Guida all'attivazione - T-mobile

Hai bisogno di assistenza?

Se si riscontrano problemi durante il processo di attivazione dell'eSIM, contattare il Servizio Clienti di Gohub tramite:

Email: cs@gohub.com

WhatsApp: +1 (302) 899-2888

Grazie per aver scelto la eSIM di Gohub!

Di seguito sono riportati i passaggi per attivare la tua eSIM dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine.

Passaggio 1: Compilare il modulo di attivazione

Subito dopo la conferma dell'ordine, riceverai un'e-mail da Gohub.
Nell'e-mail, cerca e tocca il link intitolato "eSIM Activation Form".
Compila tutte le informazioni richieste seguendo le istruzioni del modulo.

Come trovare le informazioni del dispositivo

Vai alla tastiera di composizione del dispositivo e premi *#06#
Le informazioni del dispositivo verranno visualizzate come mostrato nell'immagine

Passaggio 2: Inviare il modulo e attendere la conferma

Una volta completato, tocca Invia (Submit) per inviare il modulo.
Dopo l'invio con successo, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra.
Nota: Non appena ricevi una notifica sul tuo telefono, attiva la tua eSIM entro 2 ore per garantirne l'attivazione.

Passaggio 3: Attivare l'eSIM sul dispositivo

Quando la notifica appare sul dispositivo:

Tocca Vai alle impostazioni (Go to Settings).
Tocca Configura piano cellulare (Set Up Cellular Plan).
Tocca Continua (Continue) per completare l'attivazione.

Quando è arrivata la data di attivazione (ma non c'è ancora alcuna notifica sul dispositivo), puoi seguire le istruzioni seguenti:

1. Aggiungi eSIM

Per iPhone: Vai su Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM

Per Android: Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Aggiungi eSIM

2. Scansiona il codice QR

Usa il codice QR seguente se non hai ancora un eSIM pronto per il download