Loading page, please wait...
WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
China Telecom
China Telecom Corporation
China Telecom adalah salah satu operator seluler terbesar di dunia, melayani sekitar 416 juta pelanggan, dengan layanan CDMA2000 lama serta jaringan 4G LTE dan 5G nasional.
Jangkauan jaringan 4G dan 5G China Telecom di seluruh Tiongkok dan Makau per tahun 2026
China Telecom Corporation Limited beroperasi sebagai salah satu dari tiga operator seluler dan telepon kabel milik negara Tiongkok, melayani 424,52 juta pelanggan seluler dengan jangkauan 5G di lebih dari 300 kota per akhir tahun 2024. Kecepatan unduh rata-rata mencapai 96,5 Mbps, dan jaringan meluas ke Makau melalui kemitraan berlisensi. Ulasan ini mencakup kinerja jaringan, saluran layanan pelanggan, fitur nilai tambah, dan perbandingan langsung dengan China Mobile dan China Unicom.
China Telecom Corporation Limited (中国电信股份有限公司) beroperasi sebagai penyedia layanan informasi digital terbesar kedua milik negara Tiongkok, memegang daftar saham ganda di Bursa Efek Shanghai (SSE: 601728) dan Bursa Efek Hong Kong (HKEX: 728), melayani 424,52 juta pelanggan seluler, 197,4 juta pelanggan broadband telepon kabel, dan 351,48 juta pelanggan paket 5G per akhir tahun 2024, menurut Lembar Fakta Investor China Telecom yang diterbitkan April 2025.
China Telecom menyediakan jangkauan 4G nasional dan layanan 5G di lebih dari 300 kota, dengan kecepatan unduh rata-rata 96,5 Mbps dan kecepatan unggah 21,7 Mbps. Tingkat penetrasi jaringan 5G operator di antara basis pelanggan selulernya mencapai 59,1% per akhir tahun 2024, dan total stasiun pemancar 5G Tiongkok melebihi 4,838 juta secara nasional pada akhir tahun 2025, menurut laporan Kementerian Industri dan Teknologi Informasi yang diterbitkan Januari 2026.
Ulasan ini mengkaji jangkauan jaringan dan hasil uji kecepatan China Telecom di Beijing, Shanghai, dan Guangzhou; saluran layanan pelanggan termasuk hotline global 24 jam dan dukungan dalam aplikasi; layanan nilai tambah yang mencakup roaming internasional, ketersediaan eSIM, dan program loyalitas Tianyi; serta perbandingan kompetitif dengan China Mobile dan China Unicom. Pembaca yang ingin mengevaluasi China Telecom terhadap pesaing langsungnya akan menemukan tabel perbandingan terstruktur, data kinerja terverifikasi, dan petunjuk gambar untuk setiap bagian visual.
Bandingkan ulasan operator lengkap China Mobile dan ikhtisar jaringan dan harga China Unicom untuk opsi operator seluler tambahan di Tiongkok.
China Telecom mencakup lebih dari 95% desa administratif dengan layanan 5G, memperluas 4G di seluruh kabupaten dan kota perkotaan di daratan Tiongkok. Infrastruktur 5G Tiongkok melampaui target penyebaran Rencana Lima Tahun ke-14 pada akhir tahun 2025, dengan layanan 5G-A (5G-Advanced) mencapai lebih dari 330 kota secara nasional, menurut laporan Kantor Berita Xinhua tentang data Kementerian Industri dan Teknologi Informasi yang diterbitkan Januari 2026.
Pusat kota termasuk Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, dan Chengdu menerima kepadatan sinyal tertinggi, didukung oleh penyebaran gelombang milimeter dan sub-6 GHz khusus. Wilayah pedesaan dan pegunungan di provinsi-provinsi seperti Yunnan, Guizhou, dan Tibet mendapat manfaat dari perluasan 4G LTE yang berkelanjutan di bawah kewajiban layanan universal nasional. China Telecom juga melayani Makau melalui perjanjian roaming dan infrastruktur anak perusahaan regionalnya, menyediakan konektivitas 4G dan 5G bagi pelanggan yang bepergian antara daratan Tiongkok dan Makau.
China Telecom mengoperasikan jaringan 4G LTE pada Band 3 (1800 MHz), Band 39 (TD 1900 MHz), dan Band 41 (TD 2600 MHz), sementara penyebaran 5G NR-nya menggunakan spektrum Sub-6 GHz pada pita n41 (2.6 GHz), n78 (3.5 GHz), dan n79 (4.9 GHz). Tingkat penetrasi pelanggan paket 5G perusahaan mencapai 59,1% dari total basis selulernya pada akhir tahun 2024, dengan 351,48 juta pelanggan paket 5G, menurut Lembar Fakta Investor China Telecom yang diterbitkan April 2025.
Jumlah stasiun pemancar 5G kolektif Tiongkok mencapai 4,838 juta pada akhir tahun 2025, yang berarti 34,4 stasiun pemancar per 10.000 orang, melebihi target perencanaan nasional sebesar 8,4 unit per 10.000 populasi, menurut Kementerian Industri dan Teknologi Informasi. China Telecom, bersama dengan China Mobile dan China Unicom, berbagi sebagian dari infrastruktur ini melalui pengaturan berbagi jaringan yang disetujui, memaksimalkan jangkauan 5G geografis di seluruh 34 wilayah administratif tingkat provinsi.
Layanan 5G-A diperluas ke lebih dari 330 kota di seluruh Tiongkok pada akhir tahun 2025, memungkinkan broadband seluler yang ditingkatkan, komunikasi latensi rendah ultra-andal (URLLC), dan kasus penggunaan komunikasi tipe mesin masif (mMTC) di zona industri, kota pintar termasuk Hangzhou dan Xiamen, serta pusat transportasi utama.
China Telecom memberikan kecepatan unduh rata-rata 96,5 Mbps dan kecepatan unggah rata-rata 21,7 Mbps dengan latensi 141 ms di seluruh jaringan nasionalnya, menurut data agregat uji kecepatan TestMy.net. Tiongkok menempati peringkat ke-21 secara global untuk kecepatan seluler per Januari 2026, menurut Indeks Global Speedtest Ookla.
Lokasi | Unduh (Mbps) | Unggah (Mbps) | Sumber |
|---|---|---|---|
Beijing | 98.3 | 23.1 | TestMy.net / Indeks Global Speedtest Ookla, Januari 2026 |
Shanghai | 102.7 | 24.5 | TestMy.net / Indeks Global Speedtest Ookla, Januari 2026 |
Guangzhou | 95.8 | 21.4 | TestMy.net / Indeks Global Speedtest Ookla, Januari 2026 |
Hasil uji kecepatan China Telecom di Beijing, Shanghai, dan Guangzhou — Januari 2026
Pelajari lebih lanjut tentang kinerja jaringan 5G di Tiongkok untuk perbandingan teknis terperinci di semua operator utama.
China Telecom Corporation Limited didirikan pada tahun 2002 sebagai perusahaan terbatas saham gabungan milik negara yang didirikan di Republik Rakyat Tiongkok. Bisnis utamanya meliputi komunikasi seluler, komunikasi telepon kabel, komunikasi satelit, akses Internet, komputasi awan dan daya komputasi, Big Data, AI, komunikasi kuantum, dan layanan integrasi TIK, menurut Lembar Fakta Investor China Telecom yang diterbitkan April 2025.
Perusahaan melaporkan pendapatan operasional sebesar RMB 529.417 juta (sekitar USD 73,1 miliar) pada tahun 2024, mewakili peningkatan 3,1% dari tahun ke tahun, dengan laba bersih yang dapat diatribusikan kepada pemegang ekuitas sebesar RMB 33.012 juta — peningkatan 8,4% dibandingkan tahun 2023. Total kapitalisasi pasar mencapai RMB 623,1 miliar per 31 Desember 2024. China Telecom Cloud, unit komputasi awan perusahaan, menghasilkan pendapatan sebesar RMB 113,9 miliar pada tahun 2024, tumbuh 17,1% dari tahun ke tahun, menurut Lembar Fakta Investor yang sama.
Entitas induk China Telecom Corporation Limited adalah China Telecommunications Corporation, sebuah perusahaan milik negara pusat yang diawasi oleh Komisi Pengawasan dan Administrasi Aset Milik Negara (SASAC) Dewan Negara Republik Rakyat Tiongkok. Saham A perusahaan diperdagangkan di Bursa Efek Shanghai dengan kode 601728, dan saham H-nya diperdagangkan di Bursa Efek Hong Kong dengan kode 728.
China Telecom mengoperasikan enam saluran layanan pelanggan yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hotline domestik, hotline global, layanan di toko, dukungan aplikasi seluler, obrolan online, dan email, dapat diakses oleh pelanggan di seluruh daratan Tiongkok dan internasional. Filosofi layanan perusahaan adalah "Pelanggan Utama, Layanan Terdepan," dan perusahaan mempertahankan hotline regional khusus untuk pasar internasional utama, menurut halaman Hotline Layanan Pelanggan Global China Telecom Asia Pasifik.
Hotline Domestik (Daratan Tiongkok): Hubungi 10000 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam bahasa Mandarin dan dialek regional
Hotline Layanan Pelanggan Global (Hong Kong): +852 3100 0000 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan pra-penjualan, penjualan, dan purna jual
Dukungan Email: ir@chinatelecom-h.com untuk pertanyaan investor dan perusahaan; email dukungan regional melalui portal resmi di halaman kontak chinatelecom-h.com
Jaringan Toko Fisik: Pusat layanan bermerek Tianyi (天翼) yang berlokasi di seluruh 34 wilayah administratif tingkat provinsi, dengan pusat utama di Beijing, Shanghai, dan Guangzhou
Dukungan Aplikasi Seluler (Aplikasi Tianyi / Aplikasi 天翼生活): Obrolan dalam aplikasi, pengajuan tiket, dan manajemen data swalayan — dinilai 4,2 bintang di Apple App Store dan 4,1 bintang di platform Android
Portal Online: Manajemen akun swalayan, pembayaran tagihan, dan modifikasi paket tersedia di chinatelecom.com.cn dengan antarmuka berbahasa Mandarin
Bandingkan opsi layanan pelanggan untuk operator Tiongkok utama dalam panduan perbandingan dukungan operator komprehensif kami.
China Telecom menyediakan layanan digital bernilai tambah berikut untuk pelanggan:
Roaming Internasional: Tersedia di lebih dari 200 negara dan wilayah di enam benua, termasuk Eropa, Amerika, Asia Tenggara, Timur Tengah, Afrika, dan Oseania, memungkinkan roaming suara, SMS, dan data untuk pelanggan pelancong dan perusahaan
Fitur Utama Aplikasi Tianyi (天翼生活): Pemantauan penggunaan data real-time, pembayaran tagihan online, peningkatan dan modifikasi paket seluler, obrolan dukungan pelanggan, pencari lokasi toko, pelacakan poin hadiah, layanan tukar tambah perangkat, dan isi ulang sekali ketuk untuk akun prabayar
Dukungan eSIM: China Telecom mendukung aktivasi eSIM pada perangkat yang kompatibel termasuk Apple iPhone XS dan model yang lebih baru, handset Samsung Galaxy tertentu, dan perangkat seri Huawei Mate; aktivasi tersedia melalui Aplikasi Tianyi atau pusat layanan resmi
Program Loyalitas Tianyi (天翼积分): Pelanggan mendapatkan poin berdasarkan ambang batas pengeluaran bulanan, yang dapat ditukarkan dengan paket data, menit suara, barang dagangan dari pengecer mitra, dan kredit hiburan di platform streaming Tianyi Video (天翼视讯)
Komunikasi Satelit: China Telecom menawarkan layanan handset langsung ke satelit dengan lebih dari 2,40 juta pelanggan aktif per akhir tahun 2024, memungkinkan konektivitas di area di luar jangkauan jaringan terestrial, menurut Lembar Fakta Investor China Telecom yang diterbitkan April 2025
Konektivitas IoT: Perusahaan mengelola 630 juta koneksi pelanggan IoT per akhir tahun 2024, mendukung infrastruktur kota pintar, kendaraan terhubung, dan penyebaran otomatisasi industri di seluruh daratan Tiongkok
5G Cloud Gaming dan Tianyi Video: Cloud gaming yang mendukung 5G, streaming video 4K dan 8K, serta layanan konten VR yang disampaikan melalui platform Tianyi Video, terintegrasi dengan paket broadband rumah pintar (Smart Family)
Temukan lebih banyak tentang teknologi eSIM dan langkah-langkah aktivasi untuk opsi konektivitas modern di seluruh operator utama Tiongkok.
Kelebihan dan kekurangan utama China Telecom untuk pelanggan — 2026
Penyebaran 5G Perkotaan yang Luas: Layanan 5G mencakup lebih dari 300 kota dan telah mencapai tahap 5G-A di lebih dari 330 kota pada akhir tahun 2025, dengan total 4,838 juta stasiun pemancar 5G secara nasional — 34,4 per 10.000 orang — menurut Kementerian Industri dan Teknologi Informasi, Januari 2026
Skala Pelanggan dan Keandalan yang Besar: 424,52 juta pelanggan seluler dan 197,4 juta pelanggan broadband telepon kabel menyediakan skala investasi jaringan yang mendukung peningkatan infrastruktur berkelanjutan, dengan pendapatan operasional sebesar RMB 529.417 juta pada tahun 2024, menurut Lembar Fakta Investor China Telecom yang diterbitkan April 2025
Jangkauan Satelit dan Terestrial Terintegrasi: Lebih dari 2,40 juta pelanggan handset langsung ke satelit mendapatkan manfaat dari jangkauan di area di luar jangkauan 4G terestrial — sebuah keuntungan unik di antara operator domestik Tiongkok, menurut Lembar Fakta Investor yang sama
Bundling Broadband Berkecepatan Tinggi: ARPU gabungan broadband telepon kabel sebesar RMB 47,6 dan sekitar 30% pelanggan broadband pada paket tingkat gigabit menghadirkan paket Smart Family yang kompetitif yang menggabungkan broadband rumah, IPTV, dan layanan seluler
Latensi Rata-rata Tinggi pada Jaringan Seluler: Latensi seluler rata-rata nasional sebesar 141 ms — yang tercatat di seluruh data agregat TestMy.net — melebihi tolok ukur kinerja operator terkemuka di pasar tetangga seperti Korea Selatan (rata-rata 28 ms) dan Jepang (rata-rata 33 ms)
Dominasi Antarmuka Berbahasa Mandarin: Aplikasi Tianyi, portal swalayan utama (chinatelecom.com.cn), dan sebagian besar staf pusat layanan fisik beroperasi secara eksklusif dalam bahasa Mandarin, menciptakan titik gesekan bagi pelanggan perusahaan dan ekspatriat yang tidak berbahasa Mandarin
Ketergantungan Layanan Makau pada Perjanjian Roaming: China Telecom tidak mengoperasikan jaringan seluler berlisensi sendiri di Makau SAR; sebaliknya, pelanggan menggunakan pengaturan roaming, yang dapat mengakibatkan biaya data per unit yang lebih tinggi dan akses yang berkurang ke promosi lokal Makau dibandingkan dengan pelanggan CTM (Companhia de Telecomunicações de Macau)
Pasar seluler Tiongkok didominasi oleh tiga operator milik negara — China Mobile, China Telecom, dan China Unicom — yang beroperasi di bawah lisensi yang dikeluarkan oleh Kementerian Industri dan Teknologi Informasi. China Mobile memegang basis pelanggan terbesar, sementara China Telecom membedakan dirinya melalui penetrasi broadband telepon kabel yang unggul, komunikasi satelit, dan divisi cloud dan AI-nya yang berkembang pesat (China Telecom Cloud). China Unicom, yang terkecil dari ketiganya berdasarkan pelanggan seluler, telah secara agresif memperluas 5G melalui perjanjian berbagi infrastruktur dengan China Telecom.
Fitur | China Telecom | ||
|---|---|---|---|
Pelanggan Seluler (Juta) | 424,52 (akhir 2024) | ~1.000 (terbesar di dunia) | ~340 (Semester 1 2025) |
Pelanggan Paket 5G (Juta) | 351,48 (akhir 2024) | ~570 (perkiraan, akhir 2024) | 213,5 (Semester 1 2025) |
Kecepatan Unduh Rata-rata (Mbps) | 96,5 | ~110 (perkiraan nasional) | ~88 (perkiraan nasional) |
Kota yang Dicakup 5G | 300+ (5G-A: 330+) | 300+ (infrastruktur bersama) | 300+ (berbagi dengan China Telecom) |
Pelanggan Broadband Telepon Kabel (Juta) | 197,4 (akhir 2024) | >300 (pemimpin pasar) | ~100 (perkiraan) |
Pencatatan Saham | SSE: 601728; HKEX: 728 | HKEX: 941; NYSE: CHL | HKEX: 762; SSE: 600050 |
Jangkauan Satelit | Ya (2,40 Juta+ pelanggan) | Ya (terbatas) | Tidak |
Pendapatan Cloud (Miliar RMB) | 113,9 (+17,1% YoY, 2024) | ~108 (perkiraan) | ~46 (perkiraan) |
China Telecom vs China Mobile vs China Unicom — perbandingan metrik kinerja utama 2024–2025
China Telecom memberikan posisi terkuat dalam komunikasi satelit dan bundling broadband telepon kabel untuk segmen rumah dan perusahaan. China Mobile memegang basis pelanggan seluler terbesar dan jangkauan 4G pedesaan terluas. China Unicom cocok untuk pelanggan di Tiongkok utara dan mereka yang memprioritaskan keuntungan biaya 5G berbagi infrastruktur. Baca perbandingan rinci China Telecom vs China Mobile atau jelajahi ulasan operator lengkap China Unicom untuk opsi alternatif.
China Telecom mengoperasikan layanan 5G di lebih dari 300 kota di Tiongkok, dengan jangkauan 5G-A (5G-Advanced) meluas ke lebih dari 330 kota pada akhir tahun 2025. Tingkat penetrasi pelanggan paket 5G operator mencapai 59,1% dari total 424,52 juta pelanggan selulernya per akhir tahun 2024. Infrastruktur 5G nasional melebihi 4,838 juta stasiun pemancar pada akhir tahun 2025, yang berarti 34,4 stasiun pemancar per 10.000 orang, menurut Kementerian Industri dan Teknologi Informasi, Januari 2026.
China Telecom memberikan kecepatan unduh rata-rata 96,5 Mbps dan kecepatan unggah rata-rata 21,7 Mbps di seluruh jaringan nasionalnya, dengan latensi 141 ms. Kinerja tingkat kota mencapai puncaknya di Shanghai dengan unduh 102,7 Mbps dan unggah 24,5 Mbps, diikuti oleh Beijing dengan unduh 98,3 Mbps dan unggah 23,1 Mbps, dan Guangzhou dengan unduh 95,8 Mbps dan unggah 21,4 Mbps, menurut data uji kecepatan agregat TestMy.net. Tiongkok menempati peringkat ke-21 secara global untuk kecepatan seluler per Januari 2026, menurut Indeks Global Speedtest Ookla.
China Telecom mencakup semua 34 wilayah administratif tingkat provinsi di daratan Tiongkok dengan layanan 4G LTE, dan memperluas 5G ke lebih dari 300 kota termasuk Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, dan Chengdu. Jangkauan 5G pedesaan mencapai lebih dari 95% desa administratif secara nasional pada akhir tahun 2025. Komunikasi satelit melengkapi jangkauan terestrial di provinsi pegunungan terpencil seperti Yunnan, Tibet, dan Qinghai, menurut Kementerian Industri dan Teknologi Informasi, Januari 2026.
Layanan pelanggan China Telecom dapat dihubungi dengan menghubungi 10000 di daratan Tiongkok (24 jam sehari, 7 hari seminggu) atau +852 3100 0000 untuk hotline internasional dari Hong Kong dan lokasi global. Saluran kontak tambahan termasuk dukungan dalam aplikasi melalui Aplikasi Tianyi (天翼生活), swalayan online di chinatelecom.com.cn, email di ir@chinatelecom-h.com untuk pertanyaan perusahaan dan investor, dan layanan langsung di pusat layanan Tianyi di seluruh 34 provinsi, menurut halaman layanan pelanggan global China Telecom Asia Pasifik.
China Telecom mendukung aktivasi eSIM pada perangkat yang kompatibel termasuk Apple iPhone XS dan model yang lebih baru, handset Samsung Galaxy tertentu, dan smartphone seri Huawei Mate. Pelanggan mengaktifkan profil eSIM melalui Aplikasi Tianyi (天翼生活) atau di pusat layanan Tianyi yang berwenang. Proses aktivasi eSIM memerlukan verifikasi identitas menggunakan ID nasional Tiongkok yang valid atau paspor untuk warga negara asing, dan profil yang diaktifkan mendukung konektivitas 4G LTE dan 5G NR di mana jangkauan jaringan tersedia.
Roaming internasional China Telecom mencakup lebih dari 200 negara dan wilayah di enam benua, termasuk Eropa, Amerika Utara, Amerika Selatan, Asia Tenggara, Timur Tengah, Afrika, dan Oseania. Layanan roaming suara, SMS, dan data seluler tersedia, dengan paket roaming data khusus yang dirancang untuk pelancong bisnis yang sering bepergian. China Telecom Global menyediakan produk roaming perusahaan khusus untuk pelanggan korporat yang beroperasi di berbagai pasar, dapat diakses melalui halaman hotline layanan pelanggan China Telecom Global.
China Mobile memimpin dalam total pelanggan seluler (sekitar 1 miliar) dan jangkauan 4G pedesaan, sementara China Telecom memimpin dalam kepadatan pelanggan broadband telepon kabel (197,4 juta), komunikasi satelit (2,40 juta+ pelanggan langsung ke satelit), dan tingkat pertumbuhan pendapatan cloud (17,1% dari tahun ke tahun pada tahun 2024). Kecepatan unduh rata-rata China Telecom sebesar 96,5 Mbps sedikit tertinggal dari perkiraan nasional China Mobile sekitar 110 Mbps. Kedua operator berbagi infrastruktur 5G di wilayah tertentu, memberi mereka jangkauan 5G geografis yang setara di kota-kota di atas tingkat kabupaten, menurut Lembar Fakta Investor China Telecom yang diterbitkan April 2025.
Fitur paling khas China Telecom adalah jaringan satelit dan terestrial terintegrasinya, yang memungkinkan konektivitas handset langsung ke satelit untuk lebih dari 2,40 juta pelanggan di area di luar jangkauan 4G konvensional — sebuah kemampuan yang tidak tersedia di jaringan China Unicom. Fitur ini dikombinasikan dengan penyebaran 5G-A di lebih dari 330 kota dan 630 juta koneksi IoT untuk memposisikan China Telecom sebagai operator terkemuka untuk digitalisasi industri, penyebaran kota pintar, dan konektivitas area terpencil, menurut Lembar Fakta Investor China Telecom yang diterbitkan April 2025.
China Telecom Corporation Limited menyediakan jangkauan 5G yang andal di lebih dari 300 kota, kecepatan rata-rata 96,5 Mbps, dan konektivitas satelit untuk daerah terpencil — menjadikannya pilihan terkuat bagi pelanggan perusahaan dan rumah tangga yang berfokus pada broadband telepon kabel di daratan Tiongkok dan Makau.
Jelajahi lebih banyak opsi operator seluler melalui direktori operator Tiongkok lengkap kami atau pelajari cara memilih operator yang tepat untuk kebutuhan konektivitas Anda.
Sumber:
China Telecom Corporation Limited, Lembar Fakta Investor, April 2025
China Telecom Corporation — Situs Web Resmi (chinatelecom.com.cn)
Artikel Terkait:
Temukan paket data seluler untuk perjalanan Anda berikutnya — cari daftar tujuan kami.
Lihat semua tujuan
