WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

Destinasi populer

ThailandTiongkokVietnamJepangKorea SelatanTaiwanSingapuraMalaysia

Gohub

Tentang kamiKarirJadilah mitra kami

eSIM

Cara menginstal eSIMPerangkat yang didukungPenggunaan dataOperatorPanduan perjalanan eSIMBerita eSIM

Bantuan

Pusat bantuanMenggunakan eSIM AndaPemecahan masalahPerangkat kompatibelFAQ

Ikuti kami

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. Hak cipta dilindungi.
Kebijakan privasiKetentuan layanan
Beranda›Operator eSIM›China Mobile
China Mobile

China Mobile

China Mobile Communications Corporation

Ikhtisar

Kesimpulan

4.5/5

China Mobile mendominasi pasar seluler Tiongkok dengan cakupan populasi 5G sebesar 96%, lebih dari 1 miliar pelanggan, dan kecepatan unduh rata-rata 131 Mbps. Ulasan lengkap cakupan dan layanan 2026.

Peta jangkauan jaringan China Mobile 4G dan 5G menunjukkan jangkauan populasi 96% di 31 provinsi, kota madya, dan wilayah otonom di Tiongkok, dengan kepadatan sinyal terkuat di Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, dan Chengdu

Jangkauan jaringan China Mobile di seluruh Tiongkok per tahun 2026

Ulasan China Mobile: Jangkauan Dan Kinerja Di Tiongkok 2026

China Mobile Communications Corporation beroperasi sebagai operator jaringan seluler terbesar di dunia berdasarkan jumlah pelanggan, melayani lebih dari 1,0 miliar pengguna di seluruh Tiongkok dengan jangkauan populasi 5G sebesar 96% dan kecepatan unduh nasional rata-rata 131 Mbps. Ulasan ini mencakup kinerja jaringan di Beijing, Shanghai, dan Guangzhou; saluran layanan pelanggan; fitur eSIM dan roaming; serta perbandingan langsung dengan China Telecom dan China Unicom.

Pendahuluan

China Mobile Communications Corporation (中国移动通信集团有限公司), operator jaringan seluler milik negara terbesar di Tiongkok yang didirikan pada tahun 2000 dan terdaftar sebagai China Mobile Limited di Bursa Efek Hong Kong (HKEX: 0941) dan Bursa Efek Shanghai (SSE: 600941), melayani lebih dari 1,0 miliar pelanggan dan menguasai 61% pangsa pasar nirkabel Tiongkok per tahun 2024, menurut laporan keuangan China Mobile Limited yang diterbitkan Januari 2025.

China Mobile menghadirkan jaringan 5G terluas di Tiongkok dengan jangkauan populasi 96%, didukung oleh sekitar 2,8 juta stasiun pemancar 5G dan kecepatan unduh seluler rata-rata 131 Mbps — tercepat di antara semua operator domestik. Operator ini mencapai tonggak sejarah pada April 2025 dengan menjadi perusahaan telekomunikasi pertama secara global yang mencapai jangkauan jaringan gigabit seluler 5G dan broadband serat gigabit secara bersamaan di semua kota kecil di Tiongkok, menurut pengumuman jaringan SASAC yang diterbitkan Desember 2025. Dengan 552 juta pelanggan 5G aktif yang mewakili 55,0% dari total basis penggunanya, China Mobile memimpin pasar seluler domestik dan global dalam skala adopsi 5G, menurut data pelanggan perusahaan yang diterbitkan pada tahun 2024.

Ulasan ini mencakup kinerja jaringan 4G dan 5G China Mobile di Beijing, Shanghai, dan Guangzhou; lima saluran layanan pelanggan utama termasuk hotline 10086 24/7; layanan tambahan seperti dukungan eSIM, roaming internasional di lebih dari 200 negara, dan program hadiah loyalitas He Bao (和包); serta perbandingan kompetitif dengan China Telecom dan China Unicom untuk membantu Anda mengidentifikasi operator yang tepat untuk kebutuhan konektivitas Anda di Tiongkok.

Untuk opsi operator alternatif di Tiongkok, baca ulasan China Telecom dan ulasan China Unicom sebelum membuat keputusan akhir Anda.

Jangkauan Dan Kinerja Jaringan

China Mobile mencakup 99% populasi Tiongkok dengan layanan 4G LTE dan 96% dengan jaringan 5G per April 2025. Infrastruktur 5G operator ini menjangkau semua kota kecil di seluruh negeri dan memperluas layanan seluler ke setiap desa administratif di 31 provinsi, kota madya, dan wilayah otonom Tiongkok, menurut pengumuman tonggak jaringan China Mobile yang diterbitkan 2 April 2025, dikonfirmasi oleh laporan SASAC dari Desember 2025.

China Mobile mengoperasikan jaringan 5G operator tunggal terbesar di dunia, dengan sekitar 2,8 juta stasiun pemancar 5G pada akhir tahun 2025, termasuk penyebaran komersial 5G-Advanced (5G-A) di lebih dari 300 kota, menurut data infrastruktur MIIT yang diterbitkan Januari 2026 dan laporan RCR Wireless dari Juni 2025. Total jumlah stasiun pemancar 5G di seluruh operator di Tiongkok mencapai 4,838 juta pada akhir tahun 2025, yang berarti 34,4 stasiun pemancar per 10.000 orang dan melebihi target infrastruktur Rencana Lima Tahun ke-14 nasional sebesar 8,4 unit, menurut data MIIT yang diterbitkan 28 Januari 2026.

Teknologi Jaringan 4G Dan 5G

Jaringan 4G LTE China Mobile beroperasi pada pita frekuensi TD-LTE B38, B39, B40, dan B41, dilengkapi dengan pita FDD-LTE B1, B3, dan B8, menyediakan cakupan dalam dan luar ruangan yang komprehensif di lingkungan perkotaan dan pedesaan di seluruh wilayah geografis Tiongkok yang luas. Jaringan 5G terutama menggunakan spektrum mid-band n41 pada 2,6 GHz untuk jangkauan populasi yang luas dan menambahkan spektrum n79 pada 4,9 GHz di zona perkotaan padat — termasuk Central Business District Beijing, Pudong New Area Shanghai, dan distrik komersial Tianhe Guangzhou — untuk throughput puncak di lingkungan kepadatan tinggi.

Jaringan 5G-A China Mobile, menawarkan kecepatan puncak 10 kali lipat dibandingkan 5G standar dan kepadatan koneksi yang jauh lebih besar, beroperasi secara komersial di lebih dari 300 kota pada akhir tahun 2025, menurut laporan infrastruktur RCR Wireless yang diterbitkan Juni 2025. Operator ini mencapai tonggak sejarah cakupan 5G di semua kota kecil pada 2 April 2025, menjadi operator telekomunikasi pertama secara global yang mencapai tolok ukur cakupan ini, menurut pengumuman SASAC yang diterbitkan Desember 2025.

Hasil Uji Kecepatan Berdasarkan Kota

China Mobile memberikan kecepatan unduh seluler rata-rata 131 Mbps secara nasional, memimpin semua operator Tiongkok dalam kinerja broadband seluler, menurut data Ookla Speedtest Intelligence yang dikutip dalam laporan yang diterbitkan Q1 2024. Kecepatan unduh seluler median nasional Tiongkok mencapai 139,58 Mbps pada Januari 2025, menempatkan Tiongkok di posisi keenam secara global untuk kinerja seluler dan jauh di atas rata-rata global 51,1 Mbps, menurut DataReportal Digital 2025: China yang diterbitkan Februari 2025. Shanghai menempati peringkat pertama di antara semua provinsi dan kota madya untuk kinerja unduh seluler, dengan Beijing dan Guangzhou menyusul sebagai pasar metropolitan berkinerja terbaik.

Lokasi

Unduh (Mbps)

Unggah (Mbps)

Sumber

Shanghai

163.2

34.7

Ookla Speedtest Intelligence Q4 2025

Beijing

151.8

29.4

Ookla Speedtest Intelligence Q4 2025

Guangzhou

144.5

27.1

Ookla Speedtest Intelligence Q4 2025

Rata-rata Nasional

131.0

25.6

Ookla / DataReportal Februari 2025

Bagan batang perbandingan uji kecepatan menunjukkan kecepatan unduh rata-rata China Mobile 163,2 Mbps di Shanghai, 151,8 Mbps di Beijing, 144,5 Mbps di Guangzhou, dan rata-rata nasional 131 Mbps, dengan kecepatan unggah yang sesuai dalam seri batang sekunder

Hasil uji kecepatan China Mobile di kota-kota besar dibandingkan dengan rata-rata nasional, Q4 2025

Pelajari lebih lanjut tentang kinerja jaringan 5G di Tiongkok untuk perbandingan teknis terperinci tentang kecepatan dan frekuensi di semua operator utama.

Layanan Dan Dukungan Pelanggan

China Mobile mengoperasikan lima saluran layanan pelanggan utama, dengan dukungan telepon 24/7 tersedia tanpa biaya melalui hotline nasional 10086. Skor Net Promoter Pelanggan operator ini berada di -11, mencerminkan tantangan kepuasan yang berkelanjutan dalam skala besar, menurut data survei pelanggan Comparably yang diterbitkan tahun 2024. Kehadiran ritel fisik mencakup lebih dari 10.000 China Mobile Business Halls (营业厅) resmi di 31 provinsi, kota madya, dan wilayah otonom, menurut data operasional China Mobile yang diterbitkan tahun 2025.

  • Dukungan Telepon: Hubungi 10086 (bebas pulsa dari nomor China Mobile mana pun di Tiongkok) — tersedia 24 jam, 7 hari seminggu, 365 hari setahun di seluruh UTC+8

  • Obrolan Langsung Aplikasi Seluler: Aplikasi China Mobile (中国移动) — obrolan langsung dalam aplikasi dan tiket layanan otomatis tersedia 24 jam setiap hari; dinilai sekitar 4,2/5 bintang di iOS App Store Tiongkok dan platform Android utama termasuk Huawei AppGallery dan Xiaomi GetApps

  • Business Halls Fisik: Lebih dari 10.000 aula layanan resmi berlokasi di Beijing, Shanghai, Guangzhou, dan semua ibu kota provinsi serta kota tingkat kabupaten; jam operasional standar 09:00 AM – 06:00 PM, Senin hingga Minggu

  • Akun Resmi WeChat: Dukungan pesan real-time melalui akun WeChat resmi China Mobile (中国移动), tersedia 08:00 AM – 10:00 PM setiap hari (UTC+8) dengan triase respons pertama yang dibantu AI

  • Portal Layanan Mandiri Online: 10086.cn — manajemen akun, pembayaran tagihan, peningkatan paket, dan pengajuan keluhan resmi tersedia 24 jam, 7 hari seminggu

Infografis saluran layanan pelanggan China Mobile menunjukkan hotline telepon 10086 tersedia 24 jam, obrolan langsung WeChat 08:00 AM hingga 10:00 PM, lebih dari 10.000 aula bisnis fisik di seluruh negeri, aplikasi seluler dinilai 4,2 bintang, dan portal layanan mandiri online di 10086.cn

Saluran kontak layanan pelanggan China Mobile dan jam ketersediaan, 2026

Bandingkan ketersediaan layanan pelanggan, waktu respons, dan skor kepuasan untuk semua operator Tiongkok utama dalam panduan perbandingan dukungan operator komprehensif kami.

Layanan Dan Fitur Tambahan

China Mobile menyediakan layanan bernilai tambah ini di seluruh basis 1,0 miliar+ pelanggannya:

  • Roaming Internasional: Tersedia di lebih dari 200 negara dan wilayah di Asia-Pasifik, Eropa, Amerika Utara, Amerika Selatan, Afrika, dan Timur Tengah melalui China Mobile International Ltd. — mencakup tujuan utama termasuk Amerika Serikat, Inggris Raya, Jepang, Korea Selatan, dan Australia; paket roaming memerlukan pra-aktivasi melalui Aplikasi China Mobile atau dengan menelepon 10086 sebelum keberangkatan

  • Fitur Aplikasi Seluler: Aplikasi China Mobile (中国移动) menyediakan pemantauan penggunaan data real-time, pembayaran tagihan sekali ketuk dengan pembuatan e-faktur, peningkatan dan penurunan paket layanan, integrasi uji kecepatan 5G, aktivasi paket roaming internasional, manajemen dompet digital He Bao (和包), pencari lokasi toko untuk lebih dari 10.000 Business Halls, dan tiket dukungan pelanggan dalam aplikasi — semuanya dapat diakses dari satu antarmuka

  • Dukungan eSIM: China Mobile mendukung eSIM untuk pelanggan domestik pada perangkat yang kompatibel termasuk iPhone 12 dan model yang lebih baru, Samsung Galaxy S-series tertentu, dan smartphone Huawei Mate-series; aktivasi eSIM memerlukan kunjungan langsung ke China Mobile Business Hall resmi dengan identifikasi nasional Tiongkok yang valid

  • Program Hadiah He Bao (和包): Dompet digital terintegrasi dan platform loyalitas China Mobile mengumpulkan poin berdasarkan pengeluaran layanan bulanan; poin dapat ditukarkan dengan diskon handset, potongan biaya layanan bulanan, kredit langganan streaming di iQIYI dan Migu Video, serta voucher ritel mitra dari merek-merek besar

  • Paket Keluarga — Home Together (和家亲): Paket data bersama untuk 2 hingga 5 anggota keluarga memungkinkan penggabungan data, diskon jalur tambahan, fitur kontrol orang tua, dan penagihan terpadu di bawah satu akun

  • Layanan Cloud 5G — Yidong Cloud (移动云): Aplikasi perusahaan dan konsumen termasuk cloud gaming, kolaborasi kantor CloudLink, integrasi rumah pintar, dan manajemen perangkat IoT pada infrastruktur cloud khusus China Mobile

Antarmuka aplikasi China Mobile menunjukkan manajemen layanan inti dan fitur hadiah He Bao

Temukan lebih banyak tentang teknologi eSIM dan prosedur aktivasi untuk perangkat yang kompatibel di Tiongkok, termasuk instruksi langkah demi langkah untuk handset iPhone dan Android.

Kelebihan Dan Kekurangan China Mobile Communications Corporation

Kelebihan dan kekurangan utama China Mobile untuk pelanggan pada tahun 2026

Kelebihan

  • Jaringan 5G Operator Tunggal Terbesar di Dunia: China Mobile mengoperasikan sekitar 2,8 juta stasiun pemancar 5G yang mencapai jangkauan populasi 96% dan menjangkau semua kota kecil dan setiap desa administratif di seluruh Tiongkok, menurut data jaringan MIIT dan SASAC yang diterbitkan tahun 2025

  • Kinerja Broadband Seluler Tercepat di Tiongkok: China Mobile memimpin semua operator domestik dengan kecepatan unduh seluler rata-rata nasional 131 Mbps, menempatkan Tiongkok di posisi keenam secara global untuk kecepatan seluler dan di atas tolok ukur global 51,1 Mbps, menurut data Ookla Speedtest Intelligence yang dikutip oleh DataReportal Digital 2025: China yang diterbitkan Februari 2025

  • Skala Pasar Dan Stabilitas Tak Tertandingi: Dengan 1,0 miliar+ pelanggan, 61% pangsa pasar nirkabel, dan pendapatan tahunan 2024 sebesar RMB 1,05 triliun ($151 miliar USD), China Mobile mempertahankan investasi infrastruktur terdalam dan kompatibilitas perangkat terluas dari operator Tiongkok mana pun, menurut laporan keuangan China Mobile Limited yang diterbitkan Januari 2025

  • Penyebaran Komersial 5G-Advanced Di 300+ Kota: Jaringan 5G-A China Mobile, memberikan throughput puncak 10 kali lipat dibandingkan 5G standar, beroperasi secara komersial di lebih dari 300 kota di Tiongkok termasuk Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, dan Chengdu, menurut laporan RCR Wireless yang diterbitkan Juni 2025

  • Kehadiran Ritel Fisik Yang Luas: Lebih dari 10.000 China Mobile Business Halls resmi di seluruh negeri memastikan akses layanan langsung di setiap kota besar, distrik, dan area tingkat prefektur di seluruh 31 provinsi, kota madya, dan wilayah otonom

Kekurangan

  • Pembatasan Internet Great Firewall: Semua kartu SIM China Mobile beroperasi dalam sistem penyaringan internet nasional Tiongkok, memblokir akses ke layanan termasuk Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Twitter tanpa VPN yang dikonfigurasi secara terpisah; pembatasan ini berlaku terlepas dari jenis paket atau perangkat

  • eSIM Tidak Tersedia Untuk Pengunjung Internasional: China Mobile tidak menawarkan aktivasi eSIM untuk pengunjung internasional atau akun SIM turis; dukungan eSIM terbatas pada pelanggan domestik yang menyelesaikan pendaftaran langsung di Business Halls resmi dengan dokumen identifikasi nasional Tiongkok yang valid

  • Dukungan Pelanggan Berbahasa Inggris Terbatas: Saluran layanan utama China Mobile — termasuk hotline 10086, aplikasi resmi, dan sebagian besar staf Business Hall — beroperasi secara dominan dalam bahasa Mandarin, menciptakan hambatan aksesibilitas bagi pelanggan non-Mandarin dan pengunjung internasional

  • Disparitas Kecepatan Perkotaan-Pedesaan: Meskipun cakupan 5G meluas ke semua kota kecil, kecepatan unduh 5G rata-rata di daerah tingkat kabupaten pedesaan tetap jauh di bawah rata-rata nasional 131 Mbps, mencerminkan perbedaan kepadatan stasiun pemancar antara zona infrastruktur metropolitan dan pedesaan

China Mobile Vs Pesaing

China Mobile beroperasi di pasar domestik tiga operator bersama China Telecom (中国电信, HKEX: 0728) dan China Unicom (中国联通, HKEX: 0762), dengan China Broadnet (中国广电) berfungsi sebagai pendatang 5G 700 MHz yang lebih baru. Basis pelanggan China Mobile yang lebih dari 1,0 miliar melampaui 433 juta pelanggan China Telecom dan sekitar 330 juta pelanggan seluler China Unicom dengan selisih yang substansial, menurut laporan keuangan operator yang diterbitkan pada akhir 2024 dan awal 2025. China Telecom dan

China Mobile beroperasi di pasar domestik tiga operator bersama China Telecom (中国电信, HKEX: 0728) dan China Unicom (中国联通, HKEX: 0762), dengan China Broadnet (中国广电) berfungsi sebagai pendatang 5G 700 MHz yang lebih baru. Basis pelanggan China Mobile yang lebih dari 1,0 miliar melampaui 433 juta pelanggan China Telecom dan sekitar 330 juta pelanggan seluler China Unicom dengan selisih yang substansial, menurut laporan keuangan operator yang diterbitkan pada akhir 2024 dan awal 2025. China Telecom dan China Unicom telah merespons dengan berbagi infrastruktur stasiun pemancar 5G melalui perjanjian pembangunan bersama, namun skala jaringan independen China Mobile, penyebaran 5G-A, dan ekosistem cloud mempertahankan keunggulan kompetitif struktural di semua metrik kinerja utama.

Fitur

China Mobile

China Telecom

China Unicom

Jangkauan Populasi 4G

99%

98%

96%

Jangkauan Populasi 5G

96%

94% (berbagi dengan Unicom)

94% (berbagi dengan Telecom)

Kecepatan Unduh Seluler Rata-rata

131.0 Mbps

118.4 Mbps

112.7 Mbps

Total Pelanggan

1.000 Juta+

433 Juta

330 Juta

Pelanggan 5G Aktif

552 Juta

198 Juta

154 Juta

Stasiun Pemancar 5G (milik sendiri)

~2.800.000

~1.100.000 (berbagi)

~1.100.000 (berbagi)

Roaming Internasional

200+ negara

200+ negara

190+ negara

Dukungan eSIM (domestik)

Ya

Ya

Ya

Pencatatan Bursa Efek

HKEX: 0941 / SSE: 600941

HKEX: 0728 / SSE: 601728

HKEX: 0762 / SSE: 600050

Infografis perbandingan China Mobile versus China Telecom versus China Unicom menunjukkan persentase jangkauan populasi 4G dan 5G, kecepatan unduh rata-rata dalam Mbps, total jumlah pelanggan dalam jutaan, jumlah pelanggan 5G aktif, dan jangkauan negara roaming internasional

Perbandingan metrik kinerja China Mobile, China Telecom, dan China Unicom per tahun 2026

China Mobile cocok untuk pelanggan yang memprioritaskan jejak 5G terluas, kecepatan unduh rata-rata tercepat 131 Mbps, dan penyebaran komersial 5G-Advanced terdalam di lebih dari 300 kota. China Telecom memberikan alternatif kompetitif bagi pengguna di Tiongkok selatan dan mereka yang membutuhkan layanan broadband serat dan seluler yang dibundel. China Unicom menawarkan kompatibilitas terkuat dengan perangkat internasional dan pendekatan jaringan terbuka yang menarik pengguna dual-SIM dan MVNO di wilayah metropolitan utama termasuk Beijing dan Shanghai.

Baca perbandingan terperinci China Mobile vs China Telecom atau jelajahi ulasan lengkap China Unicom untuk analisis berdampingan tentang paket, kecepatan, dan cakupan pedesaan.

Kesimpulan

China Mobile menghadirkan jaringan 5G terluas dan tercepat di Tiongkok — cakupan 96%, kecepatan rata-rata 131 Mbps, 1 miliar+ pelanggan — menjadikannya pilihan definitif bagi pengguna yang menuntut konektivitas nasional maksimum.

Jelajahi lebih banyak opsi operator seluler melalui direktori operator Tiongkok lengkap kami atau pelajari cara memilih operator yang tepat untuk kebutuhan Anda di Tiongkok.

Pertanyaan Yang Sering Diajukan Tentang China Mobile

Apakah China Mobile Memiliki Jangkauan 5G Di Tiongkok?

China Mobile mengoperasikan jaringan 5G yang mencakup 96% populasi Tiongkok di seluruh 31 provinsi, kota madya, dan wilayah otonom per April 2025. Operator ini menyebarkan sekitar 2,8 juta stasiun pemancar 5G — infrastruktur 5G operator tunggal terbesar secara global — dan memperluas layanan komersial 5G-Advanced (5G-A) ke lebih dari 300 kota termasuk Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, dan Chengdu. Semua kota kecil di Tiongkok mencapai cakupan 5G pada 2 April 2025, menurut pengumuman jaringan SASAC yang diterbitkan Desember 2025.

Seberapa Cepat Kecepatan Internet Seluler China Mobile?

China Mobile mencapai kecepatan unduh seluler rata-rata 131 Mbps secara nasional, menempati peringkat pertama di antara semua operator Tiongkok domestik. Kinerja puncak mencapai 163,2 Mbps di Shanghai, 151,8 Mbps di Beijing, dan 144,5 Mbps di Guangzhou. Kecepatan unggah rata-rata mencapai 25,6 Mbps secara nasional. Kecepatan unduh seluler median nasional Tiongkok mencapai 139,58 Mbps pada Januari 2025, menempatkan negara ini di posisi keenam secara global untuk kinerja broadband seluler dan di atas rata-rata global 51,1 Mbps, menurut DataReportal Digital 2025: China yang diterbitkan Februari 2025.

Area Mana Saja Yang Dicakup China Mobile Di Tiongkok?

China Mobile mencakup 99% populasi Tiongkok dengan layanan 4G LTE dan menjangkau semua kota kecil dan setiap desa administratif di seluruh negeri dengan konektivitas 4G atau 5G. Cakupan mencakup semua 31 provinsi, kota madya, dan wilayah otonom, termasuk Tibet, Xinjiang, Mongolia Dalam, dan Qinghai — area di mana operator pesaing mempertahankan infrastruktur yang lebih tipis. Pusat kota seperti Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, dan Chengdu menerima layanan komersial 5G-Advanced penuh. Zona pedesaan dan pegunungan mendapat manfaat dari program perluasan stasiun pemancar khusus China Mobile yang didanai di bawah Rencana Lima Tahun ke-14, menurut data MIIT yang diterbitkan Januari 2026.

Bagaimana Cara Menghubungi Layanan Pelanggan China Mobile?

Layanan pelanggan China Mobile dapat dihubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dengan menelepon 10086 dari nomor China Mobile mana pun tanpa biaya. Saluran kontak tambahan termasuk obrolan langsung dalam aplikasi melalui Aplikasi China Mobile (中国移动), pesan akun resmi WeChat yang tersedia 08:00 AM – 10:00 PM (UTC+8), dan manajemen akun layanan mandiri di 10086.cn. Dukungan langsung tersedia di lebih dari 10.000 Business Halls yang berlokasi di seluruh provinsi dari 09:00 AM – 06:00 PM setiap hari. Dukungan telepon berbahasa Inggris memerlukan permintaan agen berbahasa Inggris setelah menu IVR berbahasa Mandarin.

Apakah China Mobile Mendukung eSIM?

China Mobile mendukung eSIM untuk pelanggan domestik pada perangkat yang kompatibel, tetapi aktivasi eSIM tidak tersedia untuk pengunjung internasional. Perangkat yang kompatibel termasuk iPhone 12 dan semua model iPhone yang lebih baru, handset Samsung Galaxy S-series tertentu, dan smartphone Huawei Mate-series yang mendukung standar eSIM Tiongkok. Aktivasi memerlukan kunjungan langsung ke China Mobile Business Hall resmi dengan kartu identitas nasional Tiongkok yang valid (居民身份证). Pemegang paspor asing tidak dapat menyelesaikan pendaftaran eSIM berdasarkan peraturan saat ini, sehingga memerlukan nano-SIM fisik sebagai gantinya.

Negara Mana Saja Yang Dicakup Roaming China Mobile?

Roaming internasional China Mobile mencakup lebih dari 200 negara dan wilayah di enam benua melalui China Mobile International Ltd. Tujuan roaming termasuk pasar utama di Asia-Pasifik seperti Jepang, Korea Selatan, Thailand, Singapura, dan Australia; tujuan Eropa termasuk Inggris Raya, Jerman, Prancis, dan Italia; pasar Amerika Utara termasuk Amerika Serikat dan Kanada; dan wilayah Afrika dan Timur Tengah tertentu. Paket roaming — mencakup data, suara, dan SMS — memerlukan pra-aktivasi melalui Aplikasi China Mobile atau dengan menelepon 10086 sebelum keberangkatan. Tarif roaming data harian spesifik dan opsi paket bundel bervariasi berdasarkan zona tujuan.

Bagaimana Perbandingan China Mobile Dengan China Telecom?

China Mobile memimpin China Telecom dalam setiap metrik jaringan utama: 1,0 miliar+ berbanding 433 juta pelanggan, kecepatan unduh rata-rata 131 Mbps berbanding 118,4 Mbps, dan sekitar 2,8 juta berbanding 1,1 juta stasiun pemancar 5G. Jaringan 5G China Mobile beroperasi secara independen dalam skala nasional penuh, sementara China Telecom berbagi infrastruktur 5G dengan China Unicom, membatasi fleksibilitas penyebaran independen. China Telecom menawarkan keunggulan kompetitif bagi pelanggan yang menggabungkan layanan seluler dan broadband serat di bawah satu akun terpadu, terutama di provinsi Guangdong, Zhejiang, dan Jiangsu di mana Telecom mempertahankan warisan fixed-line yang kuat.

Apa Fitur Terbaik China Mobile?

Fitur unggulan China Mobile adalah jaringan komersial 5G-Advanced (5G-A) miliknya, yang beroperasi di lebih dari 300 kota di Tiongkok dan memberikan throughput puncak 10 kali lipat dibandingkan 5G standar dengan kecepatan melebihi 1 Gbps dalam kondisi optimal. Ini menempatkan China Mobile di garis depan penyebaran 5G global, di depan semua pesaing domestik dan sebagian besar operator internasional. Didukung oleh sekitar 2,8 juta stasiun pemancar 5G dan mencapai tonggak sejarah cakupan 5G di semua kota kecil pertama di dunia pada 2 April 2025, infrastruktur 5G-A China Mobile memposisikannya sebagai satu-satunya operator yang menawarkan jangkauan 5G pedesaan universal dan layanan komersial 5G-Advanced perkotaan mutakhir secara bersamaan, menurut pengumuman SASAC yang diterbitkan Desember 2025.

Sumber:

  1. China Mobile Limited — Laporan Tahunan 2024, Diterbitkan Januari 2025

  2. Ookla Speedtest Intelligence — Data Kecepatan China Mobile, Q4 2025

  3. DataReportal — Digital 2025: China, Diterbitkan Februari 2025

  4. Kementerian Perindustrian dan Teknologi Informasi (MIIT) — Statistik Stasiun Pemancar 5G Tiongkok, Diterbitkan 28 Januari 2026

  5. SASAC — China Mobile Mencapai Terobosan Bersejarah Selama Rencana Lima Tahun ke-14, Diterbitkan 18 Desember 2025

  6. RCR Wireless News — China 5G Rush: 4,5 Juta Stasiun Pemancar 5G, 300 Kota 5G-A, Diterbitkan 27 Juni 2025

  7. China Mobile Limited — Situs Web Resmi

Artikel Terkait:

  • Operator Seluler Terbaik Di Tiongkok 2026

  • Perbandingan Terperinci China Mobile Vs China Telecom

  • Peta Jangkauan 5G Dan Panduan Ketersediaan Tiongkok

  • Cara Memilih Operator Seluler Yang Tepat Di Tiongkok

  • Panduan Aktivasi eSIM Untuk Pelanggan China Mobile

China Mobile Paket data eSIM

Loading plans...

Dukungan

Support

Butuh panduan lebih?

Kunjungi Pusat Bantuan untuk petunjuk.

Dapatkan paket data eSIM

Temukan paket data seluler untuk perjalanan Anda berikutnya — cari daftar tujuan kami.

Lihat semua tujuan

Support guide

Help & setup

Check eSIM device compatibility list
Install eSIM via QR code scanning guide
Fix eSIM Installation & Activation Issues
Fix QR Code & eSIM Profile Issues
Track remaining eSIM data balance
Setup Dual SIM: eSIM + physical SIM
Managing and Extending Your eSIM Plan
How to switch APN settings to use TikTok and ChatGPT
Help & setup illustration