Guida all'attivazione - SIM card Kango

Necessità di attivare la SIM lo stesso giorno dell'acquisto?

In caso di emergenza, se è necessario attivare la SIM card lo stesso giorno dell'acquisto, si prega di compilare il modulo e contattare il Servizio Clienti di Gohub tramite:

• Email: cs@gohub.com
• WhatsApp: +1 (302) 899-2888

Avviso!

• Il nostro sistema attiverà la SIM card almeno 24 ore dopo la compilazione del modulo. Pertanto, la data di attivazione inserita nel modulo deve essere di almeno 24 ore successiva alla data di invio.
• Si prega di limitare l'installazione ai dispositivi diversi da quello registrato.
• Assicurarsi di avere una connessione internet durante il processo KYC. Gli elementi necessari sono: Passaporto; Telefono con fotocamere anteriore e posteriore.
• Scattare una foto completa della parte anteriore del passaporto, incluso il codice nella parte inferiore. Non coprire nessuna parte del passaporto.
• Quando si scatta la foto, evitare ostruzioni, riflessi e ombre sul passaporto. Posizionare il passaporto su una superficie piana per scattare la foto.

Passo 1: Accedere a questo link o scansionare il QR code sul foglio istruzioni KYC

Passo 2: Inserire il numero dell'ordine

Passo 3: Inserire l'ICCID. Si tratta del numero a 18 cifre (SIM-Nr) situato nell'angolo in alto a sinistra della confezione della SIM card

Passo 4: Inserire la data di attivazione desiderata per la SIM card

Passo 5: Inserire il proprio indirizzo email

Passo 6: Scattare una foto del passaporto che includa i dati personali, quindi toccare "Invia"