การจัดการและการขยายแผน eSIM ของคุณ

1. แผนข้อมูล eSIM ของฉันเริ่มต้นเมื่อใด

โดยทั่วไปแผนข้อมูล eSIM ของคุณจะเริ่มต้นหลังจากที่คุณติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM บนอุปกรณ์ของคุณสำเร็จแล้ว ตามคำแนะนำที่ให้ไว้

2. คุณควรเปิดใช้งานแผน eSIM เมื่อใด?

Gohub ขอแนะนำให้เปิดใช้งานแผน eSIM ของคุณสองสามชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพร้อมใช้งานเมื่อเดินทางมาถึง แนวทางที่ดีคือเปิดใช้งาน 2-3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณ

3. ฉันสามารถต่ออายุหรือขยายการใช้ข้อมูลบน eSIM ของฉันได้หรือไม่?

eSIM ของ Gohub ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาสำหรับการเดินทาง และโดยทั่วไปไม่สามารถต่ออายุหรือขยายเวลาได้ อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ eSIM บางส่วนของเรารองรับการเติมเงินข้อมูลแล้ว

3.1 วิธีตรวจสอบว่า eSIM ของคุณสามารถเติมเงินได้หรือไม่

• ตรวจสอบรายละเอียดแผน eSIM ของคุณ: หากแผนของคุณแสดง "ตัวเลือกการเติมเงิน: ใช่" หมายความว่าคุณสามารถขยายข้อมูลของคุณได้โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้ง eSIM ใหม่

• ไม่มีตัวเลือกการเติมเงินเหรอ? ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องซื้อแผน eSIM ใหม่เมื่อแผนปัจจุบันของคุณหมด

3.2 จะทำอย่างไรเมื่อข้อมูลหมด

• ตัวเลือกที่ 1 - เติมเงิน eSIM ของคุณ (สำหรับแผนที่รองรับเท่านั้น): ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในอีเมล eSIM หรือแดชบอร์ดผู้ใช้เพื่อเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม

• ตัวเลือกที่ 2 - ซื้อแผน eSIM ใหม่: แผนใหม่จะถูกส่งทันทีและพร้อมสำหรับการเปิดใช้งานทันที

• ลบ eSIM ที่ใช้ของคุณ (ไม่บังคับ): แม้จะไม่จำเป็น แต่การลบโปรไฟล์ eSIM เก่าออกสามารถช่วยให้อุปกรณ์ของคุณเป็นระเบียบได้

Gohub มุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับแผนและการใช้งาน eSIM ของเรา หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ