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Forfaits et paiements

Que se passe-t-il avec les données non utilisées quand mon forfait expire ?

Toutes les données non utilisées sont perdues à l'expiration de votre forfait - elles ne peuvent pas être reportées, remboursées ou transférées vers un nouveau forfait.

Pour les forfaits Données Fixes : si vous n'utilisez pas toute votre allocation de données avant la date de fin du forfait, les données restantes sont perdues.

Pour les forfaits Données Quotidiennes : les données non utilisées de chaque jour ne sont pas reportées au jour suivant. À la fin du forfait, les données restantes du dernier jour sont également perdues.

Conseil : Si vos données s'épuisent avant l'expiration de votre forfait, vous pouvez acheter un nouveau forfait pour recharger.

Vous voulez tirer le meilleur parti de votre allocation de données ? Consultez Utiliser votre eSIM pour des conseils sur la gestion de vos données et éviter une utilisation inutile.