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Nutzung

KYC-Anleitung - Taiwan Joytel SIM-Karte

Gemäß den offiziellen Vorschriften der Regierung müssen Sie zur Sicherung Ihrer Nutzerdaten im Ausland und zur Verhinderung illegaler Aktivitäten Ihre Identität (KYC) vor der Nutzung Ihrer SIM-Karte verifizieren.

Unterstützung benötigt?

Wenn Sie während des KYC-Prozesses auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an den 24/7-Kundendienst von Gohub:

Hinweis!
  • Bitte installieren Sie die eSIM und führen Sie die Identitätsprüfung (KYC) 2 - 3 Stunden vor Ihrem Flug durch.
  • Der KYC-Verifizierungsprozess dauert etwa 30 Minuten bis 1 Stunde.
  • Sobald KYC auf einem Gerät erfolgreich abgeschlossen wurde, kann die eSIM nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie während des KYC-Prozesses eine Internetverbindung haben. Sie benötigen: Reisepass; Telefon mit Front- und Rückkamera.
  • Bitte fotografieren Sie die Vorderseite Ihres Reisepasses vollständig, einschließlich des Codes am unteren Rand. Verdecken Sie keinen Teil des Reisepasses.
  • Vermeiden Sie beim Fotografieren Hindernisse, Reflexionen und Schatten auf dem Reisepass. Legen Sie den Reisepass auf eine flache Oberfläche.

Schritt 1: Öffnen Sie den folgenden Link auf dem Gerät, auf dem Sie die SIM-Karte verwenden möchten: https://kyc.esim.exchange. Wählen Sie die Sprachumschalttaste > English

Schritt 2:

  • Geben Sie den SIM-SN-Code ein. Das ist der Code auf dem SIM-Rahmen. (Tipp: Sie können den SN-Code scannen, indem Sie auf das Kamera-Symbol tippen, für eine einfachere Eingabe!)
  • Tippen Sie auf „Get a captcha" und geben Sie dann den Captcha-Code in das vorgesehene Feld ein
  • Klicken Sie anschließend auf „Real-name authentication begins", um zum nächsten Schritt zu gelangen

Schritt 3: Wählen Sie unter „ID-Typ" die Option „Passport"

Schritt 4:

  • Laden Sie Ihr Reisepassfoto hoch. Vergessen Sie nicht, auf „Upload" zu drücken, um die Einreichung zu bestätigen
  • Füllen Sie die mit (*) gekennzeichneten Pflichtfelder aus, genau wie in Ihrem Reisepass angegeben

Hinweis: 🔒 Ihre Daten sind sicher! Joytel befolgt strenge Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Ihre Angaben werden verschlüsselt und nur zu Verifizierungszwecken verwendet.

Schritt 5: Setzen Sie ein Häkchen in das Bestätigungsfeld und drücken Sie „Submit"

Schritt 6:

  • Warten Sie einen Moment, während das System Ihre Anfrage bearbeitet. Nach dem Drücken des Buttons „Submit" wird die Seite so reagieren.
  • Sie können Ihren KYC-Status jederzeit im Abschnitt „Query" verfolgen

Nach der Genehmigung ist Ihr KYC erfolgreich abgeschlossen und Sie können Ihre Joytel SIM-Karte nutzen!