O que acontece depois que concluo minha compra?
Após a confirmação do pagamento, você verá uma tela "Seu pagamento foi realizado com sucesso". A partir daí, os detalhes do seu eSIM serão entregues de duas formas dentro de 5 minutos:
No aplicativo - seção Meu eSIM
Seu eSIM aparece automaticamente na aba Meu eSIM. Toque em "Clique para ativar o eSIM" para iniciar a instalação imediatamente - sem necessidade de abrir o email.
Por email
A Gohub envia um email de confirmação para o seu endereço cadastrado com os detalhes completos do pedido e um anexo em PDF contendo:
- Informações do seu eSIM (código do pedido, dados, validade, ICCID, data de expiração)
- QR code para instalação
- Botão de instalação com um toque (disponível em dispositivos Apple com iOS 17 ou superior)
- Guias de instalação passo a passo para o seu dispositivo
- Notas importantes a ler antes de instalar
Dica:
- Recomendamos instalar seu eSIM antes de viajar - não no aeroporto.
- Não recebeu o email dentro de 5 minutos? Verifique a pasta de spam ou entre em contato com o suporte da Gohub.