Guida all'attivazione - T-mobile
Hai bisogno di assistenza?
Se si riscontrano problemi durante il processo di attivazione dell'eSIM, contattare il Servizio Clienti di Gohub tramite:
- Email: cs@gohub.com
- WhatsApp: +1 (302) 899-2888
Grazie per aver scelto la eSIM di Gohub!
Di seguito sono riportati i passaggi per attivare la tua eSIM dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine.
Passaggio 1: Compilare il modulo di attivazione
- Subito dopo la conferma dell'ordine, riceverai un'e-mail da Gohub.
- Nell'e-mail, cerca e tocca il link intitolato "eSIM Activation Form".
- Compila tutte le informazioni richieste seguendo le istruzioni del modulo.
Come trovare le informazioni del dispositivo
- Vai alla tastiera di composizione del dispositivo e premi *#06#
- Le informazioni del dispositivo verranno visualizzate come mostrato nell'immagine
Passaggio 2: Inviare il modulo e attendere la conferma
- Una volta completato, tocca Invia (Submit) per inviare il modulo.
- Dopo l'invio con successo, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra.
- Nota: Non appena ricevi una notifica sul tuo telefono, attiva la tua eSIM entro 2 ore per garantirne l'attivazione.
Passaggio 3: Attivare l'eSIM sul dispositivo
Quando la notifica appare sul dispositivo:
- Tocca Vai alle impostazioni (Go to Settings).
- Tocca Configura piano cellulare (Set Up Cellular Plan).
- Tocca Continua (Continue) per completare l'attivazione.
Quando è arrivata la data di attivazione (ma non c'è ancora alcuna notifica sul dispositivo), puoi seguire le istruzioni seguenti:
1. Aggiungi eSIM
Per iPhone: Vai su Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM
Per Android: Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Aggiungi eSIM
2. Scansiona il codice QR
Usa il codice QR seguente se non hai ancora un eSIM pronto per il download
