دليل KYC - 3HK eSIM

وفقًا للوائح الحكومية الرسمية، ولضمان سلامة معلومات المستخدم في الخارج ومنع الأنشطة غير القانونية، يرجى التحقق من هويتك (KYC) قبل استخدام بطاقة eSIM الخاصة بك.

📌 هل تحتاج إلى الدعم؟ إذا واجهت أي مشكلات أثناء عملية اعرف عميلك (KYC)، فاتصل بخدمة عملاء Gohub عبر: البريد الإلكتروني: cs@gohub.com واتساب: +1 (302) 899-2888

إشعار!

• يرجى تثبيت شريحة eSIM والتحقق من الهوية (KYC) قبل 2 إلى 3 ساعات من رحلتك.

• ستستغرق عملية التحقق من KYC ما يقرب من 30 دقيقة إلى ساعة واحدة.

• بمجرد نجاح عملية KYC على أحد الأجهزة، لا يمكن نقل بطاقة eSIM إلى جهاز آخر.

• يرجى التأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت أثناء عملية KYC. العناصر التي سوف تحتاجها: جواز السفر؛ الهاتف مزود بكاميرات أمامية وخلفية.

• يرجى التقاط صورة كاملة للجزء الأمامي من جواز سفرك، بما في ذلك الرمز الموجود في الأسفل. لا تغطي أي جزء من جواز السفر.

• عند التقاط الصورة تجنب أي عوائق أو انعكاسات أو ظلال على جواز السفر. ضع جواز السفر على سطح مستو لالتقاط الصورة.**الخطوة 1: **قم بتثبيت eSIM على جهازك المحمول، وقم بتمكين بيانات الهاتف المحمول وإيقاف تشغيل Wi-Fi للاتصال بشبكة الهاتف المحمول **الخطوة 2: **قم بزيارة موقع الويب https://www.three.com.hk/prepay/account/en/rnr-reg وحدد "تسجيل الدخول باستخدام ICCID" لتسجيل الدخولالخطوة 3: أدخل رمز ICCID بالبادئة 89852 مرتين (رمز ICCID هو رمز المنتج المقدم في البريد الإلكتروني للطلب الناجح) > انقر فوق تسجيل الدخول. الخطوة 4: تحقق من ICCID، ثم انقر على "التالي"الخطوة 5: اقرأ التذكير ثم اضغط على "متابعة" الخطوة 6: اقرأ شروط وأحكام التسجيل بالاسم الحقيقي وسياسة الخصوصية قبل الانتقال إلى الخطوة التاليةالخطوة 7: اختر "نوع مستخدم بطاقة SIM" الخطوة 8: اختر "نوع الهوية" ثم اضغط على "مسح ضوئي"الخطوة التاسعة: راجع التذكير الخاص بمسح الهوية > "تأكيد" لبدء المسح (تذكير: إذا كانت معلومات الملء التلقائي غير صحيحة، يرجى النقر فوق "تحديث" لإعادة المسح. سيتم تقييم جميع التغييرات اليدوية يدويًا، مما يتطلب وقت معالجة أطول) الخطوة 10: بعد إجراء الفحص الناجح، سيقوم النظام بملء المعلومات تلقائيًاالخطوة 11: تحقق من معلوماتك قبل الإرسال الخطوة 12: أكمل تقديم تسجيل الاسم الحقيقي. سيتم إرسال رابط التحقق عبر الرسائل القصيرة إلى رقم الدفع المسبق الخاص بك بمجرد التحقق من معلوماتك. الرجاء الضغط على الرابط وتأكيد تسجيلك خلال 48 ساعةالخطوة 13: انقر على الرابط لإكمال تسجيل الاسم الحقيقي بعد تلقي التحقق عبر الرسائل القصيرة الخطوة 14: تأكد من المعلومات ثم اضغط على "تأكيد"الخطوة 15: تم تسجيل الاسم الحقيقي بنجاح