AIS在泰国全国范围内的4G和5G网络覆盖（2026年）

AIS评测：2026年泰国覆盖范围和移动性能

AIS运营着泰国最大的移动网络，拥有超过4570万用户，全国4G覆盖率超过98%，并拥有全国最广泛的5G覆盖范围。

简介

截至2025年，Advanced Info Service Public Company Limited作为泰国最大的移动网络运营商，服务约4570万用户，并持有超过44%的移动市场份额。

根据OpenSignal和Ookla于2024年发布的报告，AIS提供最广泛的全国覆盖、泰国城市地区最快的平均移动速度以及最广泛的商业5G部署。

本评测将考察AIS的网络覆盖、速度性能、客户服务、数字服务、竞争定位以及与TrueMove H和DTAC相比的主要优势，帮助您了解AIS的领先之处以及存在的权衡。

您还可以将AIS与TrueMove H和DTAC进行比较，以了解泰国其他的移动选择。

网络覆盖和性能

AIS的4G网络覆盖泰国超过98.5%的人口，活跃5G服务覆盖超过85%。覆盖数据由OpenSignal泰国移动体验报告（2024年12月发布）证实。

覆盖在曼谷、清迈、普吉岛、春武里和孔敬等城市和沿海地区保持最强，而北部农村和边境省份则保持稳定的LTE可用性。

4G和5G可用性

AIS运营着全国性的LTE网络和多频段5G网络，利用低频段和中频段频谱实现深度覆盖和速度一致性。

根据NBTC于2024年发布的许可记录，LTE主要在频段1、3、8、28和41上运行，而5G则使用700 MHz、2600 MHz和26 GHz毫米波频率。

速度测试结果

根据Ookla Speedtest Intelligence泰国报告（2024年第四季度发布），AIS在泰国主要城市提供平均移动下载速度超过65 Mbps，上传速度超过18 Mbps。

AIS在泰国主要城市的移动速度性能

在我们的泰国5G网络性能指南中了解更多信息。

客户服务与支持

AIS运营全渠道客户支持，数字渠道的平均响应时间在5分钟以内。满意度数据反映了2024年发布的全国消费者调查。

• 电话支持：1175，每日上午8:00至晚上10:00（ICT）可用

• 在线聊天：通过myAIS应用24/7可用，响应时间在5分钟以内

• 实体店：全国超过2,000家AIS门店，包括曼谷、清迈、普吉岛和乌隆他尼

• 移动应用支持：应用内工单和聊天，在iOS上评分为4.6星，在Android上评分为4.5星

• 电子邮件支持：contact@ais.co.th，平均24小时内响应

AIS客户服务渠道和可访问性

在我们的泰国运营商支持比较中比较支持质量。

附加服务和功能

AIS为长期居民、旅行者和企业用户提供成熟的数字和国际服务生态系统。

• 国际漫游：覆盖亚洲、欧洲和美洲的100多个国家

• 移动应用功能：数据使用跟踪、账单支付、套餐管理、漫游激活、奖励钱包和服务聊天

• eSIM支持：适用于iPhone XS及更新机型、三星Galaxy S20及更新机型以及Google Pixel设备

• 奖励计划：AIS积分可用于兑换数据、合作伙伴折扣和生活服务

• 5G设备支持：完全兼容在泰国销售的NSA和SA 5G智能手机

AIS移动应用界面和核心功能

请参阅我们的eSIM激活指南，了解兼容设备和设置步骤。

AIS的优缺点

优点

• 全国覆盖：根据OpenSignal 2024年的报告，人口覆盖率超过98.5%，包括农村省份

• 快速城市速度：根据Ookla 2024年第四季度的报告，城市平均下载速度超过65 Mbps

• 广泛的零售网络：全国超过2,000家实体店

• 成熟的数字生态系统：在一个应用中集成支付、奖励、漫游和支持

缺点

• 高端套餐定位：核心套餐定位高于注重预算的MVNO产品

• 密集区域拥堵：据报道，曼谷市中心商业区在高峰时段出现速度下降

• 复杂的套餐结构：多个套餐层级需要仔细选择

AIS与竞争对手

泰国移动市场由三家全国性运营商主导，AIS在覆盖深度、5G覆盖范围和用户数量方面处于领先地位。

泰国移动运营商关键指标比较

AIS适合优先考虑覆盖稳定性与5G覆盖范围的用户，而TrueMove H则侧重于捆绑媒体服务，DTAC则针对简化套餐。

结论

AIS仍然是泰国最可靠的移动运营商，提供全国范围的覆盖、强大的5G可用性和数字服务集成。

在我们的泰国移动运营商目录中探索其他选择，或在我们的运营商选择指南中了解如何选择合适的选项。

最后更新：2026年2月

来源：

1. OpenSignal泰国移动体验报告，2024年12月

2. Ookla Speedtest Intelligence泰国，2024年第四季度

3. NBTC泰国频谱许可记录

4. AIS官方网站