Покрытие сети China Mobile в Китае по состоянию на 2026 год

Обзор China Mobile: Покрытие и производительность в Китае 2026

China Mobile Communications Corporation является крупнейшим в мире оператором мобильной связи по числу абонентов, обслуживая более 1,0 миллиарда пользователей по всему Китаю с 96% покрытием населения сетью 5G и средней национальной скоростью загрузки 131 Мбит/с. Этот обзор охватывает производительность сети в Пекине, Шанхае и Гуанчжоу; каналы обслуживания клиентов; функции eSIM и роуминга; а также прямое сравнение с China Telecom и China Unicom.

Введение

China Mobile Communications Corporation (中国移动通信集团有限公司), крупнейший государственный оператор мобильной связи Китая, основанный в 2000 году и зарегистрированный как China Mobile Limited на Гонконгской фондовой бирже (HKEX: 0941) и Шанхайской фондовой бирже (SSE: 600941), обслуживает более 1,0 миллиарда абонентов и занимает 61% доли рынка беспроводной связи Китая по состоянию на 2024 год, согласно финансовым отчетам China Mobile Limited, опубликованным в январе 2025 года.

China Mobile предоставляет самую широкую сеть 5G в Китае с 96% покрытием населения, поддерживаемую примерно 2,8 миллионами базовых станций 5G и средней скоростью загрузки мобильных данных 131 Мбит/с — самой быстрой среди всех отечественных операторов. Оператор достиг важной вехи в апреле 2025 года, став первой телекоммуникационной компанией в мире, которая одновременно обеспечила гигабитное покрытие мобильной сети 5G и гигабитное оптоволоконное широкополосное покрытие во всех населенных пунктах Китая, согласно сетевым объявлениям SASAC, опубликованным в декабре 2025 года. С 552 миллионами активных абонентов 5G, что составляет 55,0% от общей пользовательской базы, China Mobile лидирует как на внутреннем, так и на мировом рынках мобильной связи по масштабам внедрения 5G, согласно данным об абонентах компании, опубликованным в 2024 году.

Этот обзор охватывает производительность сетей 4G и 5G China Mobile в Пекине, Шанхае и Гуанчжоу; пять основных каналов обслуживания клиентов, включая круглосуточную горячую линию 10086; дополнительные услуги, такие как поддержка eSIM, международный роуминг в более чем 200 странах и программа лояльности He Bao (和包); а также конкурентное сравнение с China Telecom и China Unicom, чтобы помочь вам выбрать подходящего оператора для ваших потребностей в связи в Китае.

Для получения информации об альтернативных вариантах операторов в Китае, ознакомьтесь с обзором China Telecom и обзором China Unicom, прежде чем принимать окончательное решение.

Покрытие и производительность сети

China Mobile охватывает 99% населения Китая услугами 4G LTE и 96% сетями 5G по состоянию на апрель 2025 года. Инфраструктура 5G оператора охватывает все населенные пункты по всей стране и распространяет мобильную связь на каждую административную деревню в 31 провинции, муниципалитете и автономном регионе Китая, согласно объявлению China Mobile о сетевой вехе, опубликованному 2 апреля 2025 года, подтвержденному отчетами SASAC от декабря 2025 года.

China Mobile управляет крупнейшей в мире сетью 5G с одним оператором, насчитывающей примерно 2,8 миллиона базовых станций 5G к концу 2025 года, включая коммерческое развертывание 5G-Advanced (5G-A) в более чем 300 городах, согласно данным инфраструктуры MIIT, опубликованным в январе 2026 года, и отчетам RCR Wireless от июня 2025 года. Общее количество базовых станций 5G в Китае у всех операторов достигло 4,838 миллиона к концу 2025 года, что составляет 34,4 базовых станции на 10 000 человек и превышает национальную цель инфраструктуры 14-го пятилетнего плана на 8,4 единицы, согласно данным MIIT, опубликованным 28 января 2026 года.

Технология сетей 4G и 5G

Сеть 4G LTE China Mobile работает на частотных диапазонах TD-LTE B38, B39, B40 и B41, дополненных диапазонами FDD-LTE B1, B3 и B8, обеспечивая всестороннее покрытие внутри помещений и на открытом воздухе в городских и сельских районах по всей обширной географической территории Китая. Сеть 5G развертывается преимущественно в среднечастотном спектре n41 на 2,6 ГГц для широкого охвата населения и добавляет спектр n79 на 4,9 ГГц в плотных городских зонах — включая Центральный деловой район Пекина, Новый район Пудун в Шанхае и коммерческий район Тяньхэ в Гуанчжоу — для максимальной пропускной способности в условиях высокой плотности.

Сеть 5G-A China Mobile, предлагающая в 10 раз более высокие пиковые скорости по сравнению со стандартной 5G и значительно большую плотность соединений, коммерчески работает в более чем 300 городах по состоянию на конец 2025 года, согласно отчетам RCR Wireless об инфраструктуре, опубликованным в июне 2025 года. Оператор достиг вехи полного покрытия 5G во всех населенных пунктах 2 апреля 2025 года, став первым телекоммуникационным оператором в мире, достигшим этого показателя покрытия, согласно объявлениям SASAC, опубликованным в декабре 2025 года.

Результаты тестов скорости по городам

China Mobile обеспечивает среднюю скорость загрузки мобильных данных 131 Мбит/с по всей стране, лидируя среди всех китайских операторов по производительности мобильного широкополосного доступа, согласно данным Ookla Speedtest Intelligence, приведенным в отчетах, опубликованных в 1 квартале 2024 года. Национальная медианная скорость загрузки мобильных данных в Китае достигла 139,58 Мбит/с по состоянию на январь 2025 года, что ставит Китай на шестое место в мире по производительности мобильной связи и значительно выше среднемирового показателя в 51,1 Мбит/с, согласно DataReportal Digital 2025: China, опубликованному в феврале 2025 года. Шанхай занимает первое место среди всех провинций и муниципалитетов по производительности загрузки мобильных данных, за ним следуют Пекин и Гуанчжоу как наиболее эффективные столичные рынки.

Результаты тестов скорости China Mobile в крупных городах по сравнению со средним показателем по стране, 4 квартал 2025 года

Узнайте больше о производительности сетей 5G в Китае для подробного технического сравнения скоростей и частот всех основных операторов.

Обслуживание и поддержка клиентов

China Mobile управляет пятью основными каналами обслуживания клиентов, с круглосуточной телефонной поддержкой, доступной бесплатно по национальной горячей линии 10086. Показатель Net Promoter Score оператора составляет -11, что отражает постоянные проблемы с удовлетворением клиентов в масштабе, согласно данным опроса клиентов Comparably, опубликованным в 2024 году. Физическое присутствие розничных точек охватывает более 10 000 официальных бизнес-центров China Mobile (营业厅) во всех 31 провинции, муниципалитете и автономном регионе, согласно операционным данным China Mobile, опубликованным в 2025 году.

• Телефонная поддержка: Наберите 10086 (бесплатно с любого номера China Mobile в Китае) — доступно 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году по UTC+8

• Онлайн-чат в мобильном приложении: Приложение China Mobile (中国移动) — онлайн-чат в приложении и автоматизированная система заявок на обслуживание доступны 24 часа в сутки; рейтинг примерно 4,2/5 звезд в iOS App Store China и на основных платформах Android, включая Huawei AppGallery и Xiaomi GetApps

• Физические бизнес-центры: Более 10 000 официальных сервисных центров расположены в Пекине, Шанхае, Гуанчжоу, а также во всех столицах провинций и городах окружного уровня; стандартные часы работы с 09:00 до 18:00, с понедельника по воскресенье

• Официальный аккаунт WeChat: Поддержка в режиме реального времени через официальный аккаунт China Mobile в WeChat (中国移动), доступна с 08:00 до 22:00 ежедневно (UTC+8) с помощью ИИ-ассистента для первичной обработки запросов

• Онлайн-портал самообслуживания: 10086.cn — управление учетной записью, оплата счетов, обновление тарифных планов и подача официальных жалоб доступны 24 часа, 7 дней в неделю

Каналы связи и часы доступности службы поддержки клиентов China Mobile, 2026 год

Сравните доступность обслуживания клиентов, время ответа и оценки удовлетворенности для всех основных китайских операторов в нашем подробном руководстве по сравнению поддержки операторов.

Дополнительные услуги и функции

China Mobile предоставляет следующие дополнительные услуги своей базе из более чем 1,0 миллиарда абонентов:

• Международный роуминг: Доступен в более чем 200 странах и регионах Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Северной Америки, Южной Америки, Африки и Ближнего Востока через China Mobile International Ltd. — охватывает основные направления, включая США, Великобританию, Японию, Южную Корею и Австралию; пакеты роуминга требуют предварительной активации через приложение China Mobile или по телефону 10086 перед отъездом

• Функции мобильного приложения: Приложение China Mobile (中国移动) обеспечивает мониторинг использования данных в реальном времени, оплату счетов в одно касание с генерацией электронных счетов, обновление и понижение тарифного плана, интеграцию теста скорости 5G, активацию пакетов международного роуминга, управление цифровым кошельком He Bao (和包), поиск магазинов для более чем 10 000 бизнес-центров и систему заявок на поддержку клиентов в приложении — все это доступно из единого интерфейса

• Поддержка eSIM: China Mobile поддерживает eSIM для внутренних абонентов на совместимых устройствах, включая iPhone 12 и более поздние модели, некоторые смартфоны Samsung Galaxy S-серии и Huawei Mate-серии; активация eSIM требует личного посещения официального бизнес-центра China Mobile с действительным китайским национальным удостоверением личности

• Программа лояльности He Bao (和包): Интегрированный цифровой кошелек и платформа лояльности China Mobile накапливает баллы на основе ежемесячных расходов на услуги; баллы можно обменять на скидки на телефоны, компенсацию ежемесячной платы за услуги, кредиты на подписку на потоковые сервисы iQIYI и Migu Video, а также ваучеры розничных партнеров от крупных брендов

• Семейные планы — Home Together (和家亲): Общие тарифные планы для 2-5 членов семьи позволяют объединять данные, получать скидки на дополнительные линии, функции родительского контроля и единый счет под одной учетной записью

• Облачные сервисы 5G — Yidong Cloud (移动云): Корпоративные и потребительские приложения включают облачные игры, совместную работу в офисе CloudLink, интеграцию умного дома и управление устройствами IoT на выделенной облачной инфраструктуре China Mobile

Интерфейс приложения China Mobile, показывающий основные функции управления услугами и вознаграждения He Bao

Узнайте больше о технологии eSIM и процедурах активации для совместимых устройств в Китае, включая пошаговые инструкции для iPhone и Android-телефонов.

Плюсы и минусы China Mobile Communications Corporation

Основные преимущества и недостатки China Mobile для абонентов в 2026 году

Преимущества

• Крупнейшая в мире сеть 5G с одним оператором: China Mobile управляет примерно 2,8 миллионами базовых станций 5G, обеспечивая 96% покрытие населения и охватывая все населенные пункты и каждую административную деревню по всему Китаю, согласно данным сети MIIT и SASAC, опубликованным в 2025 году

• Самая быстрая производительность мобильного широкополосного доступа в Китае: China Mobile лидирует среди всех отечественных операторов со средней национальной скоростью загрузки мобильных данных 131 Мбит/с, что ставит Китай на шестое место в мире по скорости мобильной связи и выше среднемирового показателя в 51,1 Мбит/с, согласно данным Ookla Speedtest Intelligence, цитируемым в DataReportal Digital 2025: China, опубликованном в феврале 2025 года

• Непревзойденный масштаб рынка и стабильность: С более чем 1,0 миллиардом абонентов, 61% долей рынка беспроводной связи и годовым доходом в 2024 году в размере 1,05 триллиона юаней (151 миллиард долларов США), China Mobile поддерживает самые глубокие инвестиции в инфраструктуру и самую широкую совместимость устройств среди всех китайских операторов, согласно финансовым отчетам China Mobile Limited, опубликованным в январе 2025 года

• Коммерческое развертывание 5G-Advanced в более чем 300 городах: Сеть 5G-A China Mobile, обеспечивающая в 10 раз более высокую пиковую пропускную способность по сравнению со стандартной 5G, коммерчески работает в более чем 300 китайских городах, включая Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь и Чэнду, согласно отчетам RCR Wireless, опубликованным в июне 2025 года

• Широкое физическое розничное присутствие: Более 10 000 официальных бизнес-центров China Mobile по всей стране обеспечивают личный доступ к услугам в каждом крупном городе, районе и префектуре во всех 31 провинции, муниципалитете и автономном регионе

Недостатки

• Ограничения Интернета "Великим китайским файрволом": Все SIM-карты China Mobile работают в рамках национальной системы фильтрации Интернета Китая, блокируя доступ к таким сервисам, как Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp и Twitter без отдельно настроенного VPN; это ограничение применяется независимо от типа тарифного плана или устройства

• eSIM недоступна для иностранных посетителей: China Mobile не предлагает активацию eSIM для иностранных посетителей или туристических SIM-аккаунтов; поддержка eSIM ограничена внутренними абонентами, проходящими личную регистрацию в официальных бизнес-центрах с действительными китайскими национальными удостоверениями личности

• Ограниченная поддержка клиентов на английском языке: Основные каналы обслуживания China Mobile — включая горячую линию 10086, официальное приложение и большинство сотрудников бизнес-центров — работают преимущественно на мандаринском китайском языке, что создает барьеры доступности для некитайскоязычных абонентов и иностранных посетителей

• Различия в скорости между городскими и сельскими районами: Хотя покрытие 5G распространяется на все населенные пункты, средние скорости загрузки 5G в сельских районах окружного уровня остаются существенно ниже национального среднего показателя в 131 Мбит/с, что отражает различия в плотности базовых станций между городскими и сельскими инфраструктурными зонами

China Mobile против конкурентов

China Mobile работает на внутреннем рынке с тремя операторами наряду с China Telecom (中国电信, HKEX: 0728) и China Unicom (中国联通, HKEX: 0762), при этом China Broadnet (中国广电) выступает в качестве нового участника 5G в диапазоне 700 МГц. Абонентская база China Mobile, насчитывающая более 1,0 миллиарда человек, значительно превосходит 433 миллиона абонентов China Telecom и примерно 330 миллионов мобильных абонентов China Unicom, согласно финансовым отчетам операторов, опубликованным в конце 2024 и начале 2025 года. China Telecom и

China Mobile работает на внутреннем рынке с тремя операторами наряду с China Telecom (中国电信, HKEX: 0728) и China Unicom (中国联通, HKEX: 0762), при этом China Broadnet (中国广电) выступает в качестве нового участника 5G в диапазоне 700 МГц. Абонентская база China Mobile, насчитывающая более 1,0 миллиарда человек, значительно превосходит 433 миллиона абонентов China Telecom и примерно 330 миллионов мобильных абонентов China Unicom, согласно финансовым отчетам операторов, опубликованным в конце 2024 и начале 2025 года. China Telecom и China Unicom ответили на это, совместно используя инфраструктуру базовых станций 5G в рамках соглашения о совместном строительстве, однако независимый масштаб сети China Mobile, развертывание 5G-A и облачная экосистема сохраняют структурное конкурентное преимущество по всем ключевым показателям производительности.

Сравнение показателей производительности China Mobile, China Telecom и China Unicom по состоянию на 2026 год

China Mobile подходит абонентам, которые отдают приоритет самому широкому покрытию 5G, самым быстрым средним скоростям загрузки 131 Мбит/с и самому глубокому коммерческому развертыванию 5G-Advanced в более чем 300 городах. China Telecom предлагает конкурентную альтернативу для пользователей в южном Китае и тех, кому требуются пакетные услуги оптоволоконного широкополосного доступа и мобильной связи. China Unicom предлагает самую сильную совместимость с международными устройствами и подход открытой сети, который привлекает пользователей с двумя SIM-картами и MVNO в крупных мегаполисах, включая Пекин и Шанхай.

Прочитайте подробное сравнение China Mobile и China Telecom или изучите полный обзор China Unicom для побочного анализа планов, скоростей и покрытия в сельской местности.

Заключение

China Mobile предоставляет самую широкую и быструю сеть 5G в Китае — 96% покрытие, средняя скорость 131 Мбит/с, более 1 миллиарда абонентов — что делает ее окончательным выбором для пользователей, которым требуется максимальная общенациональная связь.

Изучите другие варианты мобильных операторов в нашем полном каталоге операторов Китая или узнайте, как выбрать подходящего оператора для ваших нужд в Китае.

Часто задаваемые вопросы о China Mobile

Есть ли у China Mobile покрытие 5G в Китае?

China Mobile управляет сетью 5G, охватывающей 96% населения Китая во всех 31 провинции, муниципалитете и автономном регионе по состоянию на апрель 2025 года. Оператор развертывает примерно 2,8 миллиона базовых станций 5G — крупнейшую в мире инфраструктуру 5G с одним оператором — и расширяет коммерческое обслуживание 5G-Advanced (5G-A) на более чем 300 городов, включая Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь и Чэнду. Все населенные пункты Китая достигли покрытия 5G 2 апреля 2025 года, согласно сетевым объявлениям SASAC, опубликованным в декабре 2025 года.

Насколько быстра скорость мобильного интернета China Mobile?

China Mobile достигает средней скорости загрузки мобильных данных 131 Мбит/с по всей стране, занимая первое место среди всех отечественных китайских операторов. Пиковая производительность достигает 163,2 Мбит/с в Шанхае, 151,8 Мбит/с в Пекине и 144,5 Мбит/с в Гуанчжоу. Средняя скорость загрузки составляет 25,6 Мбит/с по всей стране. Национальная медианная скорость загрузки мобильных данных в Китае достигла 139,58 Мбит/с по состоянию на январь 2025 года, что ставит страну на шестое место в мире по производительности мобильного широкополосного доступа и выше среднемирового показателя в 51,1 Мбит/с, согласно DataReportal Digital 2025: China, опубликованному в феврале 2025 года.

Какие районы Китая охватывает China Mobile?

China Mobile охватывает 99% населения Китая услугами 4G LTE и обеспечивает связь 4G или 5G во всех населенных пунктах и каждой административной деревне по всей стране. Покрытие включает все 31 провинцию, муниципалитет и автономный регион, включая Тибет, Синьцзян, Внутреннюю Монголию и Цинхай — районы, где конкурирующие операторы поддерживают менее развитую инфраструктуру. Городские центры, такие как Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь и Чэнду, получают полное коммерческое обслуживание 5G-Advanced. Сельские и горные районы выигрывают от специализированных программ расширения базовых станций China Mobile, финансируемых в рамках 14-го пятилетнего плана, согласно данным MIIT, опубликованным в январе 2026 года.

Как связаться со службой поддержки клиентов China Mobile?

Служба поддержки клиентов China Mobile доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю по номеру 10086 с любого номера China Mobile бесплатно. Дополнительные каналы связи включают онлайн-чат в приложении China Mobile (中国移动), обмен сообщениями через официальный аккаунт WeChat, доступный с 08:00 до 22:00 (UTC+8), и управление учетной записью самообслуживания на 10086.cn. Личная поддержка доступна в более чем 10 000 бизнес-центрах, расположенных во всех провинциях, с 09:00 до 18:00 ежедневно. Для получения телефонной поддержки на английском языке необходимо запросить англоговорящего оператора после меню IVR на мандаринском языке.

Поддерживает ли China Mobile eSIM?

China Mobile поддерживает eSIM для внутренних абонентов на совместимых устройствах, но активация eSIM недоступна для иностранных посетителей. Совместимые устройства включают iPhone 12 и все более поздние модели iPhone, некоторые телефоны Samsung Galaxy S-серии и смартфоны Huawei Mate-серии, поддерживающие китайский стандарт eSIM. Активация требует личного посещения официального бизнес-центра China Mobile с действительным китайским национальным удостоверением личности (居民身份证). Иностранные владельцы паспортов не могут завершить регистрацию eSIM в соответствии с действующими правилами, требуя вместо этого физическую nano-SIM.

Какие страны охватывает роуминг China Mobile?

Международный роуминг China Mobile охватывает более 200 стран и регионов на шести континентах через China Mobile International Ltd. Направления роуминга включают крупные рынки Азиатско-Тихоокеанского региона, такие как Япония, Южная Корея, Таиланд, Сингапур и Австралия; европейские направления, включая Великобританию, Германию, Францию и Италию; рынки Северной Америки, включая США и Канаду; а также некоторые африканские и ближневосточные территории. Пакеты роуминга — охватывающие данные, голосовую связь и SMS — требуют предварительной активации через приложение China Mobile или по телефону 10086 перед отъездом. Конкретные ежедневные тарифы на роуминг данных и варианты пакетных предложений различаются в зависимости от зоны назначения.

Как China Mobile сравнивается с China Telecom?

China Mobile превосходит China Telecom по всем основным сетевым показателям: более 1,0 миллиарда против 433 миллионов абонентов, 131 Мбит/с против 118,4 Мбит/с средней скорости загрузки и примерно 2,8 миллиона против 1,1 миллиона базовых станций 5G. Сеть 5G China Mobile работает независимо в полном национальном масштабе, в то время как China Telecom совместно использует инфраструктуру 5G с China Unicom, что ограничивает гибкость независимого развертывания. China Telecom предлагает конкурентное преимущество для абонентов, которые объединяют мобильную и оптоволоконную широкополосную связь в рамках единой учетной записи, особенно в провинциях Гуандун, Чжэцзян и Цзянсу, где Telecom сохраняет сильное наследие фиксированной связи.

Какова лучшая функция China Mobile?

Выдающейся особенностью China Mobile является ее коммерческая сеть 5G-Advanced (5G-A), работающая в более чем 300 китайских городах и обеспечивающая в 10 раз более высокую пиковую пропускную способность по сравнению со стандартной 5G со скоростями, превышающими 1 Гбит/с в оптимальных условиях. Это ставит China Mobile на передний край глобального развертывания 5G, опережая всех отечественных конкурентов и большинство международных операторов. Поддерживаемая примерно 2,8 миллионами базовых станций 5G и достигшая первой в мире вехи полного покрытия 5G во всех населенных пунктах 2 апреля 2025 года, инфраструктура 5G-A China Mobile позиционирует ее как единственного оператора, предлагающего одновременно как универсальный охват 5G в сельской местности, так и передовые городские коммерческие услуги 5G-Advanced, согласно объявлениям SASAC, опубликованным в декабре 2025 года.

Источники:

1. China Mobile Limited — Годовой отчет 2024, опубликован в январе 2025 года

2. Ookla Speedtest Intelligence — Данные о скорости China Mobile, 4 квартал 2025 года

3. DataReportal — Digital 2025: China, опубликован в феврале 2025 года

4. Министерство промышленности и информационных технологий (MIIT) — Статистика базовых станций 5G в Китае, опубликовано 28 января 2026 года

5. SASAC — China Mobile достигает исторических прорывов в рамках 14-го пятилетнего плана, опубликовано 18 декабря 2025 года

6. RCR Wireless News — Китайский бум 5G: 4,5 млн базовых станций 5G, 300 городов с 5G-A, опубликовано 27 июня 2025 года

7. China Mobile Limited — Официальный сайт

Связанные статьи:

• Лучшие мобильные операторы в Китае 2026

• Подробное сравнение China Mobile и China Telecom

• Карта покрытия 5G и руководство по доступности в Китае

• Как выбрать подходящего мобильного оператора в Китае

• Руководство по активации eSIM для абонентов China Mobile