eSIM은 언제 삭제해야 하며, 안전하게 삭제하는 방법은 무엇인가요?
여행이 완전히 끝나고 더 이상 필요하지 않을 때만 Gohub eSIM을 삭제하세요. 삭제된 eSIM은 어떤 기기에서도 - 동일한 기기에서도 - 재설치할 수 없습니다. Gohub은 어떤 상황에서도 삭제된 eSIM을 복구하거나 재발급해 드릴 수 없습니다.
연결 문제 해결을 위해 eSIM을 삭제하지 마세요. 문제가 발생하면 먼저 WhatsApp을 통해 Gohub 고객 지원에 문의하세요. 문제 해결 및 지원 참조
iOS의 경우
- 설정 → 모바일 서비스로 이동
- 삭제할 eSIM 선택
- 아래로 스크롤하여 eSIM 삭제 탭
Android의 경우
- 설정 → 연결로 이동 → SIM 관리자 탭
- 삭제할 eSIM 선택
- 제거 탭
실수로 삭제하지 않으려면 완전히 사용이 끝난 eSIM만 제거하시기 바랍니다. eSIM이 실수로 삭제된 경우, Gohub은 이를 복구해 드릴 수 없음을 유감으로 생각합니다.
