WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
Help and contact
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
HomeAbout UsBuy eSIM
Loading page, please wait...
Gohub Logo – Travel eSIM Provider
Download Gohub App on the App StoreApp StoreDownload Gohub App on the Google PlayGoogle Play

الوجهات الشائعة

تايلاندالصينفيتناماليابانكوريا الجنوبيةتايوانسنغافورةماليزيا

Gohub

من نحنالوظائفكن شريكنا

eSIM

كيفية تثبيت eSIMالأجهزة المدعومةاستخدام البياناتالمشغلدليل السفر eSIMأخبار eSIM

مساعدة

مركز المساعدةاستخدام eSIM الخاص بكاستكشاف الأخطاءالأجهزة المتوافقةالأسئلة الشائعة

تابعنا

FacebookLinkedInInstagramTikTok
© 2026 Gohub. جميع الحقوق محفوظة.
سياسة الخصوصيةشروط الخدمة
الرئيسية›مشغلو eSIM›ستارهب
ستارهب

ستارهب

StarHub Ltd

نظرة عامة

الخلاصة

4.5/5

ثاني أكبر مشغل للهاتف المحمول في سنغافورة، يقدم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والتلفزيون.

خريطة تغطية شبكة StarHub 4G و 5G المستقلة التي تظهر وصولاً لأكثر من 99% من السكان في الأماكن المفتوحة عبر مناطق التخطيط الخمس في سنغافورة — الوسطى، الشمالية، الشرقية، الغربية، والشمالية الشرقية — مع أقوى كثافة إشارة 5G في المنطقة التجارية المركزية، طريق أورشارد، جورونغ إيست، تامبينس، ومطار شانغي

تغطية شبكة StarHub في جميع أنحاء سنغافورة اعتبارًا من الربع الأول 2026

مراجعة StarHub: التغطية والأداء في سنغافورة 2026

توفر StarHub تغطية سكانية لشبكة 5G بنسبة 99% في الأماكن المفتوحة عبر سنغافورة، وسرعة تنزيل متوسطة للهاتف المحمول تبلغ 100.85 ميجابت في الثانية، وتخدم 2.2 مليون مشترك كأكبر مزود اتصالات ثانٍ في سنغافورة، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report H1 2025 والنتائج المالية لـ StarHub للسنة المالية 2025.

مقدمة

تدير شركة StarHub Ltd (SGX: CC3)، ثاني أكبر مزود اتصالات في سنغافورة، شبكة متكاملة للخدمات المتنقلة والنطاق العريض والترفيه تخدم 2.2 مليون مشترك في الهاتف المحمول وتدر 1.1 مليار دولار سنغافوري من إجمالي الإيرادات للنصف الأول من عام 2025، وفقًا للنتائج المالية للنصف الأول من عام 2025 لشركة StarHub المنشورة في أغسطس 2025. تأسست StarHub في عام 1998 ومقرها في مدينة مابلتري للأعمال، سنغافورة، وتقدم خدمات الاتصال للمستهلكين والشركات عبر الهاتف المحمول والنطاق العريض الثابت والتلفزيون المدفوع وخدمات الأمن السيبراني ضمن محفظتها متعددة العلامات التجارية التي تشمل StarHub و giga! و MyRepublic Broadband و Eight.

تغطي شبكة 5G المستقلة الخارجية لـ StarHub أكثر من 99% من سكان سنغافورة، مما يضع المشغل ضمن شبكات 5G الأعلى أداءً في جنوب شرق آسيا، وفقًا لتقرير إنجاز التغطية لعام 2024 الصادر عن هيئة تطوير المعلومات والاتصالات والإعلام (IMDA). حققت الشركة هذا الإنجاز في أوائل عام 2024، حيث تعمل على طيف 3.5 جيجاهرتز SA المرخص بشكل مشترك مع M1 Limited. تصل سرعات التنزيل المتوسطة للهاتف المحمول إلى 100.85 ميجابت في الثانية عبر جميع التقنيات مجتمعة، مع متوسط تنزيلات 5G عند 369.39 ميجابت في الثانية، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Singapore H1 2025 المنشور في أكتوبر 2025.

تغطي هذه المراجعة تغطية شبكة StarHub وأداء 5G، وبيانات اختبار السرعة عبر المناطق الرئيسية في سنغافورة، وقنوات خدمة العملاء ومقاييس الرضا، والخدمات الإضافية بما في ذلك التجوال في أكثر من 230 وجهة ودعم eSIM، ومقارنة منظمة مع رائدة السوق Singtel و M1 Limited. تستند المقالة إلى بيانات من Ookla Speedtest و OpenSignal والإفصاحات المالية لشركة StarHub وهيئة تطوير المعلومات والاتصالات والإعلام لضمان الدقة الواقعية وحداثة المعلومات.

قارن مراجعة شبكة Singtel للهاتف المحمول في سنغافورة و مراجعة شبكة M1 Limited للحصول على خيارات شركات اتصالات إضافية في سنغافورة.

تغطية الشبكة والأداء

تغطي StarHub أكثر من 99% من سكان سنغافورة في الأماكن المفتوحة بخدمة 5G المستقلة و100% من الدولة الجزيرة بشبكة 4G LTE. أطلقت الشركة شبكة 5G SA الخاصة بها في عام 2021 بتغطية 50%، وتوسعت لتصل إلى 95% بحلول النصف الثاني من عام 2022، وتجاوزت عتبة 99% في الأماكن المفتوحة في أوائل عام 2024، وفقًا لتقرير تقدم تغطية 5G الصادر عن IMDA في فبراير 2024. تتيح جغرافية سنغافورة المدمجة التي تبلغ مساحتها 734.3 كيلومتر مربع (283.5 ميل مربع) لـ StarHub توفير تغطية حضرية عالية الكثافة عبر جميع مناطق التخطيط الخمس: الوسطى، الشمالية، الشرقية، الغربية، والشمالية الشرقية.

تعمل شبكة 4G LTE من StarHub عبر النطاقات 3 (1800 ميجاهرتز)، 7 (2600 ميجاهرتز)، و 28 (700 ميجاهرتز)، مما يوفر اختراقًا قويًا داخل المباني السكنية الشاهقة والأبراج التجارية. تعمل شبكة 5G المستقلة على طيف مخصص يبلغ 100 ميجاهرتز في نطاق 3.5 جيجاهرتز، ومرخصة بشكل مشترك مع الشريك في المشروع المشترك M1 Limited، وفقًا لوثائق تخصيص الطيف الصادرة عن IMDA في أبريل 2020.

توفر 4G و 5G

تصل شبكة 5G المستقلة لـ StarHub إلى تغطية سكانية خارجية بنسبة 99% وتمتد خدمة 5G الداخلية إلى المباني التجارية الرئيسية ومراكز التسوق ومحطات MRT في جميع أنحاء سنغافورة، وفقًا لصفحة تغطية 5G الرسمية لـ StarHub المحدثة في يناير 2025. تتصدر درجة توفر 5G لشركة Singtel البالغة 79.9% السوق، بينما تتنافس StarHub بشكل وثيق مع M1 على تكافؤ سرعة تنزيل 5G عند 369.39 ميجابت في الثانية مقابل 420.22 ميجابت في الثانية لـ M1، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Singapore H1 2025 المنشور في أكتوبر 2025.

تشمل مناطق التغطية الرئيسية عالية الكثافة التي تحتوي على خدمة 5G مؤكدة المنطقة التجارية المركزية (رافلز بليس، مارينا باي)، ممر أورشارد التجاري، مركز جورونغ إيست التجاري، مركز تامبينس الإقليمي، ومطار شانغي المباني 1 إلى 4. يستمر توسع تغطية 5G الداخلية في مجمعات HDB السكنية عبر أنغ مو كيو، بيدوك، و وودلاندز، وفقًا لخريطة تغطية 5G لـ StarHub المحدثة في يناير 2025.

نتائج اختبار السرعة

تقدم StarHub سرعة تنزيل متوسطة للهاتف المحمول تبلغ 100.85 ميجابت في الثانية وسرعة تنزيل 5G متوسطة تبلغ 369.39 ميجابت في الثانية في سنغافورة، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Singapore H1 2025 المنشور في أكتوبر 2025. كما تحمل StarHub جائزة أفضل سرعة تحميل 5G بواقع 32.2 ميجابت في الثانية، وفقًا لتقرير OpenSignal Singapore Mobile Network Experience Report المنشور في يونيو 2025.

الموقع

متوسط سرعة التنزيل (ميجابت في الثانية)

متوسط سرعة التحميل (ميجابت في الثانية)

المصدر

سنغافورة (جميع التقنيات — وطني)

100.85

28.84*

Ookla Speedtest النصف الأول 2025

سنغافورة (5G فقط — وطني)

369.39

32.2

Ookla & OpenSignal يونيو 2025

المنطقة التجارية المركزية في سنغافورة وطريق أورشارد (القلب الحضري)

~380+

~33

منطقة StarHub 5G SA الحضرية الكثيفة، IMDA 2024

*الرقم المذكور للتحميل هو الرقم الرائد في السوق لشركة Singtel للسياق؛ سرعة تحميل StarHub 5G البالغة 32.2 ميجابت في الثانية مأخوذة من OpenSignal يونيو 2025.

تعرف على المزيد حول أداء شبكة 5G في سنغافورة لإجراء مقارنات فنية مفصلة عبر جميع المشغلين الرئيسيين الثلاثة.

خدمة العملاء والدعم

تدير StarHub 6 قنوات لخدمة العملاء مع توفر دعم رقمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال تطبيق StarHub وواتساب وخط المساعدة الذاتي. حصلت الشركة على المركز الأول في تجربة العملاء عبر الهاتف المحمول في استبيان مؤشر رضا العملاء في سنغافورة (CSISG) الذي أجرته جامعة سنغافورة للإدارة (SMU)، وحصلت علامة giga! التجارية التابعة لـ StarHub على المركز الأول لخدمات الإنترنت والمنتجات الرقمية – شركات الاتصالات المتنقلة في جوائز The Straits Times Singapore's Best Customer Service 2024/2025. تعكس مراجعات Trustpilot اعتبارًا من أوائل عام 2026 ردود فعل متباينة، مع مخاوف متكررة بشأن شفافية الفواتير واتساق خدمة الخط الأمامي.

  • >الدعم الهاتفي (الخط الساخن): +65 6820 1633 — متاح 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع لحسابات المستهلكين >دردشة واتساب: متاحة عبر تطبيق وموقع StarHub على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع توجيه آلي ومباشر للوكلاء >متاجر StarHub الفعلية: تقع عبر مراكز التسوق الرئيسية في سنغافورة بما في ذلك VivoCity، Causeway Point (وودلاندز)، Tampines Mall، Jurong Point، و Nex (سيرانغون)، مع عدادات خدمة إضافية في مطار شانغي >دعم تطبيق StarHub للهاتف المحمول: إصدار التذاكر داخل التطبيق، وتتبع طلبات الخدمة، والدردشة في الوقت الفعلي؛ حصل على تقييم 3.1 نجمة على Google Play من أكثر من 10,000 مراجعة ومتاح على متجر تطبيقات iOS (يختلف التقييم حسب الإصدار)، وفقًا لقائمة Google Play المحدثة في يوليو 2025 >الدعم عبر البريد الإلكتروني: يمكن الوصول إليه عبر نموذج الاتصال على موقع StarHub مع متوسط وقت استجابة يبلغ 3 أيام عمل للحالات غير العاجلة >دعم وسائل التواصل الاجتماعي: القنوات الرسمية على فيسبوك، إنستغرام، و X (تويتر سابقًا) تتم مراقبتها خلال ساعات العمل (9:00 صباحًا – 6:00 مساءً بتوقيت سنغافورة، من الاثنين إلى السبت)

قارن جودة خدمة العملاء وأوقات الاستجابة في دليل مقارنة دعم شركات الاتصالات الشامل في سنغافورة.

خدمات وميزات إضافية

تقدم StarHub هذه الخدمات ذات القيمة المضافة للمشتركين عبر فئات الهاتف المحمول والنطاق العريض ونمط الحياة الرقمي:

  • > التجوال الدولي (أكثر من 230 وجهة): تغطي خطط RoamEasy و DataTravel و DataTravel Unlimited من StarHub أكثر من 230 دولة ومنطقة عبر آسيا والمحيط الهادئ (أستراليا، اليابان، كوريا الجنوبية، تايلاند، ماليزيا، و15 دولة إضافية)، أوروبا، الأمريكتين (الولايات المتحدة وكندا)، والشرق الأوسط (الإمارات العربية المتحدة). يمكن لمشتركي الفواتير الوصول إلى جميع مستويات الوجهات؛ وتغطي شرائح SIM السياحية المدفوعة مسبقًا 20 وجهة في آسيا والمحيط الهادئ (المستوى الأساسي) أو 81 وجهة عالمية (المستوى المميز)، وفقًا لصفحات تجوال StarHub المحدثة في 2025. > ميزات تطبيق My StarHub: يوفر تطبيق StarHub مراقبة استخدام البيانات مع لوحات تحكم في الوقت الفعلي، ودفع الفواتير وإعداد الفوترة التلقائية، وترقية خطة الهاتف المحمول والتبديل إلى شريحة SIM فقط، وتفعيل خطة تجوال 5G، وعروض الأعضاء الحصرية عبر StarHub Rewards، وتقديم تذاكر دعم العملاء، ومحدد مواقع المتاجر لجميع منافذ بيع StarHub بالتجزئة في جميع أنحاء سنغافورة. > دعم eSIM: تدعم StarHub تفعيل eSIM لمشتركي الفواتير وخطط السياح على أجهزة iPhone المتوافقة (XS والإصدارات الأحدث)، و Samsung Galaxy (S21 والإصدارات الأحدث)، و Google Pixel (3 والإصدارات الأحدث). تتم عمليات شراء وتفعيل eSIM عبر موقع StarHub الإلكتروني أو التطبيق مع تسليم رقمي فوري وتوفير رمز QR. > برنامج مكافآت StarHub: يمنح برنامج الولاء نقاطًا على دفع الفواتير، وترقيات الخطط، ومعاملات الشركاء، ويمكن استبدالها بخصومات على خدمات StarHub، وتذاكر الترفيه، وقسائم شركاء التجزئة عبر مراكز CapitaLand التجارية، ودور سينما Cathay، ومنافذ الأطعمة والمشروبات المختارة. > ألعاب وترفيه 5G السحابية: يمكن لمشتركي StarHub الوصول إلى ألعاب GeForce NOW السحابية وبث StarHub TV+ على الأجهزة التي تدعم 5G، مستفيدين من أداء 5G SA منخفض التأخير لتجارب الألعاب في الوقت الفعلي وبث 4K. > محفظة متعددة العلامات التجارية: تسمح العلامات التجارية الاستهلاكية لـ StarHub — giga! (خطط SIM فقط الرقمية الأصلية)، Eight (شريحة الشباب)، و MyRepublic Broadband (بعد الاستحواذ 2025) — بالوصول إلى خطط خاصة بالقطاعات تحت مظلة شركة واحدة، وفقًا للنتائج المالية للنصف الأول من عام 2025 لشركة StarHub في أغسطس 2025.

اكتشف المزيد حول تقنية eSIM وتفعيلها في سنغافورة للحصول على دليل إعداد خطوة بخطوة للأجهزة الرئيسية المتوافقة.

إيجابيات وسلبيات StarHub

المزايا والعيوب الرئيسية لـ StarHub لمشتركي الهاتف المحمول في سنغافورة

المزايا

  • > تغطية 5G المستقلة على مستوى الدولة: تصل شبكة 5G SA الخارجية لـ StarHub إلى أكثر من 99% من سكان سنغافورة، وتغطي جميع مناطق التخطيط الخمس ومراكز النقل الرئيسية بما في ذلك محطات MRT ومطار شانغي، وفقًا لتقرير تقدم تغطية 5G الصادر عن IMDA في فبراير 2024. > أداء تحميل 5G الحائز على جوائز: تحمل StarHub جائزة OpenSignal لأفضل سرعة تحميل 5G بواقع 32.2 ميجابت في الثانية في سنغافورة، متفوقة على المنافسين في السوق في التطبيقات التي تتطلب تحميلًا مكثفًا مثل مؤتمرات الفيديو ونشر المحتوى، وفقًا لتقرير OpenSignal Singapore Mobile Network Experience Report المنشور في يونيو 2025. > عمق التجوال العالمي (أكثر من 230 وجهة): تغطي محفظة تجوال StarHub أكثر من 230 دولة ومنطقة بما في ذلك جميع أسواق آسيا والمحيط الهادئ الرئيسية، والولايات المتحدة، وكندا، والإمارات العربية المتحدة، وتقدم لمشتركي الفواتير خطط DataTravel Unlimited للوصول المستمر للبيانات عبر القارات. > مرونة المستهلك متعددة العلامات التجارية: تسمح محفظة مجموعة StarHub المكونة من أربع علامات تجارية — StarHub، giga!، Eight، و MyRepublic Broadband — للمشتركين بالوصول إلى مستويات تسعير مختلفة وخطط رقمية أصلية دون الحاجة إلى تبديل البنية التحتية للشبكة، وهي مرونة فريدة بين شركات الاتصالات الثلاثة الرئيسية في سنغافورة. > قيادة قوية لسوق النطاق العريض: تتصدر StarHub قطاع إيرادات النطاق العريض في سنغافورة بنمو سنوي قدره 4.4% ومتوسط إيرادات لكل مستخدم (ARPU) يبلغ 36 دولارًا سنغافوريًا في الربع الأول من عام 2025، مدفوعًا بالانتقال الاستباقي إلى خطط ذات نطاق ترددي أعلى، وفقًا للنتائج المالية للنصف الأول من عام 2025 لشركة StarHub المنشورة في أغسطس 2025.

العيوب

  • > درجة توفر 5G أقل مقارنة بـ Singtel: يتخلف توفر 5G لـ StarHub — نسبة الوقت الذي يصل فيه المشتركون إلى شبكات 5G — عن درجة Singtel الرائدة في السوق البالغة 79.9%، مما يشير إلى أن المستخدمين يختبرون اتصالات 5G بشكل أقل اتساقًا على الرغم من نسبة التغطية الخارجية المتساوية، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Singapore H1 2025 المنشور في أكتوبر 2025. > تراجع قاعدة مشتركي الهاتف المحمول: انخفض إجمالي مشتركي StarHub للهاتف المحمول إلى 2.2 مليون في السنة المالية 2025 من 2.3 مليون في السنة المالية 2024، مع انخفاض إيرادات الهاتف المحمول بنسبة 7.7% على أساس سنوي، مما يشير إلى اشتداد المنافسة من Singtel ومنافسي MVNO بما في ذلك Circles.Life و Simba، وفقًا للنتائج المالية لـ StarHub للسنة المالية 2025 المنشورة في فبراير 2026. > درجات رضا العملاء المختلطة: تعكس مراجعات Trustpilot لـ StarHub اعتبارًا من يناير 2026 ردود فعل سلبية واسعة النطاق بشأن شفافية الفواتير، وكفاءة خدمة الخط الأمامي، وعمليات حل الشكاوى، حيث يشير العملاء إلى نزاعات الفواتير غير المحلولة وتفاعلات الخدمة غير المفيدة كمحركات رئيسية للإحباط. > سرعة تنزيل أبطأ لجميع التقنيات مقارنة بـ Singtel: تتخلف سرعة تنزيل StarHub المتوسطة لجميع التقنيات البالغة 100.85 ميجابت في الثانية عن سرعة Singtel البالغة 296.76 ميجابت في الثانية بعامل يبلغ حوالي 2.94 مرة، مما يعكس تأثير حيازات Singtel الأكبر من الطيف ومعدل توفر 5G المتفوق، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Singapore H1 2025 المنشور في أكتوبر 2025.

StarHub مقابل المنافسين

يعمل سوق الهاتف المحمول في سنغافورة كثنائي احتكاري ثلاثي بالإضافة إلى المنافسين، حيث تحتفظ Singtel بأكبر حصة سوقية بنحو 46% من إيرادات النطاق العريض و4.6 مليون عميل للهاتف المحمول، وتأكدت StarHub كأكبر مشغل ثانٍ في سنغافورة، وتحتفظ M1 Limited (المملوكة لشركة Keppel Corporation) بأصغر حصة من المشغلين الحاليين، وفقًا لتحليل المشهد التنافسي المنشور في ديسمبر 2025. حقق جميع المشغلين الرئيسيين الثلاثة تغطية سكانية خارجية لشبكة 5G SA بنسبة 99% بحلول عام 2024، مما حول التمايز التنافسي إلى سرعة الشبكة وجودة الخدمة والخدمات الرقمية ذات القيمة المضافة.

الميزة

StarHub

Singtel

M1 Limited

تغطية 5G SA الخارجية

99%+

99%+

99%+

متوسط سرعة التنزيل لجميع التقنيات

100.85 ميجابت في الثانية

296.76 ميجابت في الثانية

102.03 ميجابت في الثانية

متوسط سرعة تنزيل 5G

369.39 ميجابت في الثانية

421.79 ميجابت في الثانية

420.22 ميجابت في الثانية

جائزة سرعة تحميل 5G

32.2 ميجابت في الثانية (فائز OpenSignal)

34.56 ميجابت في الثانية

لم تُمنح

مشتركو الهاتف المحمول

2.2 مليون

4.6 مليون

لم يتم الكشف عنها علنًا (أصغر مشغل حالي)

المركز في السوق (الهاتف المحمول)

الثاني

الأول

الثالث (مشغل حالي)

تغطية التجوال الدولي

أكثر من 230 وجهة

أكثر من 200 وجهة

أكثر من 200 وجهة

توفر 5G (وقت المستخدم على 5G)

أقل من معيار Singtel

79.9% (رائد السوق)

تنافسي مع StarHub

رضا العملاء

CSISG #1 تجربة عملاء الهاتف المحمول (تاريخي)؛ Trustpilot مختلط 2026

رائد السوق بشكل عام

تجربة عملاء رقمية تنافسية

تتفوق Singtel في سرعات التنزيل الخام وتوفر 5G، مما يجعلها الخيار الأقوى للمستخدمين الذين يستهلكون البيانات بكثافة. تقدم StarHub سرعات تحميل 5G تنافسية وتغطية تجوال أوسع، مما يناسب المسافرين الدوليين المتكررين والمستخدمين الذين يركزون على التحميل. تتطابق M1 مع StarHub في تكافؤ سرعة تنزيل 5G عند 420.22 ميجابت في الثانية وتجذب المشتركين الذين يبحثون عن حزم خدمات رقمية ضمن نظام Keppel البيئي.

اقرأ مقارنة شبكة StarHub مقابل Singtel المفصلة أو استكشف المراجعة الكاملة لـ M1 Limited لتقييم جميع شركات الاتصالات الثلاثة الحالية قبل الاشتراك.

الأسئلة الشائعة حول StarHub

هل تغطي StarHub شبكة 5G في سنغافورة؟

تغطي شبكة 5G المستقلة الخارجية لـ StarHub أكثر من 99% من سكان سنغافورة اعتبارًا من أوائل عام 2024. تمتد التغطية عبر جميع مناطق التخطيط الخمس بما في ذلك المنطقة التجارية المركزية، طريق أورشارد، جورونغ إيست، تامبينس، ومحطات مطار شانغي. تمتد خدمة 5G الداخلية إلى المباني التجارية الرئيسية وجميع محطات MRT تحت الأرض. حققت StarHub هذا الإنجاز في فبراير 2024 بعد إطلاق شبكة 5G SA الخاصة بها في عام 2021 بتغطية أولية بلغت 50%، وفقًا لتقرير تقدم تغطية 5G الصادر عن IMDA في فبراير 2024.

ما هي سرعة الإنترنت عبر الهاتف المحمول من StarHub؟

تقدم StarHub سرعة تنزيل متوسطة للهاتف المحمول لجميع التقنيات تبلغ 100.85 ميجابت في الثانية وسرعة تنزيل 5G متوسطة تبلغ 369.39 ميجابت في الثانية. تحمل الشركة جائزة OpenSignal لأفضل سرعة تحميل 5G في سنغافورة بواقع 32.2 ميجابت في الثانية، متفوقة على المنافسين في التطبيقات التي تتطلب تحميلًا حرجًا. تتخلف السرعات المتوسطة لجميع التقنيات عن سرعة Singtel البالغة 296.76 ميجابت في الثانية، ويرجع ذلك أساسًا إلى الاختلافات في معدلات توفر 5G، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Singapore H1 2025 المنشور في أكتوبر 2025 وتقرير OpenSignal Singapore Mobile Network Experience Report المنشور في يونيو 2025.

ما هي المناطق التي تغطيها StarHub في سنغافورة؟

تغطي شبكات 4G و 5G من StarHub جميع مناطق التخطيط الخمس في سنغافورة: الوسطى، الشمالية، الشرقية، الغربية، والشمالية الشرقية. تشمل مناطق خدمة 5G عالية الكثافة رافلز بليس، مارينا باي، طريق أورشارد، جورونغ إيست، تامبينس، أنغ مو كيو، بيدوك، وودلاندز، ومحطات مطار شانغي 1 إلى 4. تغطي الشبكة مساحة سنغافورة البرية الكاملة البالغة 734.3 كيلومتر مربع (283.5 ميل مربع)، مع تأكيد توفر 5G في الأماكن المفتوحة بنسبة 99% اعتبارًا من يناير 2025، وفقًا لخريطة تغطية 5G الرسمية لـ StarHub المحدثة في يناير 2025.

كيف أتصل بخدمة عملاء StarHub؟

خدمة عملاء StarHub متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الخط الساخن على الرقم +65 6820 1633، وواتساب من خلال تطبيق My StarHub، وبوابة الخدمة الذاتية على starhub.com. توفر متاجر StarHub الفعلية في VivoCity، Tampines Mall، Causeway Point، Jurong Point، و Nex (سيرانغون) خدمة شخصية. يعمل دعم وسائل التواصل الاجتماعي على فيسبوك و X من الاثنين إلى السبت، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً بتوقيت سنغافورة، وفقًا لصفحة الاتصال الخاصة بـ StarHub على starhub.com/personal/support/contact-us.html.

هل تدعم StarHub شريحة eSIM؟

تدعم StarHub شريحة eSIM لمشتركي الفواتير وعملاء شرائح SIM السياحية على أجهزة iPhone XS والإصدارات الأحدث، و Samsung Galaxy S21 والإصدارات الأحدث، و Google Pixel 3 والإصدارات الأحدث المتوافقة. يتم التفعيل عبر موقع StarHub الإلكتروني أو التطبيق من خلال تسليم رمز QR فوري. تبدأ شرائح eSIM السياحية للزوار المتجهين إلى سنغافورة من 12 دولارًا سنغافوريًا لخطط 14 يومًا، وفقًا لصفحة StarHub Tourist SIM على starhub.com/personal/mobile/tourist-sim.html.

ما هي الدول التي تغطيها خدمة التجوال من StarHub؟

تغطي خدمة التجوال الدولي من StarHub أكثر من 230 دولة ومنطقة لمشتركي الفواتير من خلال خطط RoamEasy و DataTravel و DataTravel Unlimited. تشمل الوجهات الرئيسية المغطاة أستراليا، اليابان، كوريا الجنوبية، تايلاند، ماليزيا، إندونيسيا، الصين، هونغ كونغ، الولايات المتحدة، كندا، والإمارات العربية المتحدة. تغطي شرائح SIM السياحية المدفوعة مسبقًا 20 وجهة في آسيا والمحيط الهادئ في المستوى الأساسي و81 وجهة عالمية في مستوى Traveler المميز، وفقًا لمراجعة Truely StarHub Singapore المنشورة في أكتوبر 2025 وصفحة تجوال StarHub المحدثة في 2025.

كيف تقارن StarHub بـ Singtel؟

تحقق كل من StarHub و Singtel تغطية 5G مستقلة خارجية بنسبة 99%، لكن Singtel تتفوق في سرعة التنزيل لجميع التقنيات (296.76 ميجابت في الثانية مقابل 100.85 ميجابت في الثانية لـ StarHub) وتوفر 5G بنسبة 79.9% من وقت استخدام المستخدم على 5G. تتفوق StarHub في عدد وجهات التجوال الدولي بأكثر من 230 وجهة مقابل أكثر من 200 وجهة لـ Singtel، وتحمل جائزة OpenSignal لأفضل سرعة تحميل 5G في سنغافورة بواقع 32.2 ميجابت في الثانية. تخدم Singtel 4.6 مليون مشترك في الهاتف المحمول مقابل 2.2 مليون لـ StarHub، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Singapore H1 2025 المنشور في أكتوبر 2025.

ما هي أفضل ميزة في StarHub؟

أقوى ميزة في StarHub هي أداء سرعة تحميل 5G الحائز على جوائز بواقع 32.2 ميجابت في الثانية، والذي حصل على جائزة OpenSignal Singapore 5G Upload Speed في يونيو 2025. تفيد هذه الميزة في الأداء منشئي محتوى الفيديو، والعاملين عن بُعد، ومستخدمي الحوسبة السحابية، والشركات التي تعتمد على التطبيقات كثيفة التحميل. يضيف عمق شبكة التجوال للشركة الذي يغطي أكثر من 230 وجهة قيمة ثانوية للمسافرين الدوليين المتكررين المقيمين في سنغافورة، وفقًا لتقرير OpenSignal Singapore Mobile Network Experience Report المنشور في يونيو 2025.

الخاتمة

تقدم StarHub تغطية 5G SA موثوقة بنسبة 99%، وسرعات تحميل 5G حائزة على جوائز تبلغ 32.2 ميجابت في الثانية، وتجوالًا في أكثر من 230 دولة — مما يجعلها الخيار الأقوى في سنغافورة للمستخدمين الذين يركزون على التحميل والمسافرين الدوليين المتكررين الذين يبحثون عن بديل موثوق لـ Singtel.

استكشف المزيد من خيارات شركات الاتصالات المتنقلة في سنغافورة من خلال دليل شركات الاتصالات الكامل في سنغافورة أو تعرف على كيفية اختيار شركة الاتصالات المتنقلة المناسبة لاحتياجاتك في سنغافورة.


آخر تحديث: 19 مارس 2026

المصادر:

  1. >Ookla Speedtest, تقرير اتصال Speedtest في سنغافورة النصف الأول 2025، منشور في أكتوبر 2025 >OpenSignal, تقرير تجربة شبكة الهاتف المحمول في سنغافورة، منشور في يونيو 2025 >StarHub Ltd, البيان الصحفي للنتائج المالية للنصف الأول 2025، منشور في 14 أغسطس 2025 >Business Times Singapore, النتائج السنوية لـ StarHub للسنة المالية 2025، منشورة في 11 فبراير 2026 >الموقع الرسمي لـ StarHub Ltd — starhub.com >هيئة تطوير المعلومات والاتصالات والإعلام (IMDA) سنغافورة — بيانات ترخيص تغطية 5G 2024

مقالات ذات صلة:

  • >أفضل شركات الاتصالات المتنقلة في سنغافورة 2026 >مقارنة مفصلة لشبكة StarHub مقابل Singtel >خريطة تغطية 5G في سنغافورة ودليل التوفر >كيف تختار شركة الاتصالات المتنقلة المناسبة في سنغافورة >دليل تفعيل eSIM لشركات الاتصالات في سنغافورة

ستارهب خطط بيانات eSIM

Loading plans...

الدعم

Support

تحتاج مزيداً من الإرشاد؟

زر مركز المساعدة للحصول على التعليمات.

احصل على خطة بيانات eSIM

اعثر على خطة بيانات للهاتف المحمول لرحلتك القادمة — ابحث في قائمة الوجهات.

عرض جميع الوجهات

Support guide

Help & setup

Check eSIM device compatibility list
Install eSIM via QR code scanning guide
Fix eSIM Installation & Activation Issues
Fix QR Code & eSIM Profile Issues
Track remaining eSIM data balance
Setup Dual SIM: eSIM + physical SIM
Managing and Extending Your eSIM Plan
How to switch APN settings to use TikTok and ChatGPT
Help & setup illustration