Loading page, please wait...
WhatsApp 24/7:+1 (302) 899-2888
سوفت بنك
SoftBank Corp
ثالث أكبر مشغل لشبكة الهاتف المحمول في اليابان، ويعمل بنشاط على تطوير تقنيات الجيل الخامس (5G) وإنترنت الأشياء (IoT).
تغطية شبكة SoftBank Corp في جميع أنحاء اليابان اعتبارًا من عام 2026
تقدم SoftBank Corp تغطية سكانية لشبكة 5G بنسبة 98.4% عبر محافظات اليابان الـ 47، وتتصدر جميع شركات الاتصالات الوطنية بمتوسط سرعة تنزيل يبلغ 62.05 ميجابت في الثانية، وتخدم 40.48 مليون مشترك في خدمة الهاتف المحمول اعتبارًا من السنة المالية 2025. تغطي هذه المراجعة أداء الشبكة، وخدمة العملاء، والميزات الرئيسية، وكيف تقارن SoftBank بشركتي NTT Docomo وKDDI au.
تعمل شركة SoftBank Corp. (بورصة طوكيو: 9434)، ثالث أكبر شركة اتصالات لاسلكية في اليابان، كمشغل اتصالات متكامل الخدمات ومقرها في ميناتو، طوكيو، حيث تقدم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت الثابت عريض النطاق وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشركات إلى 40.48 مليون مشترك في خدمة الهاتف المحمول وتستحوذ على ما يقرب من 25.9% من سوق اشتراكات الهاتف المحمول في اليابان اعتبارًا من مارس 2024، وفقًا لبيانات Statista Market Data المنشورة في يونيو 2024.
تصنف SoftBank Corp. كأسرع شبكة للهاتف المحمول في اليابان بشكل عام في عام 2025، مسجلة متوسط سرعة تنزيل يبلغ 62.05 ميجابت في الثانية عبر جميع أنواع الشبكات — متقدمة على KDDI au بسرعة 57.85 ميجابت في الثانية، وRakuten Mobile بسرعة 53.54 ميجابت في الثانية، وNTT Docomo بسرعة 50.50 ميجابت في الثانية، وفقًا لبيانات Speedtest Intelligence من Ookla للربع الثالث من عام 2025. تصل شبكة 5G الخاصة بالشركة إلى 98.4% من سكان اليابان، مما يضعها ضمن فئة التغطية الوطنية التي تشترك فيها جميع الشركات الأربع الكبرى.
تتناول هذه المراجعة تغطية شبكة SoftBank لشبكات 4G و5G حسب المحافظة، ونتائج اختبارات السرعة عبر طوكيو وأوساكا وناغويا، وقنوات خدمة العملاء وتقييمات الرضا، والميزات ذات القيمة المضافة بما في ذلك التجوال الدولي عبر أكثر من 170 دولة، وتوفر eSIM، ومقارنة مباشرة مع المنافسين NTT Docomo وKDDI au. تعتمد المراجعة حصريًا على بيانات من Ookla Speedtest Intelligence، ووزارة الشؤون الداخلية والاتصالات اليابانية (MIC)، والإفصاحات المالية لشركة SoftBank Corp.، وJ.D. Power Japan.
قارن المراجعة الكاملة لشركة NTT Docomo ومراجعة KDDI au للحصول على خيارات إضافية لشركات الاتصالات المتنقلة في اليابان.
تغطي SoftBank Corp. 98.4% من سكان اليابان بخدمة 5G عبر جميع المحافظات الـ 47. أكدت وزارة الشؤون الداخلية والاتصالات اليابانية هذا الرقم في تقريرها عن حالة تطوير 5G المنشور في سبتمبر 2025، والذي يعكس القياسات اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2024 (31 مارس 2025). تتراوح تغطية 5G لكل محافظة من 88.4% إلى 99.9%، مع أعلى كثافة تتركز في المناطق الحضرية بما في ذلك طوكيو وأوساكا وناغويا.
يتجاوز توفر 4G LTE عبر جميع المشغلين اليابانيين — بما في ذلك SoftBank — باستمرار 97% على المستوى الوطني، وفقًا لبيانات Ookla Speedtest Intelligence للربع الثالث من عام 2025. تعمل SoftBank على تشغيل LTE على النطاقات 1 (2,100 ميجاهرتز)، 3 (1,800 ميجاهرتز)، 8 (900 ميجاهرتز)، 11 (1,500 ميجاهرتز)، و28 (700 ميجاهرتز)، وتنشر 5G على نطاقات الطيف 3.7 جيجاهرتز و28 جيجاهرتز (موجة مليمترية). تقوم الشركة وKDDI ببناء 100,000 محطة أساسية لشبكة 5G لكل منهما بحلول عام 2031، وفقًا لتقرير صناعة الاتصالات الآسيوية المنشور في نوفمبر 2025.
يبلغ معدل توفر 5G لشركة SoftBank — وهو نسبة الوقت الذي يتصل فيه مستخدمو الأجهزة المتوافقة مع 5G بإشارة 5G حية — 26.5% على المستوى الوطني اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025. هذا هو الأدنى بين شركات الاتصالات الأربع الكبرى في اليابان في هذا المقياس المحدد، خلف NTT Docomo بنسبة 38.4% وKDDI au، وفقًا لبيانات Speedtest Intelligence المنشورة بواسطة Telecomstechnews في ديسمبر 2025. يختلف التوفر الجغرافي بشكل كبير: تسجل محافظة أوساكا توفر 5G بنسبة 35.2%، بينما تسجل محافظة ياماناشي 9.1%.
على الرغم من انخفاض معدلات التوفر، تسجل SoftBank أعلى معدلات اتساق 5G في العديد من المناطق، وخاصة هوكايدو ومنطقة توهوكو، مما يعكس أداءً مستدامًا وموثوقًا حيث يتم إنشاء اتصالات 5G، وفقًا لتقرير Ookla نفسه. يصل متوسط سرعة تنزيل 5G لشركة SoftBank إلى 127.45 ميجابت في الثانية مع سرعات تحميل تبلغ 17.51 ميجابت في الثانية، مما يضعها في المرتبة الثانية على المستوى الوطني في سرعة 5G خلف Rakuten Mobile التي تبلغ سرعتها 128.39 ميجابت في الثانية.
تقدم SoftBank متوسط سرعة تنزيل يبلغ 62.05 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل مقاسة عبر جميع أنواع الشبكات، لتحتل المرتبة الأولى بين شركات الاتصالات الوطنية الأربع في اليابان، وفقًا لبيانات Speedtest Intelligence من Ookla للربع الثالث من عام 2025. في منطقة تشوبو — التي تغطي محافظات مثل آيتشي وناغانو ونييغاتا — سجلت SoftBank متوسط سرعة تنزيل 5G يبلغ 178.7 ميجابت في الثانية عبر 140 موقع اختبار، وفقًا لـ Telecompaper المنشور في أكتوبر 2025.
الموقع | التنزيل (ميجابت في الثانية) | التحميل (ميجابت في الثانية) | المصدر |
|---|---|---|---|
طوكيو (متوسط الشبكة الوطنية الشامل) | 62.05 | 17.51 (5G) | Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025 |
محافظة أوساكا | ~127.45 (متوسط 5G) | 17.51 (5G) | Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025 |
منطقة تشوبو (منطقة ناغويا، آيتشي) | 178.70 (متوسط 5G) | غير متوفر | Telecompaper / Ookla أكتوبر 2025 |
محافظة أوموري (ذروة 5G الأدنى) | 49.00 (النسبة المئوية العاشرة 5G) | غير متوفر | Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025 |
تعرف على المزيد حول أداء شبكة 5G في اليابان لإجراء مقارنات فنية مفصلة عبر جميع شركات الاتصالات الوطنية الأربع.
تأسست SoftBank Corp. في عام 2004 ككيان مشغل للهاتف المحمول ضمن SoftBank Group Corp. (بورصة طوكيو: 9984)، وهي تكتل تكنولوجي ياباني متنوع. تتداول الشركة بشكل مستقل في بورصة طوكيو تحت الرمز 9434 وأعلنت عن إيرادات قياسية بلغت 3,400.8 مليار ين ياباني للربع الثاني من السنة المالية 2025 — بزيادة 8% على أساس سنوي — وفقًا لنسخة أرباح SoftBank Corp. للربع الثاني من السنة المالية 2025 المنشورة في نوفمبر 2025. تظل SoftBank Group Corp. الشركة الأم.
استحوذت SoftBank Corp. على 25.9% من سوق اشتراكات الهاتف المحمول في اليابان اعتبارًا من مارس 2024، مما وضعها في المرتبة الثالثة بين شركات الاتصالات الوطنية الأربع خلف NTT Docomo وKDDI، وفقًا لبيانات Statista Market Data المنشورة في يونيو 2024. أعلنت الشركة عن قاعدة مشتركين تراكمية بلغت 40.48 مليون مشترك رئيسي في خدمة الهاتف المحمول اعتبارًا من السنة المالية 2025، وفقًا لقسم البيانات في تقرير SoftBank Corp. المتكامل لعام 2025. حقق قطاع أعمال المستهلكين — أكبر أقسام SoftBank — إيرادات بلغت 2,253.2 مليار ين ياباني خلال الربع الأول إلى الثالث من السنة المالية 2025، بزيادة 3% على أساس سنوي، وفقًا لتقرير أرباح SoftBank Corp. للربع الثالث من السنة المالية 2025 المنشور في فبراير 2026.
تدير SoftBank Corp. 6,400 متجر بيع بالتجزئة في جميع أنحاء البلاد إلى جانب قنوات دعم رقمية متعددة تشمل الهاتف، والدردشة داخل التطبيق، والدعم عبر الويب. احتلت Y!mobile — العلامة التجارية الفرعية ذات القيمة لشركة SoftBank — المرتبة الأولى في استبيان رضا العملاء لخدمات الهاتف المحمول في اليابان لعام 2024 من J.D. Power في فئة شركات الاتصالات ذات القيمة لثلاث سنوات متتالية، محققة أعلى الدرجات عبر العوامل الأربعة: جودة الاتصال، قائمة الخدمات، الأجهزة المقدمة، وإجراءات أو استجابة الدعم، وفقًا لصفحة التقييمات الخارجية لشركة SoftBank Corp. المحدثة في عام 2024. كما احتلت العلامة التجارية الرئيسية SoftBank المرتبة الأولى بشكل عام في استبيان JCSI (مؤشر رضا العملاء الياباني) لعام 2022 لصناعة الهواتف المحمولة.
>الدعم الهاتفي: متاح عبر خط خدمة عملاء SoftBank على الرقم 157 (من هواتف SoftBank) أو +81-92-687-0025 (من هواتف أخرى أو من الخارج) — ساعات العمل من 9:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً بتوقيت اليابان يوميًا. >المتاجر الفعلية: 6,400 موقع لمتجر SoftBank عبر محافظات اليابان الـ 47، بما في ذلك متاجر الخدمة الرئيسية باللغة الإنجليزية في طوكيو (جينزا، 5-7-8 تشو-كو، مفتوح من 10:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً)، أوساكا، وناغويا، وفقًا للصفحة الرسمية لمتجر SoftBank. >دعم مكالمات الفيديو: خدمة عملاء ناطقة باللغة الإنجليزية متاحة عبر مكالمات الفيديو في المتاجر المباشرة المحددة، مع ضرورة الحجز المسبق، وفقًا للصفحة الرسمية لمتجر SoftBank. >تطبيق الهاتف المحمول (My SoftBank): يوفر دردشة داخل التطبيق وتقديم تذاكر الحساب؛ حصل التطبيق على جائزة التصميم الجيد لعام 2021 وهو متاح على نظامي iOS وأندرويد، وفقًا لقائمة Google Play المحدثة في أغسطس 2025. >الدردشة عبر الويب والبوابة الإلكترونية: متاحة عبر بوابة My SoftBank الإلكترونية لإدارة الحساب، ودفع الفواتير، وتغيير الخطط.
قارن خيارات خدمة العملاء عبر شركات الاتصالات اليابانية في دليلنا الشامل لمقارنة دعم شركات الاتصالات اليابانية.
تقدم SoftBank Corp. هذه الخدمات ذات القيمة المضافة للمشتركين:
> التجوال الدولي: تغطي خدمة "Worry-free Global Roaming Flat Rate" من SoftBank 99% من وجهات السفر الخارجية الشهيرة عبر مناطق تشمل أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية وأوقيانوسيا، وفقًا للصفحة الرسمية للتجوال العالمي لـ SoftBank. توفر الخطة ما يصل إلى 3 جيجابايت من البيانات بسعر ثابت للدول من الفئة L. > ميزات تطبيق الهاتف المحمول (My SoftBank): يوفر تطبيق My SoftBank مراقبة استخدام البيانات، وعرض الفواتير ودفعها، وإدارة تغيير الخطط والترقيات، ودردشة دعم العملاء وتقديم التذاكر، ومحدد المتاجر مع وظيفة حجز زيارة، وتتبع برنامج المكافآت — ما مجموعه 6 وظائف أساسية متاحة على نظامي iOS وأندرويد. > دعم eSIM: تدعم SoftBank تفعيل eSIM لأجهزة iPhone وأندرويد المتوافقة، مما يتيح توفير بطاقة SIM عن بعد بدون بطاقة SIM فعلية. تقدم الشركة أيضًا منتجات eSIM مسبقة الدفع للمسافرين القادمين إلى اليابان، وتوفر تغطية 4G LTE للإقامات من 3 إلى 30 يومًا، وفقًا لدليل مستخدم eSIM Japan المنشور في نوفمبر 2024. > برنامج المكافآت والولاء (نقاط PayPay): يكسب مشتركو SoftBank نقاط PayPay على الفواتير الشهرية، والتي يمكن استبدالها عبر نظام PayPay البيئي للدفع الذي يغطي ملايين التجار في اليابان، بما في ذلك Yahoo! Shopping، وPayPay Mall، وشركاء التجزئة الفعليين. تسجل Yahoo! JAPAN — وهي شركة تابعة لمجموعة SoftBank Group — متوسط 81 مليون مستخدم شهريًا، وفقًا لتقرير SoftBank Corp. المتكامل لعام 2025. > دعم أجهزة 5G: تدعم SoftBank مجموعة كاملة من الهواتف الذكية المتوافقة مع 5G من Apple (سلسلة iPhone 16)، وSamsung (سلسلة Galaxy S25)، وSony (Xperia 1 VII)، بالإضافة إلى أجهزة AQUOS ذات العلامة التجارية SoftBank التي تعمل على نطاقات 5G الفرعية 6 جيجاهرتز (3.7 جيجاهرتز) والموجات المليمترية (28 جيجاهرتز). > خطط العائلة والبيانات المشتركة: يوفر خيار العائلة "Merihari Plan" من SoftBank مجمعات بيانات مشتركة وخطوط إضافية مخفضة، مع توفير لكل خط ينطبق من الخط الثاني فصاعدًا.
اكتشف المزيد حول تفعيل eSIM في اليابان للحصول على دليل خطوة بخطوة لإعداد eSIM على الأجهزة المتوافقة.
> أسرع شبكة هاتف محمول إجمالاً في اليابان: تسجل SoftBank أعلى متوسط سرعة تنزيل يبلغ 62.05 ميجابت في الثانية عبر جميع أنواع الشبكات في الربع الثالث من عام 2025، متقدمة على KDDI au (57.85 ميجابت في الثانية)، وRakuten Mobile (53.54 ميجابت في الثانية)، وNTT Docomo (50.50 ميجابت في الثانية)، وفقًا لـ Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025. > تغطية سكانية شبه شاملة لشبكة 5G: تصل شبكة 5G لشركة SoftBank إلى 98.4% من سكان اليابان عبر جميع المحافظات الـ 47 اعتبارًا من مارس 2025، مما يطابق فئة التغطية الوطنية لشركات الاتصالات الكبرى في اليابان، وفقًا لتقرير وزارة الشؤون الداخلية والاتصالات اليابانية المنشور في سبتمبر 2025. > أعلى اتساق لشبكة 5G في المناطق الرئيسية: تسجل SoftBank أعلى درجات اتساق 5G في هوكايدو وتوهوكو، مما يتيح بث الفيديو المستقر وتطبيقات ذات زمن انتقال منخفض في تلك المناطق، وفقًا لـ Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025. > رضا العملاء الأعلى تصنيفًا (العلامة التجارية ذات القيمة): احتلت Y!mobile، العلامة التجارية الفرعية لـ SoftBank، المرتبة الأولى في استبيان رضا العملاء لخدمات الهاتف المحمول في اليابان لعام 2024 من J.D. Power (فئة شركات الاتصالات ذات القيمة) لثلاث سنوات متتالية، وفقًا لتقييمات SoftBank Corp. الخارجية المنشورة في عام 2024. > انتشار واسع لمتاجر التجزئة: توفر 6,400 متجر SoftBank في جميع أنحاء البلاد دعمًا شخصيًا عبر جميع المحافظات الـ 47، بما في ذلك موظفين يتحدثون الإنجليزية في المواقع الرئيسية في طوكيو جينزا، أوساكا، وناغويا، وفقًا للصفحة الرسمية لمتجر SoftBank.
> أدنى معدل توفر لشبكة 5G بين المشغلين الرئيسيين: يبلغ معدل توفر 5G لشركة SoftBank 26.5% — وهو يقيس وقت الاتصال الفعلي بشبكة 5G لمستخدمي الأجهزة المتوافقة مع 5G — وهو الأدنى بين شركات الاتصالات الأربع الكبرى في اليابان، بأكثر من 11 نقطة مئوية أقل من 38.4% لشركة NTT Docomo، وفقًا لـ Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025. > أداء 5G غير متسق في المحافظات الريفية: تنخفض سرعة تنزيل 5G لشركة SoftBank في الشريحة العشرية الدنيا إلى 4 ميجابت في الثانية في ناغانو و6 ميجابت في الثانية في تشيبا — وهي من أدنى السرعات المسجلة لأي مشغل رئيسي في تلك المحافظات — مما يشير إلى ازدحام كبير في الشبكة الريفية أو فجوات في التغطية، وفقًا لـ Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025. > قيود اللغة في تطبيق My SoftBank: تطبيق My SoftBank هو باللغة اليابانية بشكل أساسي، مع توفر محدود للتنقل باللغة الإنجليزية، مما أثار شكاوى متكررة من المستخدمين المقيمين الأجانب في مراجعات Google Play المحدثة في أغسطس 2025، مما يقلل من إمكانية الوصول لغير الناطقين باليابانية. > حدود بيانات التجوال الدولي: توفر خطة التجوال بسعر ثابت من SoftBank 3 جيجابايت فقط من البيانات لكل رحلة في الدول من الفئة L، مما يحد من مستخدمي البيانات الكثيفة الذين يسافرون إلى الخارج وقد يتطلب عمليات شحن إضافية، وفقًا للصفحة الرسمية للتجوال العالمي لـ SoftBank.
يتكون سوق الهاتف المحمول في اليابان من أربعة مشغلين وطنيين — SoftBank Corp.، وNTT Docomo، وKDDI au، وRakuten Mobile — يتنافسون عبر السرعة، ونشر 5G، وقاعدة المشتركين، وتجربة العملاء. تتميز SoftBank بأعلى سرعات الشبكة الإجمالية، وأوسع انتشار لمتاجر التجزئة، والتكامل العميق مع الأنظمة البيئية الرقمية لـ Yahoo! JAPAN وPayPay. تتصدر NTT Docomo في توفر 5G وعدد المشتركين، بينما تتصدر Rakuten Mobile في سرعات تنزيل 5G وتقدم أكثر المواقع التنافسية منخفضة التكلفة.
الميزة | SoftBank Corp. | ||
|---|---|---|---|
تغطية سكان 5G | 98.4% | 98.4% | 98.4% |
متوسط سرعة التنزيل (جميع الشبكات) | 62.05 ميجابت في الثانية | 50.50 ميجابت في الثانية | 57.85 ميجابت في الثانية |
متوسط سرعة تنزيل 5G | 127.45 ميجابت في الثانية | 112.12 ميجابت في الثانية | غير متوفر (تقديري ~110 ميجابت في الثانية) |
معدل توفر 5G | 26.5% | 38.4% | ~32% (تقديري) |
مشتركو الهاتف المحمول | 40.48 مليون | ~88 مليون (بما في ذلك MVNOs) | ~61 مليون |
الحصة السوقية | 25.9% | ~40% | ~28% |
رضا العملاء (J.D. Power 2024) | المركز الأول (Y!mobile، فئة القيمة) | أفضل 2 (فئة الممتازة) | أفضل 2 (فئة الممتازة) |
عدد متاجر التجزئة | 6,400 | ~2,300 (متاجر Docomo) | ~2,700 (متاجر au) |
دعم eSIM | نعم | نعم | نعم |
SoftBank Corp مقابل NTT Docomo مقابل KDDI au — مقارنة مقاييس الأداء الرئيسية 2025
تعد SoftBank الخيار الأفضل للمستخدمين الذين يعطون الأولوية لسرعة التنزيل الخام وأداء الألعاب — فقد سجلت الشركة أعلى نتيجة لألعاب الهاتف المحمول (Game Score 82.94) في اليابان خلال النصف الأول من عام 2024، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Japan H1 2024 المنشور في أغسطس 2024. تعد NTT Docomo أكثر ملاءمة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى أوسع وقت اتصال 5G وأكبر شبكة من حيث عدد المشتركين. تقدم Rakuten Mobile أسرع سرعات ذروة 5G بأقل نقاط سعر للمستخدمين المهتمين بالميزانية.
اقرأ المقارنة التفصيلية بين SoftBank وNTT Docomo أو استكشف المراجعة الكاملة لـ Rakuten Mobile للحصول على خيارات بديلة في اليابان.
تغطي شبكة 5G لشركة SoftBank Corp. 98.4% من سكان اليابان عبر جميع المحافظات الـ 47 اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2024. تتراوح التغطية لكل محافظة من 88.4% في المناطق الأقل تحضرًا إلى 99.9% في المحافظات الحضرية الكثيفة بما في ذلك طوكيو وأوساكا وآيتشي. أكدت وزارة الشؤون الداخلية والاتصالات اليابانية هذه الأرقام في تقرير حالة تطوير 5G المنشور في سبتمبر 2025. تقوم SoftBank وKDDI بنشر 100,000 محطة أساسية لشبكة 5G لكل منهما بحلول عام 2031 لسد الفجوات الريفية المتبقية.
تقدم SoftBank أسرع متوسط سرعة تنزيل في اليابان يبلغ 62.05 ميجابت في الثانية عبر جميع أنواع الشبكات اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025. على وجه التحديد لشبكة 5G، تسجل SoftBank متوسط سرعة تنزيل يبلغ 127.45 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل تبلغ 17.51 ميجابت في الثانية، لتحتل المرتبة الثانية على المستوى الوطني خلف Rakuten Mobile التي تبلغ سرعتها 128.39 ميجابت في الثانية. في منطقة تشوبو — التي تغطي آيتشي وناغانو ونييغاتا — حققت SoftBank متوسط سرعة تنزيل 5G يبلغ 178.7 ميجابت في الثانية عبر 140 موقع اختبار، وفقًا لبيانات Ookla المنشورة بواسطة Telecompaper في أكتوبر 2025.
تغطي SoftBank جميع محافظات اليابان الـ 47 بخدمتي 4G LTE و5G، لتصل إلى 98.4% من السكان الوطنيين. التغطية هي الأقوى في مناطق طوكيو وأوساكا وناغويا وفوكوكا وسابورو الحضرية. تسجل المحافظات الريفية بما في ذلك ياماناشي توفر 5G أقل بنسبة 9.1%، بينما تصل المحافظات الحضرية مثل أوساكا إلى 35.2% من توفر 5G، وفقًا لـ Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025. يتجاوز توفر 4G LTE في جميع أنحاء اليابان 97% في جميع المناطق.
يمكن الوصول إلى خدمة عملاء SoftBank Corp. عن طريق الاتصال بالرقم 157 من هاتف SoftBank أو +81-92-687-0025 من أي هاتف، وهي متاحة يوميًا من الساعة 9:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً بتوقيت اليابان. يتوفر الدعم الشخصي في 6,400 متجر SoftBank في جميع أنحاء اليابان، بما في ذلك موظفين يتحدثون الإنجليزية في المتاجر الرئيسية في طوكيو جينزا (5-7-8 تشو-كو، مفتوح من 10:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً)، أوساكا، وناغويا. يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بالدعم عبر الدردشة داخل تطبيق My SoftBank أو عبر حجز مكالمة فيديو في المتاجر المباشرة المحددة، وفقًا للصفحة الرسمية لمتجر SoftBank.
تدعم SoftBank Corp. تفعيل eSIM للهواتف الذكية المتوافقة من iPhone وأندرويد، مما يسمح بتوفير بطاقة SIM رقمية بدون بطاقة فعلية. للزوار القادمين، توفر منتجات eSIM للسفر على شبكة SoftBank تغطية بيانات 4G LTE في اليابان لمدة تتراوح من 3 إلى 30 يومًا. هذه الشرائح الإلكترونية للسفر هي للاستخدام مرة واحدة ومصممة للاستخدام في اليابان فقط؛ ولا يمكن إعادة شحنها بمجرد تفعيلها، وفقًا لدليل مستخدم eSIM Japan المنشور في نوفمبر 2024.
تغطي خدمة "Worry-free Global Roaming Flat Rate" من SoftBank 99% من وجهات السفر الخارجية الشهيرة، وتشمل مناطق مثل أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوقيانوسيا. تخصص خطة السعر الثابت ما يصل إلى 3 جيجابايت من بيانات التجوال في الدول من الفئة L؛ وبمجرد استنفادها، تستمر البيانات بسرعات مخفضة. لا تشمل الخطة ذات السعر الثابت المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ورسائل SMS الدولية ويتم احتسابها بشكل منفصل، وفقًا لصفحة الخدمة الرسمية للتجوال العالمي لـ SoftBank.
تتفوق SoftBank على NTT Docomo في متوسط سرعة التنزيل الإجمالية (62.05 ميجابت في الثانية مقابل 50.50 ميجابت في الثانية) وسرعة تنزيل 5G (127.45 ميجابت في الثانية مقابل 112.12 ميجابت في الثانية)، لكنها تتأخر في توفر 5G (26.5% مقابل 38.4%) وإجمالي عدد المشتركين (40.48 مليون مقابل حوالي 88 مليونًا). تدير SoftBank 6,400 متجر بيع بالتجزئة مقابل حوالي 2,300 متجر Docomo لشركة NTT Docomo، مما يوفر وصولاً أوسع بكثير للخدمة الشخصية. للمستخدمين الذين يعطون الأولوية لوقت اتصال 5G المتسق، تعد NTT Docomo الخيار الأقوى؛ أما بالنسبة لأداء السرعة الخام، فتتصدر SoftBank، وفقًا لـ Ookla Speedtest Intelligence Q3 2025.
أفضل ميزة لشركة SoftBank هي سرعة شبكة الهاتف المحمول الإجمالية الأسرع في اليابان، بمتوسط تنزيل يبلغ 62.05 ميجابت في الثانية عبر جميع أنواع الشبكات اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025. يمتد هذا إلى أداء الألعاب: سجلت SoftBank أعلى نتيجة لألعاب الهاتف المحمول في اليابان بلغت 82.94 وأفضل نتيجة لألعاب 5G بلغت 87.31 خلال النصف الأول من عام 2024، وفقًا لتقرير Ookla Speedtest Connectivity Report Japan H1 2024 المنشور في أغسطس 2024. يعتبر تكامل مكافآت نقاط PayPay — الذي يغطي ملايين التجار و81 مليون مستخدم شهريًا لـ Yahoo! JAPAN — النظام البيئي الأكثر شمولاً للولاء بين شركات الاتصالات الأربع الكبرى في اليابان.
تعد SoftBank Corp. أسرع شبكة للهاتف المحمول في اليابان في عام 2026، حيث تقدم متوسط سرعات يبلغ 62.05 ميجابت في الثانية، وتغطية 5G بنسبة 98.4%، و6,400 متجر بيع بالتجزئة — مما يجعلها الخيار الأقوى للمستخدمين الذين يركزون على السرعة واللاعبين في اليابان.
استكشف المزيد من خيارات شركات الاتصالات المتنقلة من خلال دليل شركات الاتصالات اليابانية الكامل أو تعرف على كيفية اختيار شركة الاتصالات المناسبة لاحتياجاتك في اليابان.
آخر تحديث: 18 مارس 2026
المصادر:
> Telecomstechnews / Ookla Speedtest Intelligence — أداء شبكة 5G في اليابان الربع الثالث 2025، ديسمبر 2025 > Ookla Speedtest — تقرير الاتصال في اليابان النصف الأول 2024، أغسطس 2024 > وزارة الشؤون الداخلية والاتصالات اليابانية (MIC) — حالة تطوير 5G للسنة المالية 2024، سبتمبر 2025 > Statista — حصة سوق اشتراكات الهاتف المحمول لـ SoftBank في اليابان 2015–2024، يونيو 2024 > Telecompaper — أسرع سرعات تنزيل 5G لـ SoftBank في منطقة تشوبو باليابان، أكتوبر 2025 > تقرير SoftBank Corp. المتكامل 2025 > الموقع الرسمي لـ SoftBank Corp. — softbank.jp
مقالات ذات صلة:
اعثر على خطة بيانات للهاتف المحمول لرحلتك القادمة — ابحث في قائمة الوجهات.
عرض جميع الوجهات
