常見問題
eSIM 將在 您收到含 eSIM 碼的郵件之日起 30 天后 過期。請避免過早購買，建議在出發日再安裝以最大化使用時間。
eSIM 不能在不同設備間轉移。
每張 Gohub eSIM 只能安裝一次；從手機中刪除後無法重新安裝。eSIM 在有效期內可以加購流量，但過期後無法續期。
可以。eSIM 仍在有效期內時，您可以在我的 eSIM中或在儲值頁面輸入 ICCID 購買加值包，無需新的 QR 碼。已過期的 eSIM 無法儲值。
可安裝的 eSIM 數量取決於您的設備。即使安裝兩個 eSIM，同一時間僅能啟用一個。
若您購買時已在支援的目的地或國家，eSIM 可於購買後立即安裝並使用。建議在班機起飛兩小時內啟用 eSIM （有效期限自啟用時起算）。
不需要。eSIM 透過購買後立即寄到您電子郵件的 QR 碼安裝。
eSIM 是否能啟用個人熱點視 eSIM 類型而定。請查看產品說明中的 網路共享能力。
iOS：
- 安裝後，eSIM 會顯示在「設定」>「行動服務」>「SIM」中。
Android：
- 安裝後，eSIM 會顯示在「設定」>「連線」>「SIM 卡管理員」中。
iOS：
- 前往「設定」>「行動服務」。
- 點選「行動數據」。
- 選擇要查看的 eSIM > 返回「行動服務」。
- 在「本期間」下查看用量。
Android：
- 前往「設定」>「連線」。
- 點選「SIM 卡管理員」。
- 開啟要查看的 eSIM > 返回「連線」。
- 點選「數據使用量」。
- 查看所列出的 eSIM 數據使用量。
我們提供純數據 eSIM，以及含門號與語音通話的 eSIM。請查看您 eSIM 服務的 方案類型。
eSIM 如同虛擬 SIM 卡運作。安裝後，若方案支援，即可用於上網或通話。
eSIM 僅支援部分較新機型；實體 SIM 則需手動插入。依您的需求與裝置支援情形，eSIM 可能較為方便。