일부 eSIM 플랜은 본인 인증이 필요합니다. 그게 무엇인가요?

KYC는 **고객 신원 확인(Know Your Customer)**의 약자로, eSIM을 활성화하기 전에 특정 국가 정부에서 요구하는 본인 인증 절차입니다.

이것은 Gohub의 요구 사항이 아닙니다. 일부 목적지에서의 법적 규정으로, 사용자 정보 보안 및 현지 네트워크에서의 불법 활동 방지를 위해 도입된 것입니다. Gohub의 소수 플랜에만 KYC가 요구되며, 플랜 카드 하단의 활성화를 위해 본인 인증 필요라고 적힌 어두운 배너로 확인할 수 있습니다.

KYC 절차는 어떻게 진행되나요?

절차는 일반적으로 30분에서 1시간 정도 소요되며 다음이 필요합니다:

• 유효한 여권 (하단 코드가 포함된 전면 전체 사진 - 가림, 반사, 그림자 없이 촬영)
• 전면 및 후면 카메라가 모두 있는 휴대폰
• 절차 진행 중 안정적인 인터넷 연결

출발 전 알아야 할 중요 사항:

• 항공편 출발 최소 2~3시간 전에 eSIM 설치 및 KYC 인증을 완료하세요
• 기기에서 KYC 인증이 완료된 eSIM은 다른 기기로 이전할 수 없습니다

KYC가 eSIM 사용 방식에 영향을 미치나요?

아닙니다. KYC는 순수하게 본인 인증 단계입니다 - 완료되면 eSIM은 다른 플랜과 동일하게 작동하며, 데이터, 속도 또는 기능에 추가적인 제한이 없습니다. 유일한 차이점은 eSIM이 활성화되기 전에 본인 인증을 해야 한다는 것입니다.

Gohub의 모든 KYC 필수 플랜에는 플랜 페이지의 기술 세부 사항 섹션에 단계별 인증 가이드가 포함되어 있습니다. 절차 진행 중 문제가 발생하면 WhatsApp으로 Gohub 지원팀에 문의하세요: +1 (302) 899-2888 또는 이메일: cs@gohub.com.