапазонах Band 3 (1800 МГц), Band 39 (TD 1900 МГц) и Band 41 (TD 2600 МГц), в то время как ее развертывание 5G NR использует спектр Sub-6 ГГц в диапазонах n41 (2,6 ГГц), n78 (3,5 ГГц) и n79 (4,9 ГГц). Уровень проникновения абонентов пакетов 5G компании достиг 59,1% от ее общей мобильной базы к концу 2024 года, с 351,48 миллионами абонентов пакетов 5G, согласно Информационному бюллетеню для инвесторов China Telecom, опубликованному в апреле 2025 года.

Общее количество базовых станций 5G в Китае достигло 4,838 миллиона к концу 2025 года, что составляет 34,4 базовых станций на 10 000 человек, превышая национальный плановый показатель на 8,4 единицы на 10 000 населения, согласно Министерству промышленности и информационных технологий. China Telecom, наряду с China Mobile и China Unicom, делит часть этой инфраструктуры через утвержденные соглашения о совместном использовании сети, максимизируя географический охват 5G во всех 34 административных регионах провинциального уровня.

Услуги 5G-A были распространены на более чем 330 городов по всему Китаю к концу 2025 года, обеспечивая расширенный мобильный широкополосный доступ, сверхнадежную связь с низкой задержкой (URLLC) и массовую машинную связь (mMTC) в промышленных зонах, умных городах, включая Ханчжоу и Сямынь, а также в крупных транспортных узлах.

Результаты тестов скорости

China Telecom обеспечивает среднюю скорость загрузки 96,5 Мбит/с и среднюю скорость выгрузки 21,7 Мбит/с с задержкой 141 мс по всей своей национальной сети, согласно агрегированным данным тестов скорости TestMy.net. Китай занял 21-е место в мире по скорости мобильной связи по состоянию на январь 2026 года, согласно глобальному индексу Speedtest Ookla.

Результаты тестов скорости China Telecom в Пекине, Шанхае и Гуанчжоу — январь 2026 года

Узнайте больше о производительности сетей 5G в Китае для подробных технических сравнений между всеми основными операторами.

Обзор China Telecom Corporation

China Telecom Corporation Limited была основана в 2002 году как государственная акционерная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Китайской Народной Республике. Ее основные виды деятельности охватывают мобильную связь, фиксированную связь, спутниковую связь, доступ в Интернет, облачные вычисления и вычислительные мощности, большие данные, ИИ, квантовую связь и услуги интеграции ИКТ, согласно Информационному бюллетеню для инвесторов China Telecom, опубликованному в апреле 2025 года.

Компания сообщила об операционной выручке в размере 529 417 миллионов юаней (приблизительно 73,1 миллиарда долларов США) в 2024 году, что представляет собой рост на 3,1% в годовом исчислении, с чистой прибылью, приходящейся на держателей акций, в размере 33 012 миллионов юаней — рост на 8,4% по сравнению с 2023 годом. Общая рыночная капитализация составила 623,1 миллиарда юаней по состоянию на 31 декабря 2024 года. China Telecom Cloud, подразделение облачных вычислений компании, принесло доход в размере 113,9 миллиарда юаней в 2024 году, увеличившись на 17,1% в годовом исчислении, согласно тому же Информационному бюллетеню для инвесторов.

Материнской компанией China Telecom Corporation Limited является China Telecommunications Corporation, центральное государственное предприятие, контролируемое Комиссией по надзору и управлению государственными активами (SASAC) Государственного совета Китайской Народной Республики. Акции класса А компании торгуются на Шанхайской фондовой бирже под тикером 601728, а акции класса H — на Гонконгской фондовой бирже под тикером 728.

Обслуживание и поддержка клиентов

China Telecom управляет шестью каналами обслуживания клиентов, доступными 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая внутреннюю горячую линию, глобальную горячую линию, обслуживание в магазинах, поддержку через мобильное приложение, онлайн-чат и электронную почту, доступные абонентам по всему материковому Китаю и за рубежом. Философия обслуживания компании — «Клиент прежде всего, сервис превыше всего», и она поддерживает выделенные региональные горячие линии для ключевых международных рынков, согласно странице глобальной горячей линии обслуживания клиентов China Telecom Asia Pacific.

• Внутренняя горячая линия (материковый Китай): Наберите 10000 — доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на мандаринском и региональных диалектах

• Глобальная горячая линия обслуживания клиентов (Гонконг): +852 3100 0000 — доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю для предпродажных, продажных и послепродажных запросов

• Поддержка по электронной почте: ir@chinatelecom-h.com для запросов инвесторов и предприятий; региональные электронные письма поддержки через официальный портал на странице контактов chinatelecom-h.com

• Сеть физических магазинов: Сервисные центры под брендом Tianyi (天翼) расположены во всех 34 административных регионах провинциального уровня, с крупными центрами в Пекине, Шанхае и Гуанчжоу

• Поддержка через мобильное приложение (Tianyi App / 天翼生活 App): Чат в приложении, отправка заявок и самостоятельное управление данными — рейтинг 4,2 звезды в Apple App Store и 4,1 звезды на платформах Android

• Онлайн-портал: Самостоятельное управление учетной записью, оплата счетов и изменение тарифов доступны на chinatelecom.com.cn с китайскоязычным интерфейсом

Сравните варианты обслуживания клиентов для крупных китайских операторов в нашем подробном руководстве по сравнению поддержки операторов.

Дополнительные услуги и функции

China Telecom предоставляет следующие дополнительные цифровые услуги для абонентов:

• Международный роуминг: Доступен в более чем 200 странах и территориях на шести континентах, включая Европу, Северную и Южную Америку, Юго-Восточную Азию, Ближний Восток, Африку и Океанию, обеспечивая голосовой, SMS и интернет-роуминг для путешественников и корпоративных абонентов

• Основные функции приложения Tianyi (天翼生活): Мониторинг использования данных в реальном времени, онлайн-оплата счетов, обновление и изменение мобильного тарифа, чат поддержки клиентов, поиск магазинов, отслеживание бонусных баллов, услуга обмена устройств и пополнение предоплаченных счетов в одно касание

• Поддержка eSIM: China Telecom поддерживает активацию eSIM на совместимых устройствах, включая Apple iPhone XS и более поздние модели, некоторые смартфоны Samsung Galaxy и устройства серии Huawei Mate; активация доступна через приложение Tianyi или авторизованные сервисные центры

• Программа лояльности Tianyi (天翼积分): Абоненты зарабатывают баллы в зависимости от ежемесячных порогов расходов, которые можно обменять на пакеты данных, голосовые минуты, товары от розничных партнеров и развлекательные кредиты на стриминговой платформе Tianyi Video (天翼视讯)

• Спутниковая связь: China Telecom предлагает услуги прямой связи с телефонов через спутник с более чем 2,40 миллионами активных абонентов по состоянию на конец 2024 года, обеспечивая связь в районах, находящихся вне зоны действия наземной сети, согласно Информационному бюллетеню для инвесторов China Telecom, опубликованному в апреле 2025 года

• Подключение IoT: Компания управляет 630 миллионами подключений абонентов IoT по состоянию на конец 2024 года, поддерживая инфраструктуру умных городов, подключенные транспортные средства и развертывания промышленной автоматизации по всему материковому Китаю

• Облачные игры 5G и Tianyi Video: Облачные игры с поддержкой 5G, потоковое видео 4K и 8K, а также услуги VR-контента, предоставляемые через платформу Tianyi Video, интегрированные с пакетами широкополосного доступа для умного дома (Smart Family)

Узнайте больше о технологии eSIM и шагах активации для современных вариантов подключения у основных операторов Китая.

Плюсы и минусы China Telecom

Основные преимущества и недостатки China Telecom для абонентов — 2026

Преимущества

• Широкое городское развертывание 5G: Услуги 5G охватывают более 300 городов и достигли стадии 5G-A в более чем 330 городах к концу 2025 года, с общим количеством 4,838 миллиона базовых станций 5G по всей стране — 34,4 на 10 000 человек — согласно Министерству промышленности и информационных технологий, январь 2026 года

• Масштабная абонентская база и надежность: 424,52 миллиона мобильных абонентов и 197,4 миллиона абонентов фиксированного широкополосного доступа обеспечивают масштаб инвестиций в сеть, что поддерживает постоянное улучшение инфраструктуры, с операционной выручкой в 529 417 миллионов юаней в 2024 году, согласно Информационному бюллетеню для инвесторов China Telecom, опубликованному в апреле 2025 года

• Интегрированное спутниковое и наземное покрытие: Более 2,40 миллиона абонентов прямой связи с телефонов через спутник получают выгоду от покрытия в районах, находящихся вне зоны действия наземной сети 4G — уникальное преимущество среди китайских внутренних операторов, согласно тому же Информационному бюллетеню для инвесторов

• Высокоскоростной широкополосный доступ в комплекте: Смешанный ARPU фиксированного широкополосного доступа в 47,6 юаня и примерно 30% абонентов широкополосного доступа на гигабитных тарифах обеспечивают конкурентоспособный пакет Smart Family, объединяющий домашний широкополосный доступ, IPTV и мобильные услуги

Недостатки

• Высокая средняя задержка в мобильной сети: Средняя национальная задержка мобильной связи в 141 мс — зафиксированная по агрегированным данным TestMy.net — превышает показатели ведущих операторов на соседних рынках, таких как Южная Корея (в среднем 28 мс) и Япония (в среднем 33 мс)

• Доминирование китайскоязычного интерфейса: Приложение Tianyi, основной портал самообслуживания (chinatelecom.com.cn) и большинство сотрудников физических сервисных центров работают исключительно на мандаринском китайском языке, что создает трудности для корпоративных и экспатриантов, не говорящих по-китайски

• Зависимость услуг в Макао от роуминговых соглашений: China Telecom не управляет собственной лицензированной мобильной сетью в САР Макао; вместо этого абоненты используют роуминговые соглашения, что может привести к более высоким затратам на единицу данных и ограниченному доступу к местным акциям Макао по сравнению с абонентами CTM (Companhia de Telecomunicações de Macau)

China Telecom против конкурентов

Мобильный рынок Китая доминируется тремя государственными операторами — China Mobile, China Telecom и China Unicom — работающими по лицензиям, выданным Министерством промышленности и информационных технологий. China Mobile обладает самой большой абонентской базой, в то время как China Telecom выделяется превосходным проникновением фиксированного широкополосного доступа, спутниковой связью и быстрорастущим подразделением облачных технологий и ИИ (China Telecom Cloud). China Unicom, наименьший из трех по количеству мобильных абонентов, агрессивно расширяет 5G за счет соглашений о совместном использовании инфраструктуры с China Telecom.

China Telecom против China Mobile против China Unicom — сравнение ключевых показателей производительности 2024–2025

China Telecom занимает сильнейшую позицию в области спутниковой связи и пакетного предложения фиксированного широкополосного доступа для домашних и корпоративных сегментов. China Mobile обладает самой большой абонентской базой мобильной связи и самым широким охватом 4G в сельской местности. China Unicom подходит абонентам в северном Китае и тем, кто отдает приоритет преимуществам 5G по стоимости за счет совместного использования инфраструктуры. Прочитайте подробное сравнение China Telecom и China Mobile или изучите полный обзор оператора China Unicom для альтернативных вариантов.

Часто задаваемые вопросы о China Telecom

Есть ли у China Telecom покрытие 5G в Китае?

China Telecom предоставляет услуги 5G в более чем 300 городах Китая, а покрытие 5G-A (5G-Advanced) распространяется на более чем 330 городов к концу 2025 года. Уровень проникновения абонентов пакетов 5G оператора достиг 59,1% от общего числа 424,52 миллиона мобильных абонентов по состоянию на конец 2024 года. Национальная инфраструктура 5G превысила 4,838 миллиона базовых станций к концу 2025 года, что составляет 34,4 базовых станций на 10 000 человек, согласно Министерству промышленности и информационных технологий, январь 2026 года.

Какова скорость мобильного интернета China Telecom?

China Telecom обеспечивает среднюю скорость загрузки 96,5 Мбит/с и среднюю скорость выгрузки 21,7 Мбит/с по всей своей национальной сети, с задержкой 141 мс. Пиковые показатели на уровне городов наблюдаются в Шанхае со скоростью загрузки 102,7 Мбит/с и выгрузки 24,5 Мбит/с, за ним следуют Пекин со скоростью загрузки 98,3 Мбит/с и выгрузки 23,1 Мбит/с, и Гуанчжоу со скоростью загрузки 95,8 Мбит/с и выгрузки 21,4 Мбит/с, согласно агрегированным данным тестов скорости TestMy.net. Китай занял 21-е место в мире по скорости мобильной связи по состоянию на январь 2026 года, согласно глобальному индексу Speedtest Ookla.

Какие районы Китая охватывает China Telecom?

China Telecom охватывает все 34 административных региона провинциального уровня в материковом Китае услугами 4G LTE и расширяет 5G на более чем 300 городов, включая Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь и Чэнду. Покрытие 5G в сельской местности достигает более 95% административных деревень по всей стране по состоянию на конец 2025 года. Спутниковая связь дополняет наземное покрытие в отдаленных горных провинциях, таких как Юньнань, Тибет и Цинхай, согласно Министерству промышленности и информационных технологий, январь 2026 года.

Как связаться со службой поддержки клиентов China Telecom?

Со службой поддержки клиентов China Telecom можно связаться, набрав 10000 на территории материкового Китая (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) или +852 3100 0000 для международной горячей линии из Гонконга и других стран. Дополнительные каналы связи включают поддержку в приложении Tianyi App (天翼生活), онлайн-самообслуживание на chinatelecom.com.cn, электронную почту ir@chinatelecom-h.com для корпоративных и инвесторских запросов, а также личное обслуживание в сервисных центрах Tianyi во всех 34 провинциях, согласно странице глобальной горячей линии обслуживания клиентов China Telecom Asia Pacific.

Поддерживает ли China Telecom eSIM?

China Telecom поддерживает активацию eSIM на совместимых устройствах, включая Apple iPhone XS и более новые модели, некоторые смартфоны Samsung Galaxy и смартфоны серии Huawei Mate. Абоненты активируют профили eSIM через приложение Tianyi App (天翼生活) или в авторизованных сервисных центрах Tianyi. Процесс активации eSIM требует подтверждения личности с использованием действующего китайского национального удостоверения личности или паспорта для иностранных граждан, а активированный профиль поддерживает как 4G LTE, так и 5G NR подключение там, где доступно покрытие сети.

Какие страны охватывает роуминг China Telecom?

Международный роуминг China Telecom охватывает более 200 стран и территорий на шести континентах, включая Европу, Северную Америку, Южную Америку, Юго-Восточную Азию, Ближний Восток, Африку и Океанию. Доступны услуги голосового, SMS и мобильного интернет-роуминга, с выделенными пакетами данных для роуминга, разработанными для часто путешествующих деловых людей. China Telecom Global предоставляет специализированные корпоративные роуминговые продукты для корпоративных абонентов, работающих на нескольких рынках, доступные через страницу глобальной горячей линии обслуживания клиентов China Telecom Global.

Как China Telecom сравнивается с China Mobile?

China Mobile лидирует по общему числу мобильных абонентов (приблизительно 1 миллиард) и охвату 4G в сельской местности, в то время как China Telecom лидирует по плотности абонентов фиксированного широкополосного доступа (197,4 миллиона), спутниковой связи (более 2,40 миллиона абонентов прямой связи со спутником) и темпам роста доходов от облачных услуг (17,1% в годовом исчислении в 2024 году). Средняя скорость загрузки China Telecom в 96,5 Мбит/с немного отстает от национальной оценки China Mobile, составляющей приблизительно 110 Мбит/с. Оба оператора совместно используют инфраструктуру 5G в некоторых регионах, что обеспечивает им эквивалентный географический охват 5G в городах выше уездного уровня, согласно Информационному бюллетеню для инвесторов China Telecom, опубликованному в апреле 2025 года.

Какова лучшая функция China Telecom?

Самой отличительной особенностью China Telecom является ее интегрированная спутниковая и наземная сеть, обеспечивающая прямую связь с телефонов через спутник для более чем 2,40 миллиона абонентов в районах, находящихся вне зоны действия обычной сети 4G — возможность, недоступная в сети China Unicom. Эта функция в сочетании с развертыванием 5G-A в более чем 330 городах и 630 миллионами подключений IoT позиционирует China Telecom как ведущего оператора для промышленной цифровизации, развертывания умных городов и обеспечения связи в отдаленных районах, согласно Информационному бюллетеню для инвесторов China Telecom, опубликованному в апреле 2025 года.

Заключение

China Telecom Corporation Limited обеспечивает надежное покрытие 5G в более чем 300 городах, среднюю скорость 96,5 Мбит/с и спутниковую связь для отдаленных районов — что делает ее лучшим выбором для корпоративных абонентов и домохозяйств, ориентированных на фиксированный широкополосный доступ, в материковом Китае и Макао.

Изучите другие варианты мобильных операторов в нашем полном каталоге операторов Китая или узнайте, как выбрать подходящего оператора для ваших потребностей в связи.

Источники:

1. China Telecom Corporation Limited, Информационный бюллетень для инвесторов, апрель 2025

2. Информационное агентство Синьхуа, «Количество базовых станций 5G в Китае превысило 4,83 миллиона к концу 2025 года», 28 января 2026

3. Ookla Speedtest Global Index — Китай, январь 2026

4. TestMy.net, агрегированные результаты тестов скорости China Telecom

5. China Telecom Global, глобальные горячие линии обслуживания клиентов

6. China Telecom Corporation Limited, официальная страница контактов

7. China Telecom Corporation — Официальный сайт (chinatelecom.com.cn)

Связанные статьи:

• Лучшие мобильные операторы в Китае 2026

• Подробное сравнение China Telecom и China Mobile

• Сравнение сетей China Telecom и China Unicom

• Карта покрытия 5G и руководство по доступности в Китае 2026

• Как выбрать подходящего мобильного оператора в Китае

• Руководство по активации eSIM для операторов Китая