Problèmes de verrouillage des appareils et des opérateurs

Que puis-je faire si mon appareil est verrouillé sur le réseau ou sur un opérateur ?

Le moyen le plus sûr de déverrouiller votre iPhone est de contacter votre opérateur et de demander un déverrouillage. Gardez à l’esprit que les opérateurs ont des politiques différentes en matière de déverrouillage des téléphones. Vous devrez peut-être terminer la durée de votre contrat ou payer tout solde impayé avant qu'ils ne le débloquent pour vous.

Comment puis-je vérifier si mon iPhone est verrouillé par l'opérateur ?

Un iPhone verrouillé par un opérateur n'est compatible qu'avec un seul opérateur ou fournisseur de réseau. Cela se fait avec des verrous logiciels qui restreignent l'utilisation de cartes SIM ou d'eSIM d'autres opérateurs. Vous pouvez vérifier si votre appareil est verrouillé par l'opérateur dans les paramètres de votre iPhone.

Voici comment procéder :

• Allez dans Paramètres.

• Appuyez sur Général > À propos.

• Faites défiler jusqu'à « Verrouillage de l'opérateur » ou « Verrouillage du fournisseur de réseau ».

• Si votre iPhone est verrouillé, vous verrez le nom de votre opérateur.

• Si votre iPhone est déverrouillé, vous verrez « Aucune restriction SIM ».